Walaupun pelaburan besar-besaran, sistem penjagaan kesihatan Kanada tidak menuai manfaat teknologi digital seperti sektor perbankan dan runcit. (Shutterstock)

Baru-baru ini Ontario melancarkan Strategi Digital untuk Kesihatan Pertama - bertujuan untuk mendigitalkan penjagaan kesihatan dan mengakhiri masalah hospital penuh sesak dan "lorong perubatan".

Walaupun memuji usaha berterusan kerajaan untuk meningkatkan penjagaan kesihatan yang berkualiti melalui kesihatan digital, seseorang tidak boleh menaruh keajaiban tentang perjalanan yang sengit ini.

Ia merupakan perjalanan yang melibatkan pelaburan kewangan yang besar - dari pelancaran Kanada Kesihatan Infoway pada tahun 2001 untuk menggunakan teknologi untuk penyampaian perkhidmatan yang lebih cekap, kepada projek bilion dolar eHealth Ontario pada tahun 2008 untuk mencipta rekod kesihatan elektronik.

Walau bagaimanapun, walaupun menjadi sistem penjagaan kesihatan sejagat yang paling mahal dalam Organisasi Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD), sistem penjagaan kesihatan Kanada terus bergulat dengan cabaran kronik. Ini termasuk meroket kos penjagaan kesihatan, masa tunggu tak tertahankan dan penuaan penduduk.

Ia membingungkan bahawa salah satu daripada institusi Kanada yang paling dihargai kita - sistem penjagaan kesihatan awam kita - berjuang untuk meraih manfaat revolusi digital, sementara industri lain seperti perbankan dan runcit telah memanfaatkan teknologi canggih untuk menyampaikan perkhidmatan yang cepat dan mudah.

Alasannya: sistem penjagaan kesihatan kita tidak mempunyai tadbir urus yang baik.

Sistem perisian mesti berfungsi bersama

Sebagai contoh, satu penyumbang utama kepada isu ubat lorong ialah kekurangan interoperabilitas sistem.

Dengan kata lain, pelbagai sistem perisian diperlukan untuk menyokong peralihan pesakit dari penjagaan hospital kepada penjagaan masyarakat. Di Ontario, Kesihatan Pelanggan dan Sistem Maklumat Berkaitan (CHRIS) membantu proses ini dan tersedia di seluruh wilayah.

Malangnya, sesetengah sistem EMR tidak boleh disambungkan dengan CHRIS dan sebagai akibatnya, pelan penjagaan difakskan, diduplikasi dan tidak selalu disegerakkan apabila dikemas kini. Hasilnya: masa menunggu lama untuk beralih pesakit, yang menyebabkan ubat lorong.

Pendekatan sedikit demi sedikit untuk pendigitan tidak akan menyediakan sistem penjagaan kesihatan kita untuk populasi yang semakin tua. (Shutterstock)

Terdapat kesan lain yang menyakitkan terhadap sistem penjagaan kesihatan yang berpecah-belah: kesediaan hospital and masa tunggu yang berlebihan untuk diagnosis dan rawatan perubatan, untuk menamakan dua.

Lebih-lebih lagi, pendekatan sememangnya semasa untuk pendigitan tidak akan menyediakan sistem penjagaan kesihatan kami untuk penuaan penduduk. Ini akan mengakibatkan peningkatan pesakit tua yang mempunyai banyak keadaan kronik dan memerlukan penjagaan daripada beberapa pembekal perkhidmatan.

Perubahan minda diperlukan

Memang, penambahbaikan penting telah dibuat di wilayah yang berlainan. Menurut Persatuan Perubatan Pekerja 2017 Persatuan Perubatan Kanada, lebih daripada 82 peratus daripada doktor penjagaan primer menggunakan sistem rekod perubatan elektronik di seluruh wilayah dan 85 peratus doktor penjagaan utama mengakses keputusan makmal dan nota secara elektronik.

Hospital dan agensi penjagaan kesihatan juga telah diperuntukkan sumber penting untuk memodenkan sistem IT mereka dan memeluk IT ke dalam operasi harian mereka.

Walau bagaimanapun, isu utama di sini adalah untuk mengubah mindset yang lebih banyak teknologi akan menyembuhkan sistem penjagaan kesihatan kita. Walaupun ia sentiasa menarik untuk memperkenalkan teknologi baru dengan harapan bahawa mereka akan melakukan keajaiban, lebih banyak sistem tidak akan dapat menangani isu-isu yang menyakitkan yang dihadapi orang Kanada.

Ketelusan dan akauntabiliti

Sebaliknya, kita memerlukan struktur tadbir urus - untuk membiayai hanya inisiatif pelaburan IT yang boleh beroperasi dengan sistem tulang belakang sedia ada. Akses data yang lebih baik harus dicapai bukan melalui mesin faks, panggilan telefon, pos surat, cetakan dan e-mel, tetapi melalui integrasi teknologi yang membolehkan data dikomunikasikan tanpa kehilangan ketepatan, kesempurnaan dan ketepatan masa.

Tadbir Urus yang baik menekankan dasar dan akauntabiliti pendanaan telus yang menghubungkan pelaburan dengan hasil. Pertubuhan-pertubuhan swasta bergantung kepada tadbir urus untuk mengurangkan kos dan membuat perniagaan tangkas dan berskala. Komponen nombor satu Strategi e-kesihatan nasional yang disarankan oleh Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) adalah tadbir urus.

Walau bagaimanapun, tadbir urus belum lagi diberi perhatian oleh pegawai kerajaan atau pembekal perkhidmatan penjagaan kesihatan. Ia menerangkan jalan beralun yang kami alami dalam laluan digitalisasi penjagaan kesihatan kami.

Memandangkan teknologi sangat tertanam dalam sistem penjagaan kesihatan kita, penting untuk mempunyai tadbir urus yang lebih baik - agar orang Kanada dapat menikmati penjagaan kesihatan digital bertaraf dunia.

Mengenai Penulis

Linying Dong, Profesor Madya, Universiti Ryerson

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

Badan Mengekalkan Skor: Otak Minda dan Badan dalam Penyembuhan Trauma

oleh Bessel van der Kolk

Buku ini meneroka hubungan antara trauma dan kesihatan fizikal dan mental, menawarkan pandangan dan strategi untuk penyembuhan dan pemulihan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Nafas: Sains Baharu Seni yang Hilang

oleh James Nestor

Buku ini meneroka sains dan amalan pernafasan, menawarkan pandangan dan teknik untuk meningkatkan kesihatan fizikal dan mental.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

The Plant Paradox: Bahaya Tersembunyi dalam Makanan "Sihat" Yang Menyebabkan Penyakit dan Berat Badan

oleh Steven R. Gundry

Buku ini meneroka kaitan antara diet, kesihatan dan penyakit, menawarkan pandangan dan strategi untuk meningkatkan kesihatan dan kesejahteraan keseluruhan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Kod Kekebalan: Paradigma Baharu untuk Kesihatan Sebenar dan Anti-Penuaan Radikal

oleh Joel Greene

Buku ini menawarkan perspektif baharu tentang kesihatan dan imuniti, menggunakan prinsip epigenetik dan menawarkan pandangan serta strategi untuk mengoptimumkan kesihatan dan penuaan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Panduan Lengkap Puasa: Sembuhkan Tubuh Anda Melalui Puasa Selang Selang, Hari Bergantian dan Berpanjangan

oleh Dr. Jason Fung dan Jimmy Moore

Buku ini meneroka sains dan amalan berpuasa yang menawarkan pandangan dan strategi untuk meningkatkan kesihatan dan kesejahteraan keseluruhan.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan