Seni Perbualan Sedar: Mengubah Cara Kita Bercakap, Mendengar dan Berinteraksi
Seni Perbualan Sedar menawarkan rangka kerja yang berwawasan dan praktikal untuk mengubah cara kita berhubung dan berkomunikasi, secara peribadi dan profesional. Chuck Wisner bermula dengan mendedahkan "tabiat mental negatif" yang sering menggagalkan perbincangan—kebiasaan mendengar autopilot, kereaktifan emosi dan gelung cerita yang tidak produktif. Dia menyamakan perbualan dengan air untuk ikan: di mana-mana tetapi tidak disedari sehingga kita menyedari arusnya. Wisner kemudian memperkenalkan empat perbualan universal…
