Kualiti yang menjadikan Jacinda Ardern New Zealand perdana menteri paling popular dalam satu abad dipamerkan minggu ini ketika dia mengalami gempa dalam langkahnya semasa temu ramah langsung di televisyen.
"Kami baik-baik saja," dia menyatakan dengan riang ketika gempa skala 5.9 menggegarkan rumah parlimen New Zealand di Wellington selama 15 saat. "Saya tidak berada di bawah lampu gantung."
Ketenangannya di bawah tekanan, disiplin diri dan ketegasan tindak balas pemerintahnya terhadap pandemik COVID-19 telah menyebabkan beberapa orang memanggil Ardern pemimpin nasional yang paling berkesan di dunia.
Tetapi unsur utama untuk populariti dan keberkesanannya adalah keasliannya.
Seperti kata Helen Clark, perdana menteri Selandia Baru dari tahun 1999 hingga 2008, Ardern adalah komunikator yang semula jadi dan empati yang tidak berkhotbah pada orang, tetapi memberi isyarat bahawa dia "berdiri bersama mereka"
"Mereka mungkin berfikir: 'Yah, saya tidak begitu mengerti mengapa pemerintah melakukan itu, tetapi saya tahu dia mendapat sokongan dari kami.' Terdapat tahap kepercayaan dan keyakinan yang tinggi kepadanya kerana empati itu. "
Wawasan ini disahkan oleh kajian saya sendiri mengenai kepemimpinan yang sahih.
Bagaimana kita bertindak balas terhadap pemimpin yang sahih
Sebagai pensyarah dalam kepemimpinan perniagaan, saya sangat berminat dengan nilai keaslian di tempat kerja. Sebahagian daripada kajian saya (bersama rakan-rakan Steven Grover dan Stephen Teo) telah melibatkan tinjauan lebih dari 800 pekerja di seluruh Australia untuk mengetahui bagaimana tingkah laku pemimpin mereka membentuk perasaan mereka terhadap pekerjaan.
Untuk lebih baik atau buruk, pemimpin sering mewakili seluruh organisasi kepada pekerjanya. Bagaimana perasaan kita mengenai pertukaran bos kita ke dalam bagaimana kita melihat syarikat secara keseluruhan, sama seperti pemimpin politik yang mewakili negara.
Hasil tinjauan itu menentukan: pekerja, rata-rata, 40% lebih cenderung ingin datang bekerja ketika mereka melihat pengurus lini mereka sebagai pemimpin yang sahih; dan mereka yang datang bekerja kerana ingin menjadi 61% lebih terlibat dan 60% lebih berpuas hati dengan pekerjaan mereka.
Pada saat karier secara rutin merangkumi banyak organisasi dan sifat pekerjaan menjadi lebih sementara, hasil ini menunjukkan nilai hubungan peribadi positif di tempat kerja.
Penyelidikan kami juga menjelaskan empat kualiti yang kami hargai dalam pemimpin yang sahih.
Tetapi pertama-tama, mari kita hilangkan persepsi yang salah.
Apa kepimpinan yang sahih tidak
Kepemimpinan yang autentik bukan hanya bermaksud "setia pada diri sendiri". Pengertian ini mendorong beberapa orang untuk menerangkan perkara-perkara seperti Donald Trump sebagai sahih.
Tetapi pemimpin yang sahih tidak hanya individu yang berperasaan dan melayani diri sendiri tanpa penapis sosial. Menurut Claudia Peus dan rakan-rakan pengarangnya a artikel seminal 2012 mengenai kepimpinan yang sahih:
“Pemimpin yang otentik dipandu oleh keyakinan moral yang baik dan bertindak selaras dengan nilai-nilai yang dipegang, bahkan di bawah tekanan. Mereka sangat mengetahui pandangan, kekuatan, dan kelemahan mereka, dan berusaha untuk memahami bagaimana kepemimpinan mereka mempengaruhi orang lain. "
1. Pemimpin yang autentik mengenali diri mereka sendiri
Pemimpin autentik menyatakan pepatah Yunani Kuno untuk "mengenal diri sendiri". Mereka tahu apa yang benar-benar penting bagi mereka, dan kekuatan dan kelemahan mereka sendiri.
Nilai kita selalunya merupakan andaian tersembunyi; mendedahkan mereka memerlukan proses refleksi peribadi yang aktif dan jujur.
Sebelum kita dapat memimpin orang lain, kita mesti memimpin diri kita terlebih dahulu.
2. Mereka mengikuti kompas moral
Pemimpin yang autentik mempunyai keberanian untuk berdiri dan bertindak berdasarkan nilai-nilai mereka, daripada membungkuk pada norma sosial. Melakukan apa yang anda rasa betul jarang sekali dilakukan, terutamanya ketika hidup berada dalam talian, tetapi ketika itulah yang paling penting.
Kali terakhir perniagaan di seluruh dunia berjuang dengan teruk semasa GFC 2008, Lembaga di syarikat pembuatan yang berpangkalan di AS Barry-Wehmiller berkumpul untuk membincangkan pemberhentian, dan CEO Bob Chapman menolak.
Sebagai gantinya, Chapman meminta semua orang mengambil cuti tanpa gaji selama empat minggu, mengatakan itu: "Lebih baik kita semua menderita sedikit daripada kita semua harus menderita banyak."
3. Mereka menghargai berat sebelah mereka sendiri
Pemimpin autentik menyedari berat sebelah mereka sendiri dan berusaha untuk melihat sesuatu dari pelbagai sudut pandangan. Kita tidak dapat mengetahui semua pihak dalam suatu masalah dan mesti berusaha memahami dan menghormati perspektif orang lain sebelum membuat pendapat atau membuat keputusan.
Bertindak demi kepentingan kolektif memerlukan pemahaman yang jelas dan penuh kasih sayang tentang bagaimana tindakan kita mempengaruhi orang lain.
4. Mereka bersikap terbuka dan jujur
Pemimpin yang autentik memupuk hubungan terbuka dan jujur melalui pendedahan diri yang aktif. Menjatuhkan penjaga dan membiarkan orang tidak selalu mudah, terutama di tempat kerja. Tetapi hanya apabila kita membiarkan diri kita menjadi rentan di hadapan orang lain, mereka dapat membalas kita sebagai balasan.
Perdana Menteri Australia Scott Morrison tampaknya telah belajar pelajaran ini sejak awal tahun ini, ketika tanggapannya terhadap musim kebakaran hutan Australia menyebabkan perbandingan yang tidak baik dengan Ardern.
Setelah kerajaan Morrison mendedahkan $Kesalahan belanjawan A60 bilion atas pakej COVID-19 JobKeeper, dia menelan harga dirinya dan menerima kesalahan, mengakui bahawa "tanggungjawab untuk masalah akhirnya terletak pada dirinya"
Ini berbeza dengan Trump keengganan untuk mengakui kesalahan di tangannya memberikan respon AS.
Keaslian: kekuatan untuk bersatu
Sokongan untuk pendekatan kepemimpinan yang autentik tidak sebulat suara. Seorang pengkritik terkenal, profesor Jeffrey Pfeffer, mempunyai menyatakan bahawa: "Pemimpin tidak perlu setia pada diri mereka sendiri; sebenarnya, menjadi sahih adalah kebalikan dari apa yang harus mereka lakukan. "
Tetapi penyelidikan kami mendedahkan kekuatan keaslian untuk menyatukan orang di sebalik tujuan bersama. Hubungan yang dibina berdasarkan kepercayaan bersama dan nilai bersama adalah kuncinya.
Populariti Jacinda Ardern yang belum pernah terjadi sebelumnya mencerminkan hasil ini. Apabila kita melihat kepemimpinan yang sahih, kita secara naluriah tahu bahawa kita lebih suka.
Tentang Pengarang
Andrei Alexander Lux, Pensyarah Kepimpinan dan Tingkah Laku Organisasi, Universiti Edith Cowan
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Catatan Editor: Tajuk artikel dan video ini ditambahkan oleh Innerself dan sama sekali bukan pendapat penulis. Tajuk asalnya adalah "Terbuka, jujur dan berkesan: apa yang menjadikan Jacinda Ardern sebagai pemimpin yang sahih"
{vembed Y = KiCQCH5lAL4}
Buku berkaitan:
Mengenai Kezaliman: Dua Puluh Pengajaran dari Abad Kedua Puluh
oleh Timothy Snyder
Buku ini menawarkan pengajaran daripada sejarah untuk memelihara dan mempertahankan demokrasi, termasuk kepentingan institusi, peranan individu warganegara, dan bahaya autoritarianisme.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Masa Kita Sekarang: Kuasa, Tujuan, dan Perjuangan untuk Amerika yang Adil
oleh Stacey Abrams
Penulis, seorang ahli politik dan aktivis, berkongsi visinya untuk demokrasi yang lebih inklusif dan adil serta menawarkan strategi praktikal untuk penglibatan politik dan mobilisasi pengundi.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Bagaimana Demokrasi Mati
oleh Steven Levitsky dan Daniel Ziblatt
Buku ini mengkaji tanda-tanda amaran dan punca kerosakan demokrasi, menggunakan kajian kes dari seluruh dunia untuk menawarkan pandangan tentang cara menjaga demokrasi.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Rakyat, No: Sejarah Ringkas Anti-Populisme
oleh Thomas Frank
Penulis menawarkan sejarah gerakan populis di Amerika Syarikat dan mengkritik ideologi "anti-populis" yang dihujahnya telah membantutkan pembaharuan dan kemajuan demokrasi.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Demokrasi dalam Satu Buku atau Kurang: Bagaimana Ia Berfungsi, Mengapa Ia Tidak, dan Mengapa Memperbaikinya Lebih Mudah Daripada Yang Anda Fikirkan
oleh David Litt
Buku ini menawarkan gambaran keseluruhan demokrasi, termasuk kekuatan dan kelemahannya, dan mencadangkan pembaharuan untuk menjadikan sistem lebih responsif dan bertanggungjawab.
