Satu eksperimen mudah dengan sekumpulan kecil pelajar kolej menunjukkan bahawa hukuman mempengaruhi tingkah laku lebih daripada ganjaran.
Malah, hukuman—dalam kes ini, kehilangan token wang—mempunyai kesan terukur dua hingga tiga kali ganda lebih besar daripada memenangi wang. Keputusannya muncul dalam jurnal Kognisi.
Dalam satu kumpulan belajar, pelajar mendengar beberapa bunyi klik dan menunjukkan sama ada mereka mendengar lebih banyak bunyi klik di telinga kiri atau kanan. Dalam kumpulan lain, pelajar memerhatikan pancaran cahaya pada skrin dan menunjukkan sama ada mereka melihat lebih banyak pancaran di sebelah kanan atau kiri.
Bilangan klik dan kilat pada setiap sisi adalah rawak dan selalunya sangat berdekatan, menjadikan tugasan ini mencabar dan pelajar sering tidak pasti tentang respons yang betul.
Pilihan salah
Setiap kali pelajar membuat pilihan, para penyelidik secara rawak memaparkan token sebanyak 5, 10, 15, 20, atau 25 sen yang diberikan sebagai ganjaran untuk jawapan yang betul atau diambil sebagai hukuman untuk respons yang salah.
Seperti yang dijangkakan, apabila seorang pelajar diberi ganjaran, dia cenderung untuk mengulangi pilihan sebelumnya. Dan kecenderungan itu semakin kuat apabila anugerah itu meningkat. Apabila seorang pelajar dihukum, dia sangat mengelakkan pilihan sebelumnya.
Walau bagaimanapun, tidak seperti tindak balas terhadap ganjaran, tidak kira betapa besarnya jumlah yang hilang, pelajar menunjukkan kecenderungan yang kuat dan konsisten untuk mengelakkan pilihan sebelumnya. Ini benar dalam kedua-dua kumpulan—antara mereka yang mendengar bunyi klik dan mereka yang melihat kilatan—menunjukkan bahawa rangsangan itu sendiri tidak penting.
"Secara objektif, anda mungkin berfikir bahawa memenangi 25 sen akan mempunyai magnitud kesan yang sama seperti kehilangan 25 sen, tetapi itu bukanlah apa yang kami dapati," kata penulis utama kajian itu, Jan Kubanek, seorang penyelidik pasca doktoral dalam anatomi dan neurobiologi di Washington University School of Medicine.
Keep It Simple
Kajian lepas yang menumpukan pada kesan ganjaran dan hukuman terhadap tingkah laku adalah kompleks, dan sukar untuk menilai secara berasingan kesan ganjaran dan hukuman yang berbeza.
Dalam kajian ini, kerana rangsangan—klik atau kilat—adalah rawak dari percubaan ke percubaan, para penyelidik dapat dengan lebih mudah menentukan kesan ganjaran atau hukuman terhadap tingkah laku berikutnya.
Kajian yang dijalankan dengan kerjasama Richard A. Abrams, seorang profesor psikologi, mungkin dapat membantu dalam pemahaman tentang tingkah laku pembelajaran. Contohnya, adakah pelajar akan belajar dengan lebih cekap jika guru mereka memberi ganjaran kepada jawapan yang betul atau menunjukkan jawapan yang salah?
Adakah Hukuman Guru Terbaik?
Menurut kajian ini, dalam beberapa situasi, adalah lebih baik untuk menolak mata apabila pelajar salah daripada memberi ganjaran kepada mereka atas jawapan yang betul. Ini boleh membantu pelajar mengelakkan daripada melakukan kesilapan yang sama sekali lagi.
“Persoalan tentang bagaimana ganjaran dan hukuman mempengaruhi tingkah laku telah membelenggu fikiran ahli psikologi selama lebih 100 tahun,” kata Abrams. “Kesukarannya adalah untuk merangka tugasan yang berkesan untuk menyelidiki soalan tersebut. Kami menggunakan pendekatan mudah yang mendedahkan perbezaan dramatik dalam cara orang ramai bertindak balas terhadap pelbagai jenis maklum balas.”
Kubanek menambah: “Berkenaan strategi pengajaran, kajian kami menunjukkan bahawa maklum balas negatif mungkin lebih berkesan daripada maklum balas positif dalam mengubah tingkah laku. Kajian kami menunjukkan bahawa maklum balas sedemikian tidak semestinya keras, kerana nampaknya kita cenderung bertindak balas dengan cara yang sama terhadap sebarang jumlah maklum balas negatif.
"Dari perspektif evolusi, manusia cenderung untuk mengelakkan hukuman atau situasi berbahaya. Sebaliknya, ganjaran mempunyai kesan yang kurang mengancam nyawa."
Ini dapat membantu menjelaskan mengapa pelajar dalam kajian ini sangat mengelakkan daripada mengulangi kesilapan, tidak kira betapa besarnya hukumannya.
Para penyelidik seterusnya merancang untuk melihat bagaimana perubahan tingkah laku sebagai tindak balas terhadap ganjaran dan hukuman dikodkan di dalam otak.
"Adakah isyarat saraf di otak kita juga menunjukkan perbezaan antara cara kita bertindak balas terhadap ganjaran dan hukuman?" tanya Kubanek. "Mempelajari mekanisme saraf yang terlibat boleh membantu kita lebih memahami dan mungkin mengurangkan gangguan neurologi di mana proses yang berkaitan menjadi tidak kena."
National Institutes of Health dibiayai projek.
