bahan api px, CC BY
Beberapa tahun yang lalu saya merasa senang mendengar sarjana undang-undang yang sangat berpengaruh Cass Sunstein berbicara secara langsung. Cass menulis buku terlaris Nudge, bersama dengan kolaboratornya yang lama Richard Thaler.
Thaler kemudian memenangi Hadiah Nobel dalam Ekonomi dan Cass pergi ke Gedung Putih untuk mengetuai pasukan yang menasihati Pentadbiran Obama.
Itu antara yang pertama berlaku beratus-ratus of kerajaan pasukan di seluruh dunia menggunakan pandangan mereka mengenai tingkah laku manusia untuk memperbaiki apa yang dilakukan oleh pemerintah.
Cass sedang bercakap di Canberra dan saya bertanya adakah dia boleh bercakap tentang dorongan yang tidak berjaya. Jawapan awalnya mengejutkan saya - dia mengatakan tidak ada yang terlintas di fikiran.
Jadi apa yang mendorong?
Untuk mundur, penting untuk memahami apa itu dorongan. Konsep ini didasarkan pada idea bahawa orang sering bertindak "tidak rasional".
Ini dengan sendirinya bukan pandangan yang sangat berguna. Apa yang berguna adalah pandangan bahawa mereka berkelakuan tidak rasional dengan cara yang dapat kita ramalkan.
Inilah satu. Kami malas, jadi apabila diberikan banyak tawaran tentang apa yang harus dibeli atau mendaftar, kami sering berpegang pada apa yang kami ada, "tidak perlu memikirkannya", walaupun terdapat tawaran yang lebih baik meja.
Dan kita cenderung menghargai hadiah pada masa depan - jadi walaupun kita tahu bahawa kita tidak boleh makan makanan ringan, kita sering mengutamakan kepuasan jangka pendek berbanding kesihatan jangka panjang.
Pandangan mengenai keteraturan tingkah laku ini memungkinkan kita untuk menyesuaikan program pemerintah untuk mendapatkan hasil yang lebih baik.
Sebagai contoh, di Britain 80% orang mengatakan mereka bersedia menderma organ ketika mereka mati, tetapi hanya 37% yang meletakkan nama mereka di daftar.
Untuk merapatkan jurang ini, kerajaan adalah menukar sistem supaya pilihan lalai adalah menjadi penderma.
Orang masih boleh memilih untuk tidak memilih - tetapi suis mudah cenderung menyelamatkan sebanyak 700 nyawa setiap tahun.
Kami suka bersikap seperti orang di sekitar kami, jadi di Australia untuk membantu memerangi kebangkitan superbug tahan dadah, ketua pegawai perubatan menulis kepada preskripsi antibiotik tertinggi menunjukkan bahawa mereka tidak sesuai dengan rakan sebaya mereka.
Ia mengurangkan kadar pengambilan preskripsi tertinggi sebanyak 12% dalam enam bulan.
Lalu mengapa jawapan Cass mengejutkan?
Saya terkejut kerana dorongan mendorong percubaan, bukti dan ujian yang ketat - jadi sukar untuk mempercayai bahawa setiap cadangan didapati berjaya.
Dalam sains, eksperimen sering menghasilkan hasil yang tidak dijangka.
Hanya menerbitkan hasil percubaan yang berjaya akan menyebabkan kabinet kegagalan yang besar dan tidak akan pernah kita pelajari.
Memandangkan kegagalan adalah salah satu guru kami yang paling berkesan, ini akan menjadi peluang yang sangat besar.
Dan positif palsu yang akan diterbitkan bersama dengan apa-apa positif yang tulen akan meningkatkan kepercayaan bahawa campur tangan itu berjaya.
Sebarang eksperimen yang melibatkan unsur keacakan (dalam subjek yang dipilih atau keadaan di mana ia dilakukan) kadang-kadang akan melaporkan kesan positif yang tidak ada.
Ini "krisis replikasi"Telah diakui sebagai masalah besar dalam psikologi dan ekonomi, dengan banyak hasil sebelumnya dilemparkan keraguan.
Syukurlah semuanya berubah menjadi lebih baik. Terdapat pelbagai inisiatif yang mendorong penerbitan hasil positif dan negatif, bersama dengan kesadaran yang jauh lebih besar mengenai praktik penyelidikan yang dipersoalkan ini.
Dan mereka dipeluk oleh Pasukan Ekonomi Perilaku pemerintah Australia sendiri, BETA, dengan siapa saya bekerja.
Untuk mencegah penerbitan hanya hasil yang sesuai dengan narasi, BETA mendaftarkan rancangan analisisnya, yang bermaksud ia tidak dapat memutuskan untuk memilih hanya hasil yang sesuai dengan cerita tertentu setelah percubaan selesai.
BETA juga telah menubuhkan sebuah panel penasihat luar akademik (di mana saya duduk) untuk memberi nasihat bebas mengenai ketelusan, reka bentuk dan analisis percubaan.
Ia mempunyai beberapa sangat berjaya percubaan, tetapi juga beberapa dengan hasil yang mengejutkan.
{vembed Y = k6QAiog1gnw}
Ketika hendak mengetahui apakah lembaran fakta yang membolehkan isi rumah membandingkan rancangan elektrik akan mendorong mereka beralih ke yang lebih baik yang dijumpainya (sekurang-kurangnya dalam eksperimen yang dilakukan) tidak.
Ketika hendak mengetahui sama ada penghapusan maklumat pengenalan dari aplikasi pekerjaan perkhidmatan awam akan meningkatkan bahagian wanita dan minoriti yang disenarai pendek untuk wawancara yang ditemui (sekurang-kurangnya dalam eksperimen yang dijalankan) tidak.
Penemuan ini memberi kita maklumat yang berguna sama seperti percubaan yang "berjaya". Mereka dapat membantu kerajaan merancang program yang lebih baik.
Terdapat pengakhiran yang gembira untuk kisah ini
Kembali pada persidangan, setelah jawapan awalnya Cass merenung lebih jauh. Dia ingat beberapa kegagalan, dan dia membicarakan pelajaran yang diambil.
Sejak itu, dia bahkan menerbitkan sebuah makalah, Menggigit yang Gagal yang memberikan pandangan sedikit sebanyak dan dari pandangan yang berjaya.
Jangan ragu untuk mendaftar keluar Senarai BETA, yang baik dan yang buruk.
Penting untuk merangkumi kesilapan, dan membuat lebih daripada beberapa kesalahan. Ini satu-satunya cara untuk memastikan kita benar-benar belajar.
Mengenai Penulis
Ben Newell, Profesor Psikologi Kognitif, UNSW
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku tentang Meningkatkan Prestasi daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Puncak: Rahsia daripada Sains Kepakaran Baharu"
oleh Anders Ericsson dan Robert Pool
Dalam buku ini, penulis menggunakan penyelidikan mereka dalam bidang kepakaran untuk memberikan pandangan tentang cara sesiapa sahaja boleh meningkatkan prestasi mereka dalam mana-mana bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan kemahiran dan mencapai penguasaan, dengan tumpuan pada amalan dan maklum balas yang disengajakan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"
oleh James Clear
Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membina tabiat yang baik dan mematahkan tabiat buruk, dengan tumpuan pada perubahan kecil yang boleh membawa kepada hasil yang besar. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan bagi sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan tabiat mereka dan mencapai kejayaan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Mindset: Psikologi Kejayaan Baharu"
oleh Carol S. Dweck
Dalam buku ini, Carol Dweck meneroka konsep minda dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada prestasi dan kejayaan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan pandangan tentang perbezaan antara minda tetap dan minda pertumbuhan, dan menyediakan strategi praktikal untuk membangunkan minda pertumbuhan dan mencapai kejayaan yang lebih besar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains di sebalik pembentukan tabiat dan cara ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan tabiat yang baik, memecahkan tabiat buruk dan mencipta perubahan yang berkekalan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Lebih Pintar Lebih Cepat Lebih Baik: Rahsia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains produktiviti dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menggunakan contoh dan penyelidikan dunia sebenar untuk memberikan nasihat praktikal untuk mencapai produktiviti dan kejayaan yang lebih besar.
