shutterstock

Apa sahaja yang anda fikirkan tentang Krismas - hebat, kezaliman, berlebihan, tidak relevan - kemungkinannya pada suatu ketika semasa perayaan, anda perlu membuang hadiah di depan orang yang memilihnya untuk anda.

Mungkin ia akan menjadi hadiah yang membuat anda tidak bersuara dengan kegembiraan, terharu dengan rasa syukur dan kasih sayang kepada pemberi yang jelas mengenali anda dengan baik.

Atau mungkin anda akan membuka hadiah dan tertanya-tanya jika orang yang memberi kepada anda tahu anda sama sekali. Adakah mereka serius berfikir anda akan menyukai item yang tidak diingini yang anda temui sendiri? Kini anda perlu bertindak balas. Jadi apa yang perlu anda lakukan?

Upacara pemberian - dan penerimaan

Pemberian dan penerimaan hadiah adalah upacara manusia yang penuh dengan kepentingan sosial dan budaya, yang menguatkan ikatan dan hubungan kita.

Salah satu komponen utama ritual interaktif ialah reaksi yang disertakan pembukaan hadiah dan mengikuti penerimaannya. Kanak-kanak kecil kurang terikat kepada kekangan tersebut, dan sering lebih berminat dalam kotak daripada kandungannya. Tetapi apabila kita semakin tua, kita menjadi bersosial ke arah reaksi yang sesuai - belajar dengan menonton orang-orang di sekeliling kita.

Nasib baik, pertukaran hadiah tidak secara asasnya berbeza dari saling interaksi manusia, dan ciri teras komunikasi manusia adalah apa yang dikatakan penganalisis perbualan "reka bentuk penerima". Reka bentuk penerima merujuk kepada cara kami membina atau reka bentuk ucapan kami untuk bersesuaian dengan orang yang kita bercakap.

Sebagai contoh, anda mungkin memulakan perbualan dengan frasa: "Anda tahu Jane, dari pejabat?" Tetapi jika penerima anda tidak tahu Jane, atau apa yang dirujuk pejabat, anda mungkin menyesuaikan kalimat anda untuk: "Anda tahu perempuan yang duduk di tingkat atas, di tempat kerja saya? "

Reka bentuk penerima adalah di mana-mana dalam interaksi manusia, dari cara kita menyapa orang ("hey", "hello", "yo", "selamat pagi", "howdy", "hari yang baik", "mornin '") membuat permintaan ("boleh saya ada?", "saya perlukan", "saya hanya tertanya-tanya", "anda ada", "saya mahu", "mungkin ini").

Sekiranya anda menggunakan perkataan yang sama sebagai ucapan selamat untuk semua orang yang anda temui, dari sahabat anda kepada majikan yang baru, anda tidak merancang apa yang anda katakan untuk penerima anda - dan biasanya mereka boleh memberitahu. Ia akan sama seperti memberikan hadiah Krismas yang sama kepada semua yang anda tahu. Sebaliknya, hadiah, seperti perbualan, harus direka untuk orang tertentu.

Oleh itu, mari kita asumsikan bahawa orang memilih hadiah yang mereka fikir anda akan suka. Masih ada sebab untuk anda tidak menyukainya. Jika anda pernah mengumpul "perkara kucing", atau menikmati muzik Bruce Springsteen, agak mungkin anda kemudian berhenti menyukai perkara kucing atau mendengar Bruce Springsteen.

Tetapi sukar untuk memberitahu orang yang kini memberi anda eggcup berbentuk kucing atau poster Bruce Springsteen yang anda tidak mahu lagi "kucing berdarah atau bruce Springsteen sampah".

Mesej Krismas

Jadi bagaimana anda bertindak balas dalam kes tersebut? Sudah tentu, ia bergantung pada seberapa banyak yang anda mahukan hubungan baik dengan pemberi hadiah. Jika anda mencari jalan keluar, bertindak balas dengan jujur ​​kepada hadiah yang tidak diingini boleh menjadi strategi yang berguna. Tetapi jika anda tidak mahu menyinggung perasaan, berikut adalah tiga strategi perbualan yang akan membantu. Mereka juga akan membantu kerana mereka cara yang betul untuk bertindak balas terhadap hadiah yang anda sebenarnya seperti - jadi pastikan anda mengikuti mereka sama ada cara.

1. Masa adalah segala-galanya. Kita secara umum boleh memberitahu jika seseorang tidak menyukai apa yang kita katakan kepada mereka, dan yang sama memegang apa yang kita berikan sebagai hadiah. Kelewatan adalah penunjuk yang baik terhadap tindak balas negatif, sebab itu tindak balas pantas lebih baik. Jadi bersiaplah untuk bertindak balas dengan cepat. Ragu-ragu seketika - walaupun separuh kedua - akan membayangkan perasaan negatif.

2. Tunjukkan dan beritahu. Jika anda membuka hadiah di hadapan orang lain, tunjukkan hadiah kepada mereka. Sekali lagi, kelajuan adalah penting. Semakin cepat anda melibatkan kumpulan itu, semakin banyaknya anda mencadangkan anda teruja atau bangga dengan apa yang anda terima. Jika anda seorang pendamping, anda boleh membantu penerima dengan menambah "Oohs" dan "Aahs" anda sendiri.

3. Sederhana "terima kasih" tidak mencukupi. Bahagian terakhir hadiah memberi upacara (sama ada atau tidak anda suka apa yang anda terima) adalah "terima kasih", yang juga harus dirancang dengan teliti penerima. Hal ini sangat relevan untuk menunjukkan rasa terima kasih jika hadiah itu diumumkan tanpa adanya pemberi.

Interaksi sosial yang indah dibungkus. Shutterstock

Mengucapkan (atau menulis) "terima kasih atas hadiah" memerlukan penjelasan. Berikan tindak balas positif yang kedua menilai hadiah ("Apa cawan kucing yang cantik!) Dan bagaimana perasaan anda ("Saya sukakannya!").

Tetapi itu masih belum mencukupi. Tambah sesuatu mengenai penggunaan segera yang anda ada untuk hadiah itu ("Saya boleh menggunakannya dengan pembuat kopi baru saya"), bagaimana tepatnya ia ("Saya hanya memecahkan satu cawan kucing saya!"), Atau bagaimana penerima yang baik merancangnya sebenarnya adalah ("Oh, saya benar-benar telah selepas cawan baru, tetapi terlalu bermakna untuk membelinya sendiri").

Memang benar bahawa tip-tip ini melibatkan sejumlah penipuan. Tetapi sebagai pengasas subjek analisis perbualan, Harvey Sacks berkata: "Semua orang harus berbohong." Lies tidak selalu buruk. Dalam sesetengah keadaan, mereka perlu. Sama seperti kita sepatutnya bertindak balas bahawa kita "baik" apabila rakan sekerja secara ringkas bertanya bagaimana kita lakukan, beberapa kebohongan hanya menyimpan roda kehidupan sosial yang berubah.

Menerima hadiah buruk pada Krismas adalah keadaan sedemikian. Lagipun, dalam ritual yang paling tradisional ini, di mana perhubungan sepatutnya disahkan, ia benar-benar adalah pemikiran, bagaimanapun, sesat, yang penting.

Elizabeth dan Jessica ingin meyakinkan rakan-rakan dan keluarga mereka bahawa mereka benar-benar menghargai dan menyayangi setiap hadiah yang pernah mereka berikan.

Tentang Pengarang

Elizabeth Stokoe, Profesor Interaksi Sosial, Universiti Loughborough dan Jessica Robles, Pensyarah dalam Psikologi Sosial, Universiti Loughborough

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

Buku berkaitan:

at InnerSelf Market dan Amazon