Pada peringkat awal wabak ini, orang tiba-tiba mula membeli kertas tandas secara besar-besaran, menyebabkan kekurangan yang meluas. (Shutterstock)
Pandemik COVID-19 yang berterusan telah memaksa kita membuat beberapa keputusan yang cukup menarik seperti membeli secara pukal, memakai topeng muka dan menjauhkan diri dari orang lain secara fizikal.
Bagaimana kita membuat keputusan dan pilihan? Motivasi adalah sebab mengapa kita melakukan apa yang kita lakukan. Teori motivasi menganalisis mengapa tingkah laku manusia sebagai kaedah memahami proses membuat keputusan orang. Tetapi motivasi orang lebih rumit daripada yang kita fikirkan, kerana keputusan biasanya didasarkan pada beberapa faktor yang mungkin atau mungkin tidak khusus konteks.
Penyelidikan saya melihat bagaimana orang dapat dimotivasi untuk berinovasi: Saya belajar persekitaran pembelajaran, strategi kepimpinan and bagaimana mengembangkan potensi inovasi. Memahami motivasi dalam inovasi dapat membantu kita memahami bagaimana kita membuat keputusan pada masa yang tidak biasa.
Motivasi bergantung pada apa yang berlaku
Motivasi sebagai bidang pengajian boleh didapati dalam tulisan ahli falsafah Yunani Plutarch dan Bhagavad Gita - di antara banyak teks kuno lain - walaupun kajian psikologi yang difokuskan atau dinamika motivasi agak baru. Pada abad yang lalu, teori motivasi telah melihat apakah motivasi itu ekstrinsik atau intrinsik terhadap sesuatu tugas.
Kita yang belajar motivasi mempunyai banyak teori untuk dipilih, masing-masing mempunyai kekuatan dan kelemahan. Akan tetapi, anda sukar untuk mencari kerangka kerja yang lebih mudah dipindahkan daripada teori jangkaan-nilai-kos (EVC), yang memahami motivasi sebagai kontekstual yang unik untuk setiap situasi.
Salah satu cara untuk memikirkannya adalah sebagai interaksi dinamik dari jangkaan (keyakinan terhadap hasilnya) dan nilai (yang membuatnya berharga) akan meningkat berbanding dengan kos yang dirasakan berkaitan dengan tugas yang diberikan kepada orang tertentu dalam konteks tertentu. Sekiranya jangkaan dan nilai yang anda pegang melebihi daripada kos yang anda rasakan, anda mungkin termotivasi untuk menyelesaikan tugas tersebut, dan sebaliknya.
Apa yang mendorong orang membeli kertas tandas?
Untuk sebahagian besar bulan Mac dan April 2020, agak sukar untuk datang menggunakan kertas tandas kerana memang begitu secara harfiah melancarkan rak. Orang ramai membeli kertas tandas secara panik, dan bekalan tidak dapat memenuhi permintaan.
Mengaplikasikan teori EVC menunjukkan bahawa orang semakin terdorong untuk membeli kertas tandas kerana dirasakan perlu disiapkan. Peningkatan nilai yang dirasakan tidak dapat dikendalikan, dan banyak motivasi orang untuk membeli kertas tandas melalui bumbung secepat alasan yang mungkin masuk akal.
Menambah, menjelaskan atau mendedahkan nilai-nilai tugas apa pun (baik atau buruk) menjadikan seseorang lebih mungkin melakukannya. Apabila anda berkomunikasi secara berkesan mengapa orang harus bersikap dengan cara tertentu dengan menjelaskan nilai keputusan atau pilihan, mereka lebih cenderung bersikap demikian.
Pada awal wabak, orang panik membeli kertas tandas. (Shutterstock)
Bagaimana orang menyesuaikan diri dengan bekerja dari rumah?
Mandat kesihatan awam mungkin memerlukan banyak orang untuk bekerja dari rumah, tetapi sehingga banyak orang benar-benar telah bekerja di rumah, hanya sedikit yang percaya bahawa mereka dapat secara pasif melaksanakan peranan mereka dari rumah. Orang-orang mungkin merasa gugup atau tidak yakin dengan kemampuan mereka untuk melaksanakan peranan mereka sejak awal, tetapi seiring berjalannya waktu, orang berkembang menjadi bekerja dari rumah atau dalam keadaan apa pun yang berubah mereka mendapati mereka bekerja.
Dengan kata lain, kita menyesuaikan diri dengan kenyataan di hadapan kita. Banyak orang sekarang lebih cenderung berfikir bahawa boleh mengurus bekerja dari rumah dengan cekap.
Jangkaan kejayaan kita dibina berdasarkan pengalaman hidup kita, terutama yang tidak dirancang, dan kita lebih selesa melakukan apa yang telah kita lakukan pada masa lalu. Pengalaman ini mengubah apa yang kita yakin mampu lakukan.
Memotivasikan hasil yang diinginkan
Teori EVC dapat diterapkan untuk meningkatkan kemungkinan hasil tertentu. Sebagai langkah pertama, teori EVC membagi faktor menjadi dua kumpulan, iaitu faktor yang mendorong hasil tugas dan faktor yang menghalang hasil tugas. Secara semula jadi, kami ingin menjadikan faktor promosi sebesar mungkin dan faktor penghalang sekecil mungkin seperti berinovasi atau mengubah pemikiran .
Ini menjadikan pendekatan serampang dua mata untuk memotivasi orang untuk membuat pilihan yang diinginkan: memaksimumkan jangkaan dan nilai dan mengurangkan kos, seperti pelaburan masa, pengasingan, kehilangan kestabilan, rasa aman dan usaha tambahan.
Sekiranya orang menyesuaikan diri dengan jarak fizikal (atau hampir semua perkara), memberikan maklumat yang mudah difahami dari sumber yang dipercayai akan meningkatkan kemungkinan tingkah laku tersebut. Menjelaskan dengan jelas apa yang akan diperoleh seseorang daripada melakukan sesuatu membina satu atau lebih jenis nilai, seperti memenuhi a tugas bersama atau bersama.
Ini boleh digunakan di mana sahaja, misalnya, kecergasan semasa pandemi, diet sihat, jarak fizikal. Kuncinya adalah membantu seseorang melihat dan mempercayai bahawa mereka dapat melakukan sesuatu, menjelaskan apa maksud keseluruhan latihan dan apa yang mereka dapat dari melakukannya (keseronokan, kepuasan, kepentingan atau ganjaran) dan kemudian berusaha untuk mengatasi halangan yang mereka rasakan untuk benar-benar melakukannya . Ini berubah menjadi cetak biru untuk mendorong tingkah laku yang diinginkan.
Mengenai Penulis
Eleftherios Soleas, Penolong profesor Pendidikan, Queen's University, Ontario
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti Membangunkan Tabiat Baik & Melanggar Orang Buruk
oleh James Clear
Tabiat Atom memberikan nasihat praktikal untuk membangunkan tabiat baik dan menghentikan tabiat buruk, berdasarkan penyelidikan saintifik tentang perubahan tingkah laku.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Keperibadian Yang Sangat diperlukan yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Lebih Baik, Terlalu)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengenal pasti empat jenis personaliti dan menerangkan cara memahami kecenderungan anda sendiri boleh membantu anda memperbaiki perhubungan, tabiat kerja dan kebahagiaan keseluruhan anda.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Fikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Anda Tidak Tahu
oleh Adam Grant
Think Again meneroka cara orang boleh mengubah fikiran dan sikap mereka, serta menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan membuat keputusan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Badan Menjaga Markah: Otak, Minda, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membincangkan kaitan antara trauma dan kesihatan fizikal, dan menawarkan pandangan tentang cara trauma boleh dirawat dan diubati.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Psikologi Wang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, ketamakan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
Psikologi Wang mengkaji cara bagaimana sikap dan tingkah laku kita terhadap wang boleh membentuk kejayaan kewangan dan kesejahteraan keseluruhan kita.
