Tidak semua yang bergemerlapan adalah emas. Dalam dunia yang didorong oleh kepenggunaan, memahami harga produk adalah yang paling penting. Tetapi apa yang berlaku apabila harga yang anda lihat tidak menggambarkan nilai sebenar? Selama lima puluh tahun yang lalu, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) telah membuat keputusan yang berani, mempercayai persaingan untuk memastikan penetapan harga yang jujur dalam kalangan peruncit. Realitinya? Percambahan harga rekaan yang tidak terkawal, tarian angka yang mengelirukan yang direka untuk menjadikan jualan kelihatan lebih menarik daripada yang sebenarnya.
Bayangkan memasuki kedai; mata anda menangkap iklan yang mempesonakan: sofa, nampaknya didiskaun daripada $1,399 kepada harga jualan $599. Namun, 'diskaun' ini mungkin tidak lebih daripada asap dan cermin. Terdapat kemungkinan besar bahawa sofa tidak pernah ditawarkan pada tanda harga $1,399. Taktik ini, yang digelar "harga rekaan," telah menjadi kebiasaan dan bukannya pengecualian, dengan banyak peruncit terlibat dalam strategi pemasaran manipulatif ini. Penyelidikan telah menunjukkan bahawa kebanyakan harga "jualan" yang diiklankan hanyalah fatamorgana, diskaun palsu yang dilukis dengan harga biasa yang jarang digunakan.
Keputusan FTC
Kira-kira setengah abad yang lalu, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC), yang pernah menjadi pelita terhadap telatah perniagaan yang menipu, memilih untuk mengurangkan cengkamannya terhadap amalan penetapan harga. Mereka percaya pada kebaikan yang wujud dalam persaingan, berharap perniagaan secara semula jadi akan mengekalkan satu sama lain dalam barisan. Walau bagaimanapun, walaupun persaingan semakin meningkat, ia tidak memainkan peranan pengawas yang dibayangkan oleh FTC.
FTC pada mulanya telah mendasarkan kelonggarannya pada dua andaian teras. Yang pertama ialah kepercayaan bahawa pengguna memberi tumpuan terutamanya pada harga jualan, tanpa melihat harga rujukan yang melambung. Ini, bagaimanapun, tidak boleh jauh dari kebenaran. Kajian dari sektor pemasaran dan psikologi mendedahkan bahawa harga yang terlalu tinggi boleh mempengaruhi pembuatan keputusan pengguna dengan ketara. Ini terutamanya disebabkan oleh keinginan manusia yang wujud untuk tawar-menawar.
Andaian kedua ialah sifat persaingan pasaran secara semula jadi akan menghapuskan amalan penipuan. Tetapi model ekonomi terkini mencadangkan sebaliknya; peningkatan persaingan hanya mendorong firma untuk memutarbelitkan maklumat untuk menonjol, menjadikan penipuan lebih menguntungkan apabila persaingan semakin sengit.
Big-Box lwn Main Street Shops
Dalam ekosistem runcit hari ini, landskap telah berubah secara mendadak. Sudah berlalu zaman apabila kedai Main Street menjadi pusat beli-belah komuniti, di mana peruncit tempatan mengetahui nama anda dan sejarah keluarga anda. Hubungan peribadi tersebut pernah menjalin ikatan kepercayaan yang melampaui transaksi perniagaan semata-mata. Apabila Encik Smith dari kedai sudut memberitahu anda bahawa anda mendapat tawaran yang baik, anda percaya dia. Bukan hanya kerana tanda harga tetapi kerana anda mengenalinya – dan dia tidak mahu kehilangan kepercayaan anda.
Masuk ke era peruncit kotak besar – ruang yang luas dan luas yang menawarkan banyak produk pada harga yang kelihatan tiada tandingan. Walau bagaimanapun, dengan skala, jarak datang apabila gergasi ini mula mendominasi, jurang terbentuk antara pembeli dan penjual. Tiada lagi wajah yang anda kenali di belakang kaunter, seseorang yang mungkin anda bincangkan tentang pencapaian sekolah anak anda atau acara komuniti hujung minggu lalu. Sebaliknya, urus niaga menjadi lebih tidak peribadi, lebih dipandu oleh tanda harga yang berwarna-warni dan kurang oleh kepercayaan interpersonal.
Detasmen ini telah memudahkan amalan penetapan harga yang mengelirukan untuk meresap masuk. Ini bukan tentang menuduh kedai-kedai besar; mereka telah membawa kemudahan dan kepelbagaian dalam pelbagai cara. Tetapi keluasan operasi mereka dan jarak dari pangkalan pelanggan mereka selalunya bermakna kurang akauntabiliti terhadap transaksi individu. Beberapa pelanggan yang tidak berpuas hati boleh membina atau merosakkan reputasi kedai Main Street. Sebaliknya, peruncit berkotak besar tidak akan merasakan secubit suara yang tidak puas hati.
Daya tarikan "diskaun" dan "penjimatan" di kedai berkotak besar, sambil memikat, kadangkala memainkan permainan asap dan cermin ini. Lebih besar kedai, lebih besar tontonannya, dan mudah tersesat dalam kebingungan tawaran tanpa berhenti mempersoalkan kesahihannya. Perlu juga diperhatikan bahawa kewujudan kedai sedemikian bermakna mereka menetapkan nada untuk standard runcit. Jika mereka memperjuangkan harga rekaan, pemain yang lebih kecil mungkin perlu mengikutinya atau berisiko dibayangi.
Akhirnya, ia bukan hanya tentang tempat kita membeli-belah tetapi bagaimana kita membeli-belah. Dimaklumkan, bertanya soalan dan memahami nilai kepercayaan boleh membuat semua perbezaan dalam memastikan bahawa realiti runcit adalah tulen seperti yang dijanjikan.
Harga Normal Sebenar (TNP): Satu Cara Ke Hadapan
Yang lebih inovatif pendekatan adalah perlu, memandangkan kesan tindakan undang-undang yang terhad dan usaha pengawalseliaan peringkat negeri. Masukkan konsep Harga Normal Sebenar (TNP). Joe Urbany, profesor pemasaran di Universiti Notre Dame, dan rakan sekerja mencadangkan bahawa peruncit harus diberi mandat untuk memaparkan TNP sesuatu item bersama sebarang harga promosi. TNP menggambarkan harga paling biasa untuk produk dalam jangka masa tertentu. Jadi, jika kedai perabot hipotetikal kami menolak harga $1,399 selama dua minggu tetapi mengiklankan jualan untuk sepuluh minggu akan datang, harga purata dalam promosi berikutnya hendaklah disenaraikan sebagai $599, harga biasa sebenar.
Penyelidikan dengan 900 peserta mempamerkan potensi keberkesanan maklumat TNP. Pendedahan yang mudah tetapi berkesan ini hampir menghapuskan kuasa pengaruh harga biasa yang diiklankan.
Tindak Balas Industri dan Jalan Hadapan
Perbualan dengan eksekutif runcit kanan mendedahkan spektrum sikap. Walaupun sesetengah eksekutif menyatakan semangat untuk campur tangan, dengan harapan untuk meredakan iklim promosi yang "luar kawalan", yang lain membayangkan kemungkinan tentangan. Implikasi yang lebih luas daripada pendedahan TNP boleh membawa kepada amalan penetapan harga yang lebih telus, berpotensi membentuk semula harga pasaran, arah aliran promosi dan keuntungan syarikat secara keseluruhan.
Pasaran kami, didorong oleh persaingan dan tingkah laku pengguna, berada pada persimpangan kritikal. Amalan meresap harga rekaan yang pada mulanya dipercayai mengawal selia sendiri, telah berkembang. Ini adalah peringatan bahawa kadangkala, andaian kita perlu dikaji semula. Walaupun cabaran menanti di hadapan, memperkenalkan Harga Normal Sebenar boleh menjadi mercu tanda yang membawa kita ke arah landskap runcit yang lebih telus dan jujur. Lagipun, dalam zaman maklumat, kebenaran tidak boleh menjadi kemewahan.
Namun, cabaran tetap ada. Memperkenalkan peraturan baharu sering mencetuskan perdebatan dan penentangan. Namun, satu perkara yang jelas: sudah tiba masanya untuk menjelaskan harga. Bagi pengguna, memahami nilai sebenar pembelian mereka bukan sekadar hak tetapi satu keperluan untuk pasaran yang adil. Masanya telah tiba untuk beralih daripada dunia diskaun ilusi kepada nilai tulen dan kejujuran.
Mengenai Penulis
Robert Jennings ialah penerbit bersama InnerSelf.com bersama isterinya Marie T Russell. Beliau menghadiri Universiti Florida, Institut Teknikal Selatan, dan Universiti Florida Tengah dengan pengajian dalam bidang hartanah, pembangunan bandar, kewangan, kejuruteraan seni bina dan pendidikan rendah. Beliau adalah anggota Kor Marin AS dan Tentera AS telah memerintahkan bateri artileri medan di Jerman. Beliau bekerja dalam kewangan hartanah, pembinaan dan pembangunan selama 25 tahun sebelum memulakan InnerSelf.com pada tahun 1996.
InnerSelf berdedikasi untuk berkongsi maklumat yang membolehkan orang ramai membuat pilihan yang berpendidikan dan berwawasan dalam kehidupan peribadi mereka, untuk kebaikan orang ramai dan untuk kesejahteraan planet ini. Majalah InnerSelf berada dalam 30+ tahun penerbitannya sama ada dalam cetakan (1984-1995) atau dalam talian sebagai InnerSelf.com. Sila menyokong kerja kami.
Creative Commons 4.0
Artikel ini dilesenkan di bawah Lisensi Atribut-Perkongsian Alike 4.0 Creative Commons. Atribut pengarang Robert Jennings, InnerSelf.com. Pautan kembali ke artikel Artikel ini pada asalnya muncul di InnerSelf.com
Buku yang disyorkan:
Modal dalam Twenty-First Century
oleh Thomas Piketty. (Diterjemahkan oleh Arthur Goldhammer)
In Modal dalam Abad Dua Puluh Pertama, Thomas Piketty menganalisis koleksi data unik dari dua puluh negara, mulai dari abad kelapan belas, untuk mendedahkan corak ekonomi dan sosial utama. Tetapi trend ekonomi bukanlah perbuatan Tuhan. Aksi politik telah membendung ketidaksamaan berbahaya pada masa lalu, kata Thomas Piketty, dan mungkin melakukannya lagi. Satu kerja cita-cita yang luar biasa, keaslian, dan kekakuan, Modal dalam Twenty-First Century mengorientasikan pemahaman kita tentang sejarah ekonomi dan berhadapan dengan kita dengan pelajaran yang mengejutkan untuk hari ini. Penemuannya akan mengubah perdebatan dan menetapkan agenda untuk generasi pemikiran tentang kekayaan dan ketidaksamaan.
Klik di sini untuk maklumat lanjut dan / atau untuk memerintahkan buku ini di Amazon.
Kebahagiaan Alam: Bagaimana Perniagaan dan Masyarakat Membangunkan dengan Melabur dalam Alam
oleh Mark R. Tercek dan Jonathan S. Adams.
Apa yang bernilai alam semula jadi? Jawapan kepada soalan-yang secara tradisinya telah dirangka dalam alam sekitar ini syarat-merevolusikan cara kita menjalankan perniagaan. dalam Fortune Alam, Mark Tercek, Ketua Pegawai Eksekutif The Nature Conservancy dan bekas jurubank pelaburan, dan penulis sains Jonathan Adams berhujah bahawa sifat bukan sahaja asas kesejahteraan manusia, tetapi juga pelaburan komersil paling bijak yang boleh dilakukan oleh mana-mana perniagaan atau kerajaan. Terumbu karang, dataran banjir dan terumbu tiram sering dilihat hanya sebagai bahan mentah atau sebagai halangan untuk dibersihkan atas nama kemajuan, malah penting untuk kemakmuran masa depan kita sebagai teknologi atau undang-undang atau inovasi perniagaan. Fortune Alam menawarkan panduan penting kepada ekonomi dan alam sekitar.
Klik di sini untuk maklumat lanjut dan / atau untuk memerintahkan buku ini di Amazon.
Beyond Kemarahan: Apa yang telah berlaku dengan ekonomi kita dan demokrasi kita, dan bagaimana untuk menyelesaikannya -- oleh Robert B. Reich
Dalam buku ini tepat pada masanya, Robert B. Reich berpendapat bahawa apa-apa yang baik yang berlaku di Washington melainkan rakyat adalah bertenaga dan dianjurkan untuk pastikan Washington bertindak dengan kebaikan awam. Langkah pertama adalah untuk melihat gambaran yang lebih besar. Beyond Kemarahan menghubungkan titik, menunjukkan mengapa bahagian peningkatan pendapatan dan kekayaan akan ke bahagian atas telah terikat pekerjaan dan pertumbuhan untuk orang lain, melemahkan demokrasi kita; menyebabkan Amerika menjadi semakin sinis tentang kehidupan awam; dan berpaling ramai rakyat Amerika terhadap satu sama lain. Beliau juga menjelaskan mengapa cadangan "hak regresif" mati salah dan menyediakan pelan tindakan yang jelas tentang apa yang mesti dilakukan sebaliknya. Berikut adalah pelan tindakan untuk semua orang yang mengambil berat tentang masa depan Amerika.
Klik di sini untuk maklumat lanjut atau untuk memerintahkan buku ini di Amazon.
Ini Mengubah Semua: Menduduki Wall Street dan pergerakan% 99
oleh Sarah van Gelder dan kakitangan YES! Majalah.
Ini Menukar Semua menunjukkan bagaimana gerakan Menduduki beralih kepada cara orang melihat diri mereka sendiri dan dunia, jenis masyarakat yang mereka percayai adalah mungkin, dan penglibatan mereka sendiri dalam mewujudkan masyarakat yang bekerja untuk 99% dan bukan sekadar 1%. Percubaan untuk merpati gerakan ini yang terdesentralisasi dan cepat berkembang telah menyebabkan kekeliruan dan salah tanggapan. Dalam jumlah ini, para editor dari YES! Majalah menyatukan suara dari dalam dan luar protes untuk menyampaikan isu, kemungkinan, dan personaliti yang berkaitan dengan gerakan Occupy Wall Street. Buku ini mempunyai sumbangan dari Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader, dan lain-lain, serta aktivis Occupy yang ada di sana dari awal.
Klik di sini untuk maklumat lanjut dan / atau untuk memerintahkan buku ini di Amazon.
