Gambar oleh T. Faltings / Flickr.

Sama ada ia berkongsi gambar lucu haiwan kesayangan anda di Instagram, menghantar mesej hari jadi di Facebook, atau memulakan blog video anda di YouTube, Internet sentiasa menawarkan lebih banyak cara untuk disambungkan.

Walau bagaimanapun, semua interkoneksi ini tidak semestinya menghasilkan pemahaman yang lebih baik antara individu. Berkaitan dengan orang lain dengan empati - iaitu meletakkan diri di kasut orang lain untuk memahami dan berkongsi perasaan mereka-selalunya lebih sukar untuk dilakukan secara dalam talian daripada kehidupan sebenar.

Tersembunyi di belakang skrin, pengguna web tidak bertanggungjawab atas tindakan mereka dengan cara yang sama mereka akan berada di dunia nyata. Bergantung pada tempat kami berteduh secara online, orang yang kami berinteraksi boleh disembodikan atau tanpa nama, dan ini boleh menghalang keupayaan kami untuk melihat sesuatu dari pandangan mereka.

Sebagai pandangan yang cepat di bahagian komen mengenai kebanyakan artikel di 4Chan.org akan menunjukkan, ketidaktahuan ini telah menyerap Internet dengan troll yang cukup untuk mengisi bahagian bawah setiap jambatan di Norway beberapa kali dan telah menyumbang kepada kekejaman dalam talian secara umum, membuli , dan gangguan.

Web yang lebih empati dapat membantu menamatkannya. Dan penyelidikan mencadangkan itu mengamalkan empati membawa kepada hubungan yang lebih bahagia dan kehidupan yang lebih memuaskan, maka lebih empati secara online dapat memberi manfaat kepada ruang offline kami juga.

Untungnya, terdapat banyak cara untuk membantu membina Internet yang lebih empati melalui interaksi anda sendiri. Berikut adalah enam cara untuk bermula.

1. Gunakan Video Langsung dan Sembang Setiap kali Anda Boleh

Seperti yang disebutkan di atas, tidak dikenali adalah salah satu halangan terbesar untuk empati dalam talian, kata Roman Krznaric, psikolog dan pengarang Empati: Kenapa Ia Berfungsi, dan Cara Mendapatkannya. "Pakar psikologi memanggilnya 'kesan penghapusan talian'. ' Pada asasnya, jika anda tanpa nama dan tidak perlu berjumpa dengan orang lain, halangan sosial telah hilang dan anda boleh sangat kasar kepada orang. "

Kesan pemisahan sering muncul di bahagian komen tapak seperti YouTube dan Reddit, tempat yang menjadi rumah kepada banyak pertukaran antara orang asing.

"Bagi pengguna untuk membentuk hubungan empatik antara satu sama lain, saya fikir semakin 'masa nyata' lebih baik," kata Jessi Baker, pereka pengalaman pengguna yang mengkhusus dalam teknologi yang menggalakkan empati dan kelestarian alam sekitar di kalangan pengguna. "Mempunyai ciri video dan sembang secara langsung membolehkan perbualan asli di mana empati boleh wujud."

Sudah tentu, tidak semua video dan obrolan langsung akan membawa kepada interaksi empati. (Chatroulette mempunyai hasil yang bercampur-campur dan berlari ke dalam masalah dengan pameran X-rated.) Tetapi ada banyak cara pengguna Internet boleh menggunakan live chat dengan cara yang konstruktif.

Tangkap dengan kawan lama yang belum pernah anda lihat selama bertahun-tahun di atas Skype dan bukannya menghantar mesej Facebook. Mengambil bahagian dalam acara sembang langsung di Reddit dan Twitter yang menumpukan perhatian kepada subjek yang anda sukai. Jika anda sedang mempertimbangkan untuk mengambil kelas dalam talian, cari salah satu yang menggunakan video. Ini membantu memupuk ikatan yang lebih peribadi antara pendidik dan pelajar, dan mungkin akan menjadi lebih menarik juga.

Apabila dilakukan dengan betul, sembang langsung mengingatkan kami bahawa pengguna di sisi lain skrin adalah, sebenarnya, seseorang juga.

2. Gunakan Web Untuk Cawangan Daripada Zon Keselesaan Anda

Untuk mendapatkan sekilas ke dalam kehidupan orang lain, pertimbangkan untuk memeriksa tapak seperti Manusia di New York. Blog ini menampilkan foto-foto menarik individu yang dipasangkan dengan petikan yang berwawasan atau coretan dialog. Laman web seperti ini membolehkan pengguna melihat kehidupan dari perspektif orang yang tidak dikenali dan menawarkan peluang untuk mencerminkan pengalaman berkongsi. Anda boleh mengikuti Manusia New York Facebook, Twitter, Instagram, dan tumblr.

"Jika kita mahu memaksimumkan faedah dan meminimumkan kemudaratan sambungan, kita harus mengambil tanggungjawab untuk membentuk alat yang kita gunakan untuk menghadapi dunia," tulis Ethan Zuckerman dalam bukunya Rewire: Digital Cosmopolitans dalam Zaman Sambungan.

Ia juga membantu untuk mengetahui lebih banyak algoritma yang digunakan oleh beberapa laman web yang paling popular di dunia. Zuckerman membincangkan bahaya algoritma yang digunakan oleh laman korporat seperti Google, Amazon, dan Netflix, yang menunjukkan kandungan pengguna berdasarkan apa yang mereka beli atau suka pada masa lalu. Jenis penapis menjadikannya semakin sukar bagi pengguna Internet untuk mencari kandungan di luar rangkaian sedia ada mereka.

Penulis dan aktivis Eli Pariser menyebutnya "gelembung penapis." Walaupun hampir tidak mungkin sepenuhnya keluar, Pariser mempunyai senarai besar amalan terbaik 10-Mungkin ada kaitan dengan tweaking setting anda di Facebook dan Google-yang dapat membantu.

Kemudian ada serentipitas lama yang baik. Ikuti pautan dari halaman yang anda percayai, dan kemudian ikuti pautan yang anda cari di sana. Ini adalah cara yang cuba untuk mengetahui maklumat dan orang di luar gelembung penapis anda.

3. Melabur Dalam Kandungan Anda Nikmati

Walaupun butang seperti "di Facebook sering kelihatan cetek, ada orang di luar sana bekerja untuk memberikannya lebih mendalam.

Satu cara untuk melakukan itu adalah untuk mendapatkan wang yang terlibat. Flattr, sebagai contoh, adalah aplikasi yang membolehkan pengguna memberi sokongan kewangan kepada orang yang membuat kandungan yang mereka makan. Pengguna memilih jumlah bulanan dan memuat naik ke akaun Flattr mereka. Apl itu kemudian membahagikan jumlah itu sepanjang bulan, memberikan bahagian yang sama kepada semua perkara yang anda "suka" atau "kegemaran."

"Flattr adalah 'Like' dengan nilai sebenar," menerangkan laman web program itu. "Ia mengenai menjadi sebahagian daripada penciptaan kandungan yang hebat."

Dengan melibatkan wang, Flattr membolehkan pengguna lebih sedar tentang tindakan dalam talian mereka dan lebih menghargai orang yang mencipta kandungan kegemaran mereka.

4. Dokumen Ketidakadilan dan Beritahu Lain-lain Mengenai Ini

Jika anda menjumpai beberapa bentuk ketidakadilan, dokumen dan bagikannya. Melakukannya membolehkan anda memanfaatkan kuasa Internet-terutamanya media sosial-untuk meningkatkan kesedaran tentang isu-isu keadilan sosial di peringkat global dan di peringkat tempatan.

Rangkaian sosial dalam talian yang digunakan dengan cara ini membantu menyebarkan emosi yang kuat semasa Menduduki Wall Street dan Spring Arab, kata Krznaric. "Seseorang boleh mengambil gambar seorang gadis muda yang dibunuh oleh pasukan keselamatan negara Iran, dan dalam beberapa jam beratus ribu orang di seluruh dunia tahu namanya dan memprotes di jalanan. "Contoh ini menunjukkan bagaimana rangkaian seperti Twitter boleh menjana gelombang empati global yang mungkin tidak wujud tanpa mereka.

Ketidakadilan boleh berlaku dalam talian juga. Jika anda menyaksikan kekejaman di ruang dalam talian di mana anda menghabiskan masa, tangkapkannya dan hantar ke tuan rumah laman web, pegawai sekolah, atau yang lain dapat mengembalikan keadilan.

5. Sertai Kelab (Buku)

Menurut satu kajian baru-baru ini, orang yang membaca fiksyen cenderung mempunyai keupayaan untuk berempati. Ini mungkin ada kaitan dengan kemahiran pembaca memahami pemikiran dan perasaan watak. Sama ada Senja  or Jane Eyre, karya fiksyen memerlukan keupayaan ini, yang lebih mendalam daripada yang lain

Oleh itu, buku maya dan kelab filem boleh menjadi cara terbaik untuk melibatkan diri dengan orang lain dan mengembangkan empati bersama-sama. Untuk bermula, pilih buku atau filem dan sediakan waktu dan tempat-sama ada sembang langsung atau papan mesej masa nyata-untuk ahli bertemu dan berkongsi pendapat dan perasaan tentang bahan tersebut.

Perlu inspirasi? Semak EmpathyLibrary.com. Laman web ini mengkhususkan diri dalam buku dan filem yang membawa anda jauh ke dalam pandangan orang lain, dan penuh dengan senarai 10 teratas dan petua untuk meletakkan kelab buku bersama-sama. Sesiapa sahaja boleh mengakses buku dan cadangan filem tapak ini, dan jika anda menjadi ahli, anda boleh menambah cadangan anda sendiri.

6. Amalkan Kecenderungan Sendiri

Pengguna web mempunyai kecenderungan untuk menggambarkan diri mereka yang terbaik dalam talian. Kami meraikan pekerjaan baru kami, mengumumkan penglibatan kami, dan menyiarkan pelbagai jenis lucah makanan. Tetapi jika anda mahu empati sebenar dari rakan dan pengikut anda, ia membantu untuk menunjukkan lebih daripada sekadar detik-detik bahagia anda.

Kami telah melihat ini dalam tindakan pada hari-hari sejak bunuh diri Robin Williams. Ramai yang terkejut bahawa salah satu pelakon yang paling berjaya dan seolah-olah gembira masa kita mengalami kemurungan. Kematiannya telah mendorong orang lain untuk berkongsi pengalaman mereka dengan penyakit mental.

Ambil pelawak Chris Gethard, yang memaparkan entri blog "Ini Adalah Wajah Penyakit Mental Saya"Di bawah gambar yang diambilnya selepas seharian dihabiskan" di atas katil, takut dan menangis, "dia menulis:" Sehingga kini, tidak ada cara saya akan membiarkan sesiapa melihat wajah ini. "Gethard memilih untuk berkongsi foto ini momen emosi yang mencabar supaya orang lain yang menderita kemurungan tidak perlu merasa sendirian dalam kesedihan mereka.

Pasti, terdapat kecantikan di dalam diri anda sendiri dan snek percutian. Tetapi ada juga nilai untuk menjadi terbuka dan jujur ​​kepada diri sendiri, rakan-rakan anda, dan pengikut anda ketika hal-hal yang mencabar muncul dalam hidup anda, dan meminta empati pada masa-masa yang diperlukan.

Artikel ini ditulis untuk YES! Majalah, sebuah negara, bukan untung
organisasi media yang memadamkan idea yang kuat dengan tindakan praktikal.
Baca artikel asal pada Ya! Majalah.

Mengenai Pengarang

Liz Pleasant adalah lulusan program University of Washington dalam antropologi, dan pembantu editorial dalam talian di YES! Ikuti dia di Twitter @lizpleasant.

Jim McGowan adalah lulusan program reka bentuk grafik di Seattle University, dan seorang pelatih pendidikan di YES! Ikuti dia di Twitter @jammingcow.

Buku disyorkan:

Satu Tahun Hidup Secara Berkuasa: Mengirimkan Pelepasan dari Barisan Filantropi
oleh Lawrence Scanlan.

Bolehkah seseorang membuat perbezaan? Apabila kita menulis cek kepada amal, atau berjalan di penggalangan dana, atau sukarelawan di bank makanan, kita adalah sebahagian daripada penyelesaian itu, bukan? Lawrence Scanlan meneruskan perjalanan sepanjang tahun untuk menemui jawapan dan mendedahkan wajah sebenar kedermawanan. Menemukan harapan dan humor setiap langkah, namun dia menghadapi beberapa kebenaran yang tidak selesa mengenai penglibatan langsung dan pembahagian masyarakat yang membolehkan kebanyakan kita berpaling. Satu Tahun Hidup Secara Muka adalah satu panggilan bersemangat untuk sambungan yang lebih besar dan komitmen yang tulen daripada kita semua.

Klik di sini untuk maklumat lanjut dan / atau untuk memerintahkan buku ini di Amazon.