7 Petua Untuk Memudahkan Pertuturan Dalam Kelas dan Mesyuarat Dalam Talian

: By Lesley Irvine

Terima kasih kerana melawat InnerSelf.com, mana ada 20,000 + rencana mengubah hidup yang mempromosikan "Sikap Baharu dan Kemungkinan Baharu." Semua artikel diterjemahkan ke dalam 30+ bahasa. Langgan kepada Majalah InnerSelf, diterbitkan setiap minggu, dan Inspirasi Harian Marie T Russell. lahirnya Magazine telah diterbitkan sejak tahun 1985.

memecahkan

7 Petua Untuk Membuat Bercakap Di Kelas Dalam Talian dan Mesyuarat Lebih Mudah
TommyStockProject / Shutterstock

Ramai ibu bapa dan pelajar terlibat dalam rutin harian bercakap dengan orang melalui kamera di komputer, tablet atau telefon semasa sekatan COVID-19. Ini sering kali bermaksud mencari tempat yang tenang untuk mengemukakan soalan, memberikan jawapan atau berkongsi pendapat dengan khalayak maya.

Kebimbangan awal mengenai penggunaan aplikasi video yang difokuskan privasi and ekuiti isu.

Tidak lama kemudian, istilah baru muncul seperti Zoom keletihan. Tetapi masalah yang kurang dibincangkan adalah peranan yang mungkin dimainkan oleh saraf dalam sesi yang dimediasi ini.

Apa itu kebimbangan bercakap?

Selama berabad-abad, orang mempersoalkan kemampuan mereka untuk bercakap di hadapan orang lain. Ia adalah berkata pidato Rom Cicero (106-43BCE) menjadi pucat dan berdenyut sebelum ucapan yang dia berikan.

Tetapi pada abad ke-20 kegelisahan komunikasi dikaji secara mendalam. Ini telah dijelaskan dengan sebilangan istilah yang berbeza, termasuk ketakutan panggung, keengganan untuk berkomunikasi and kebimbangan komunikasi.

Kajian menunjukkan kira-kira satu daripada lima pembesar suara mengalami kebimbangan komunikasi yang tinggi. Ini boleh menyukarkan semua peluang bertutur.

Ia boleh memberi tekanan kepada orang ramai. Matej Kastelic / Shutterstock

Contohnya termasuk bercakap dengan atasan atau guru, menyumbang kepada perbincangan kumpulan, atau menyampaikan persembahan. Keresahan di depan umum adalah sebahagian daripada kebimbangan komunikasi.

Kejadian kegelisahan di depan umum didokumentasikan dengan baik. Ia kompleks (pelbagai sebab, petunjuk dan pilihan rawatan), individu (mempengaruhi pembesar suara berbeza) dan tidak stabil (perubahan tahap kegelisahan di dalam dan di antara persembahan).

Tumpuan pada perbezaan individu mengakui bahawa pemikiran dan perasaan dalaman mungkin tidak sesuai dengan tingkah laku luaran. Sebagai contoh, pembesar suara yang kelihatan terlepas sebenarnya mungkin merasa kurang kawalan.

Ini adalah fenomena yang sukar. Sebilangan orang boleh merasa gementar seketika tugas bercakap diumumkan dan, pada hari pembentangan, boleh menilai diri mereka lebih gementar daripada apa yang diperhatikan oleh penonton.

Gementar terhadap penonton

Pemirsa, dan potensi penilaian negatif dari audiens itu, dapat membuat kita merasa cemas. Dan mereka yang mendengar boleh hadir secara fizikal atau hampir.

Penonton inilah yang mengganggu beberapa orang, sama ada secara langsung atau dalam talian. Shutterstock / Cabeca de Marmore

Ini membawa kita ke situasi yang agak canggung ketika bercakap dengan barisan kotak kecil di skrin dalam kaitan video. Penyediaan ini bukan sahaja menghadkan isyarat bukan lisan yang lebih luas, tetapi juga menyekat percaturan umum antara peserta.

Di sisi positifnya, ini dapat menjadikan sesi lebih menjimatkan masa, tetapi cenderung menjadikan perbualan lebih terhenti.

Keperluan yang dapat dilihat adalah kawasan yang dipertandingkan dalam penghantaran dalam talian. Dalam persekitaran pendidikan, mereka yang menyokong "kamera dihidupkan untuk semua orang" menyarankan agar dapat meniru keadaan kelas yang biasa, mendorong perbincangan dan memastikan pelajar benar-benar hadir (bukan hanya masuk)

Tetapi penting untuk mempertimbangkan alasan di sebalik menjadikan sesuatu ciri itu wajib. Berpartisipasi melalui aplikasi video tidak sama dengan siaran langsung.

Sebagai permulaan, penutur jarang melihat diri mereka ketika bercakap dengan orang lain. Sebagai pensyarah, melihat diri saya di skrin semasa bercakap dengan kelas boleh mengganggu, terutamanya ketika cuba melihat langsung lensa kamera untuk memaksimumkan hubungan mata.

7 petua untuk menjadikan perkara lebih mudah

Sama ada menjalankan mesyuarat perniagaan atau mengajar kelas, petua berikut dapat membantu anda merasa lebih selesa bercakap dalam talian:

sediakan agenda lebih awal, yang boleh merangkumi menghantar beberapa soalan yang sudah siap untuk dibincangkan
mengurangkan ketidakpastian mengenai penyertaan dengan memberi tahu orang dari awal jika ada keperluan atau harapan untuk bercakap dalam hubungan
penggunaan menghubungkan pernyataan dan papan tanda untuk memastikan semua orang tetap berada di landasan kerana petunjuk dan petunjuk lain mungkin tidak hadir (berjalan di seberang bilik ke komputer), jadi penting untuk memberitahu semua peserta apa yang anda lakukan dan mengapa (misalnya: "Saya akan memeriksa sembang kotak pada akhir titik ini, jadi jangan ragu untuk menambahkan sebarang pertanyaan semasa saya meneruskan. ")
teladankan amalan bertutur yang baik, gunakan struktur sederhana untuk memberi pandangan dan menggunakan bahasa yang sesuai untuk penyampaian lisan
memikirkan semula nilai memanggil seseorang secara rawak untuk menyumbang dalam perbincangan, kerana jika orang bimbang mereka mungkin diminta untuk bertindak balas tanpa pemberitahuan, mereka mungkin cenderung untuk terlibat secara keseluruhan
membuat keputusan mengenai perlunya interaksi (termasuk bilik rehat) berdasarkan jenis sesi dan jumlah peserta, kerana interaksi yang tidak perlu tidak lebih baik daripada tidak ada interaksi
merancang untuk setiap acara dalam talian dan bukannya mematuhi sekumpulan peraturan umum. Sebagai contoh, adakah selalu perlu bagi pembesar suara untuk saling melihat di skrin? Seperti yang akan diberitahu oleh kebanyakan pendidik, hanya kerana pelajar hadir secara fizikal, itu tidak bermakna mereka terlibat secara aktif.

Tutorial, bengkel dan mesyuarat dalam talian ada di sini untuk sementara waktu. Untuk mewujudkan sesi selamat, menyokong dan produktif, kita perlu membina amalan bertutur yang cekap dan yakin.

Mengakui bahawa kegelisahan bercakap adalah perkara biasa, dan mempengaruhi orang dalam tetapan langsung dan maya, adalah tempat yang baik untuk memulakan.

Mengenai Penulis

Lesley Irvine, Pensyarah Komunikasi Pidato Strategik, Queensland Universiti Teknologi

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan