: By Alex Jordan, InnerSelf.com

fghjhkdhjfgh

Dalam artikel ini

Bagaimana dan bila bias aksen terbentuk pada zaman kanak-kanak dan dewasa
Cara tersembunyi diskriminasi bahasa mempengaruhi masyarakat
Neurosains mendedahkan bagaimana pendedahan mendawai semula kecenderungan tidak sedarkan diri
Contoh dunia sebenar untuk mengurangkan berat sebelah dalam pendidikan dan tempat kerja
Langkah yang boleh diambil oleh individu dan institusi untuk menghargai kepelbagaian pertuturan

Keakraban Melahirkan Kebaikan

oleh Alex Jordan, InnerSelf.com

Bayangkan bertemu seseorang buat kali pertama. Sebelum anda mendaftarkan muka atau jabat tangan mereka, suara mereka memotong. Secara naluri, anda membentuk pendapat. Pintar? boleh dipercayai? mesra? Kemungkinan besar, otak anda telah membuat pengiraan tidak sedarkan diri berdasarkan semata-mata pada cara orang itu berbunyi.

Bias aksen ialah salah satu prasangka terakhir "boleh diterima" dalam masyarakat moden — berlarutan, berkuasa dan sebahagian besarnya tidak kelihatan. Ia mewarnai keputusan pengambilan pekerja, jangkaan pendidikan, malah hukuman jenayah. Dan untuk sebahagian besar, kita tidak menyedari bahawa kita sedang melakukannya.

Bagaimana Bias Aksen Berkembang

kajian menunjukkan bahawa kanak-kanak seawal usia lima tahun sudah memaparkan keutamaan tersirat untuk aksen tertentu berbanding yang lain. Dalam satu penyiasatan baru-baru ini, penyelidik menggunakan imbasan otak bersama ujian tingkah laku untuk mendedahkan bahawa walaupun kanak-kanak tanpa prasangka sedar mempunyai perkaitan yang lebih cepat dan lebih positif dengan aksen "standard" atau berprestij.

Kanak-kanak yang terdedah hanya kepada satu loghat di rumah dan sekolah mempunyai kecenderungan yang lebih kuat terhadapnya. Sebaliknya, mereka yang dikelilingi oleh pelbagai corak pertuturan menunjukkan lebih toleransi — dan juga kasih sayang — untuk cara pertuturan yang berbeza.

Ia bukan hanya kanak-kanak. Kecondongan aksen berubah dari semasa ke semasa, membenamkan dirinya dengan begitu mendalam sehinggakan orang dewasa yang secara sedar menolak diskriminasi sering menunjukkan pilih kasih tanpa sedar terhadap aksen yang biasa atau berprestij. Ia bukan kecacatan watak; ia adalah tabiat neurologi. Satu yang dibentuk awal tetapi boleh dibentuk semula melalui pendedahan dan kesedaran yang disengajakan.

Neurosains Di Sebalik Diskriminasi Bahasa

Mengapa otak kita berpaut pada loghat yang biasa? Jawapannya terletak pada bagaimana manusia memproses pintasan kognitif. Otak kita berwayar untuk memilih yang biasa kerana ia berasa selamat. Aksen, sebagai cap jari vokal, menawarkan isyarat pantas tentang kepunyaan kumpulan. Pada masa lalu evolusi kita, mengiktiraf "salah seorang daripada kita" daripada "salah seorang daripada mereka" mempunyai kelebihan kelangsungan hidup. Hari ini, mekanisme kuno ini tidak berfungsi dalam masyarakat berbilang budaya moden, menyemai perpecahan dan bukannya perpaduan.

Kajian pengimejan otak telah menunjukkan bahawa aksen yang tidak dikenali memerlukan lebih banyak usaha kognitif untuk memproses, yang membawa kepada kerengsaan halus, salah tafsir, atau bahkan reaksi emosi negatif. Apabila orang kerap mendengar pelbagai aksen - terutamanya dalam tahun formatif - otak menyesuaikan diri. Laluan saraf menguatkan sekitar fleksibiliti, mengurangkan berat sebelah automatik dan meningkatkan keselesaan dengan kepelbagaian.

Mengapa Pendedahan kepada Aksen Penting

Dalam dunia yang semakin saling berkaitan, mendengar loghat yang berbeza bukan sekadar bonus yang bagus — ia adalah satu keperluan masyarakat. Pendedahan mengganggu refleks "kita lawan mereka" yang tidak sedarkan diri. Dalam keluarga di mana pelbagai aksen wujud bersama — katakan, bapa Inggeris Utara dan ibu Scotland yang membesarkan anak di London — kajian mendapati bahawa kanak-kanak menunjukkan kurang berat sebelah terhadap variasi serantau. Otak mereka kurang berkemungkinan untuk mengkategorikan aksen kepada "lebih baik" atau "lebih teruk."

Pendedahan juga membina empati. Mendengar cara bercakap yang berbeza meregangkan kemahiran mendengar kita. Ia memaksa kita untuk menyesuaikan diri dengan makna dan bukannya stereotaip malas berdasarkan bunyi. Ia juga mematahkan mitos bahawa kecerdasan, profesionalisme, atau kebaikan memakai kostum vokal tunggal.

Kajian Kes: Sekolah, Media dan Tempat Kerja

Usaha untuk memerangi berat sebelah aksen semakin mendapat tempat, walaupun tidak cukup pantas. Beberapa sekolah telah mula aktif mempromosikan kepelbagaian pertuturan dengan membawa masuk penceramah jemputan daripada pelbagai latar belakang linguistik. Kajian menunjukkan bahawa pelajar yang terdedah kepada pelbagai aksen menunjukkan prestasi yang lebih baik dalam penyelesaian masalah secara kolaboratif dan lebih menerima kepelbagaian budaya secara keseluruhan.

Dalam media, pergerakan perlahan daripada suara utama "neutral" ke arah kepelbagaian yang lebih besar membantu menormalkan julat corak pertuturan yang lebih luas. Walau bagaimanapun, banyak industri masih berpegang kepada hierarki aksen yang halus. Bilik lembaga korporat mengutamakan loghat "standard", manakala penceramah beraksen serantau atau asing sering mendapati kuasa mereka dipersoalkan, tanpa mengira kepakaran.

Program latihan di tempat kerja mula menangani perkara ini, tetapi kebanyakan beban masih ditanggung oleh individu sama ada untuk "menggilap" loghat mereka atau berisiko untuk dinilai secara tidak adil. Itulah kegagalan sistemik — dan satu kegagalan yang orang awam yang lebih berpengetahuan dan inklusif boleh mula berubah.

Kesan Prasangka Bahasa yang Lebih Luas

Diskriminasi bahasa bukan sahaja menyakiti individu; ia meremukkan seluruh masyarakat. Apabila aksen tertentu disamakan dengan kecerdasan yang lebih rendah, jenayah, atau tidak boleh dipercayai, seluruh komuniti menghadapi peminggiran. Gerai mobiliti ekonomi. Perwakilan politik condong. Inovasi menderita kerana idea bernas diabaikan kerana ia dibungkus dengan suara yang "tidak dikenali".

Bahasa adalah identiti. Untuk menolak cara bercakap seseorang adalah, pada tahap yang mendalam, menolak keberadaan mereka. Melawan berat sebelah aksen bukanlah usaha yang remeh. Ia merupakan komponen teras membina masyarakat yang adil, dinamik dan kaya dengan potensi manusia.

Melebihi Aksen kepada Semua Bias

Bias aksen hanyalah puncak gunung ais yang lebih besar. Merentasi sejarah dan budaya, manusia secara konsisten menunjukkan syak wasangka terhadap perkara yang asing — sama ada cara seseorang bercakap, berpakaian, beribadat atau sekadar melihat. Prasangka tumbuh subur dalam kejahilan, dan kejahilan tumbuh subur apabila pendedahan terhad. Keakraban, sebaliknya, menghilangkan rasa takut. Apabila kita secara rutin menghadapi kepelbagaian — loghat, bangsa, budaya, gaya hidup — "lain-lain" refleks otak berkurangan. Apa yang pernah kelihatan aneh menjadi sebahagian daripada permaidani manusia yang diterima.

Kajian tentang segala-galanya daripada berat sebelah perkauman kepada sikap terhadap pendatang menunjukkan corak konsisten yang sama: semakin positif, pendedahan setiap hari orang kepada mereka di luar kumpulan terdekat mereka, semakin kecil kemungkinan mereka mempunyai pandangan yang diskriminasi. Keakraban tidak menimbulkan penghinaan, seperti pepatah lama memberi amaran — ia melahirkan kebaikan, persefahaman dan perpaduan. Pengajarannya jelas: membina masyarakat yang lebih belas kasihan bermula bukan dengan pengisytiharan besar, tetapi dengan tindakan pendedahan dan penglibatan yang kecil dan berulang yang membentuk semula cara kita melihat dan berhubung antara satu sama lain.

Membina Masyarakat Pelbagai Ucapan

Apa yang boleh kita lakukan? Pertama, lebih banyak mendengar — dan bukan hanya secara pasif. Cari podcast, rancangan dan perbualan yang menampilkan pelbagai aksen. Cabar diri anda untuk memberi perhatian kepada kandungan berbanding bunyi. Anjurkan amalan pengambilan pekerja yang menghargai kemahiran komunikasi dan bukannya pematuhan kepada satu aksen yang ideal.

Sekolah mesti bermula dari usia muda, mendedahkan kanak-kanak bukan sahaja kepada latar belakang etnik yang berbeza tetapi kepada cara bertutur bahasa Inggeris yang berbeza itu sendiri. Penerbit media harus mengutamakan kepelbagaian pertuturan yang tulen tanpa memaksa watak menjadi peranan stereotaip berdasarkan aksen mereka. Organisasi boleh melatih pengurus pengambilan untuk mengenali dan mengurangkan berat sebelah bawah sedar mereka.

Secara individu, setiap daripada kita boleh memupuk tabiat ingin tahu yang mudah tetapi radikal: apabila kita mendengar loghat yang tidak dikenali, bukannya berundur, bersandar. Belajar. Dengar. Raikan kisah manusia yang dibungkus dalam setiap suku kata.

Bias aksen tidak dapat dielakkan. Ia dipelajari - dan oleh itu, ia boleh tidak dipelajari. Penyelidikan adalah jelas: apabila kita meluaskan ufuk pendengaran kita, kita juga mengembangkan belas kasihan sosial kita. Masyarakat yang menghargai setiap suara, tidak kira bagaimana bunyinya, adalah masyarakat yang lebih bersedia untuk menghadapi cabaran dunia yang kompleks. Membina masa depan itu bermula dengan kesediaan untuk mendengar — dan menghormati — paduan suara penuh ekspresi manusia.

Mengenai Penulis

Alex Jordan ialah seorang penulis kakitangan untuk InnerSelf.com

memecahkan