Antara keputusan yang paling penting yang akan anda lakukan dalam hidup anda akan berlaku semasa anda merasa tertekan dan cemas. Dari keputusan perubatan kepada orang-orang kewangan dan profesional, kita sering dikehendaki untuk menimbang maklumat di bawah keadaan yang teruk. Ambil contoh ibu bapa yang mengandung yang perlu membuat beberapa pilihan penting semasa kehamilan dan buruh - apabila ramai berasa tertekan. Adakah kita menjadi lebih baik atau lebih buruk dalam memproses dan menggunakan maklumat dalam keadaan seperti itu?
Rakan saya Neil Garrett, sekarang di Princeton Neuroscience Institute di New Jersey, dan saya meneroka dari keselamatan makmal kita ke stesen api di negeri Colorado untuk menyiasat bagaimana minda beroperasi di bawah tekanan tinggi. Hari kerja bomba bervariasi sedikit. Beberapa hari agak santai; mereka akan menghabiskan sebahagian masa mereka membasuh trak, membersihkan peralatan, memasak dan membaca. Hari-hari lain boleh menjadi sibuk, dengan pelbagai insiden yang mengancam nyawa; mereka akan memasuki rumah pembakaran untuk menyelamatkan penduduk yang terperangkap, dan membantu kecemasan perubatan. Up dan down ini menyampaikan tetapan sempurna untuk eksperimen mengenai bagaimana keupayaan orang untuk menggunakan maklumat berubah apabila mereka merasa berada di bawah tekanan.
Kami mendapati bahawa ancaman yang dirasakan mencetuskan tindak balas tekanan yang menjadikan pemadam api lebih baik dalam memproses maklumat - tetapi hanya selagi ia menyampaikan berita buruk.
Ini adalah bagaimana kami sampai pada keputusan ini. Kami meminta petugas pemadam api untuk menganggarkan kemungkinan mengalami 40 peristiwa yang berbeza dalam kehidupan mereka, seperti terlibat dalam kemalangan kereta atau menjadi mangsa penipuan kad. Kami kemudian memberi mereka berita baik (kami memberitahu mereka bahawa kemungkinan mereka mengalami kejadian ini lebih rendah dari yang mereka fikir) atau berita buruk (yang lebih tinggi) dan meminta mereka untuk memberikan anggaran baru.
penyelidikan telah menunjukkan bahawa orang biasanya agak optimistik - mereka akan mengabaikan berita buruk dan merangkul kebaikan. Inilah yang berlaku ketika pemadam kebakaran telah rileks; tetapi ketika mereka berada dalam tekanan, pola yang berbeza muncul. Di bawah keadaan ini, mereka menjadi sangat berwaspada terhadap berita buruk yang kami berikan kepada mereka, walaupun tidak ada kaitan dengan tugas mereka (seperti belajar bahawa kemungkinan penipuan kad lebih tinggi daripada yang mereka fikirkan), dan mengubah kepercayaan mereka sebagai tindak balas. Sebaliknya, tekanan tidak mengubah cara mereka menanggapi berita baik (seperti belajar bahawa kemungkinan penipuan kad lebih rendah daripada yang mereka fikir).
Kembali ke makmal kami, kami melihat corak yang sama di kalangan pelajar yang diberitahu bahawa mereka terpaksa memberi ucapan awam yang mengejutkan, yang akan dinilai oleh panel, direkodkan dan diposkan dalam talian. Sudah tentu, tahap kortisol mereka meningkat, kadar jantung mereka meningkat dan, dan tiba-tiba, mereka tiba-tiba menjadi lebih baik dalam memproses maklumat yang tidak berkaitan, namun membimbangkan, mengenai kadar penyakit dan keganasan.
When anda mengalami peristiwa yang tertekan, sama ada peribadi (menunggu diagnosis perubatan) atau orang awam (pergolakan politik), perubahan fisiologi dicetuskan yang boleh menyebabkan anda mengambil sebarang amaran dan menjadi tertumpu pada apa yang mungkin salah. A mengkaji menggunakan pengimejan otak untuk melihat aktiviti saraf orang di bawah tekanan mendedahkan bahawa 'suis' ini berkaitan dengan rangsangan mendadak dalam isyarat saraf penting untuk pembelajaran (dikenali sebagai ralat ramalan), khusus sebagai tindak balas kepada tanda-tanda bahaya yang tidak dijangka (seperti seperti muka yang menyatakan rasa takut). Isyarat ini bergantung pada dopamin - neurotransmitter yang terdapat di otak - dan, di bawah tekanan, fungsi dopamin diubah oleh molekul lain yang dipanggil faktor pembebasan kortikotropin.
Kejuruteraan saraf seperti ini dapat membantu manusia awal untuk bertahan. Apabila nenek moyang kita mendapati diri mereka di dalam habitat yang dipenuhi dengan haiwan yang lapar, mereka mendapat manfaat daripada peningkatan keupayaan untuk belajar tentang bahaya untuk mengelakkan pemangsa. Walau bagaimanapun, dalam persekitaran yang selamat, ia akan membazir untuk terus berjaga-jaga. Sebilangan besar kejahilan boleh membantu untuk menjaga fikiran anda dengan selesa. Jadi 'suis neural' yang secara automatik meningkatkan atau mengurangkan keupayaan anda untuk memproses amaran sebagai tindak balas terhadap perubahan dalam persekitaran anda mungkin berguna. Malah, orang yang mempunyai klinikal kemurungan dan kecemasan seolah-olah tidak dapat beralih dari keadaan di mana mereka menyerap semua mesej negatif di sekeliling mereka.
Adalah penting untuk menyedari bahawa stres bergerak dengan cepat dari satu orang ke seterusnya. Sekiranya rakan sekerja anda ditekankan, anda lebih cenderung untuk melegakan dan berasa tertekan. Otak kita direka untuk menghantar emosi cepat kepada satu sama lain, kerana mereka sering menyampaikan maklumat penting. Wendy Berry Mendes, seorang profesor emosi di University of California, San Francisco, dan rakan-rakannya ditemui bahawa apabila bayi dipegang oleh ibu-ibu mereka yang baru saja mengalami peristiwa sosial yang terancam, kadar jantung juga meningkat. Mesej yang dipindahkan melalui jantung berdebar ibu kepada bayi adalah bahaya - dan akibatnya, bayi itu dihindari berinteraksi dengan orang yang tidak dikenali.
Anda tidak perlu berada di bilik yang sama dengan seseorang untuk emosi mereka untuk mempengaruhi kelakuan anda. Kajian tunjukkan bahawa jika anda melihat suapan positif di media sosial, seperti gambar matahari terbenam yang merah jambu, anda lebih cenderung untuk menghantar mesej menaikkan semangat anda sendiri. Jika anda memerhati jawatan negatif, seperti aduan tentang barisan panjang di kedai kopi, anda akan membuat lebih banyak jawatan negatif.
Dalam beberapa cara, ramai di antara kita hidup seolah-olah kita berada dalam bahaya sebenar, seperti pemadam kebakaran panggilan, sentiasa bersedia untuk memadamkan api e-mel yang menuntut dan mesej teks, dan memberi respons kepada makluman berita dan suapan media sosial. Berulang kali memeriksa telefon anda, mengikut a kaji selidik yang dijalankan oleh Persatuan Psikologi Amerika, berkaitan dengan tekanan. Dalam erti kata lain, tindak balas fisiologi yang telah diprogramkan, yang evolusi telah menyediakan kami untuk membantu kami mengelakkan pemangsa kelaparan, kini sedang dicetuskan oleh Tweet. Tweeting, menurut satu kajian, menimbulkan nadi anda, menjadikan anda peluh, dan membesarkan murid anda lebih daripada kebanyakan aktiviti harian.
Hakikat bahawa tekanan menaikkan kemungkinan bahawa kita akan memfokuskan lebih banyak pada mesej yang membimbangkan, bersama-sama dengan fakta bahawa ia menyebar seperti tsunami, boleh mewujudkan ketakutan kolektif yang tidak selalu dibenarkan. Ini kerana selepas peristiwa yang menimbulkan tekanan, seperti serangan pengganas atau pergolakan politik, sering terdapat gelombang maklumat yang membimbangkan dalam media tradisional dan sosial, yang mana individu menyerap dengan baik, tetapi dapat membesar-besarkan bahaya yang ada. Dan corak yang boleh dipercayai muncul setelah serangan pengganas dan kemerosotan pasaran kewangan - tekanan dicetuskan, menyebarkan dari satu orang ke seterusnya, yang sementara meningkatkan kemungkinan bahawa orang akan mengambil laporan negatif, yang meningkatkan tekanan selanjutnya. Akibatnya, perjalanan dibatalkan, walaupun serangan pengganas berlaku di seluruh dunia; saham dijual, walaupun memegang adalah perkara terbaik untuk dilakukan; dan kempen politik yang menakutkan menarik pengikut, walaupun mereka tidak berlabuh dalam realiti.
Walau bagaimanapun, berita baik adalah emosi positif, seperti harapan, juga menular, dan adalah berkuasa untuk mendorong orang untuk bertindak mencari penyelesaian. Menyedari hubungan erat antara keadaan emosi rakyat dan cara memproses maklumat dapat membantu kita membingkai mesej kita dengan lebih berkesan dan menjadi agen perubahan yang teliti.
Tentang Pengarang
Tali Sharot adalah pengarah Makmal Brain Afektif dan profesor sosiologi neurosains kognitif di jabatan psikologi eksperimen di University College London. Dia adalah pengarang Pikiran Yang Berpengaruh (2017) dan The Optimism Bias (2011).
Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Aeon dan telah diterbitkan semula di bawah Creative Commons.
Buku oleh Penulis ini
at InnerSelf Market dan Amazon
