Pembelian panik telah kembali ke Australia setelah bandar kedua terbesarnya mengalami lonjakan COVID-19. Pemerintah Victoria telah menetapkan semula sekatan tinggal di rumah di 36 kawasan Melbourne 321 pinggir bandar sebagai tindak balas.
Sekali lagi kedai pasar raya dikosongkan dari kertas tandas dan barang keperluan lain.
Tetapi pembelian panik ini bukan hanya di kawasan yang terjejas. Ia tidak terhad kepada Victoria. Rak pasar raya kosong telah dilaporkan di Canberra, tengah hari di dataran tinggi selatan New South Wales, dan Bathurst di halaman tengah NSW.
Sebagai langkah pencegahan Coles dan Woolworths mempunyai memperkenalkan semula had seluruh negara pada jumlah kertas tandas yang dapat dibeli oleh pembeli. Coles juga membatasi paket pasta, beras dan susu sepanjang hayat secara nasional, sementara Woolworths sejauh ini hanya dilakukan untuk Victoria.
Perdana Menteri Scott Morrison menyebut pembelian panik itu “mengarut", Dan sebelumnya dijuluki"tidak Australia".
Tetapi adakah nasihat membantu menghentikan pembelian panik?
Itu bergantung pada apa yang mendorong orang untuk panik membeli. Pandemik COVID-19 telah memberi kita peluang untuk bertanya.
Apa yang mendorong pembelian panik?
Kami telah meninjau lebih dari 600 orang Australia, pertama pada bulan April dan sekali lagi pada bulan Jun, mengenai perilaku, sikap dan perasaan mereka.
Hasil kajian kami menunjukkan sekitar 17% pembeli mengakui panik membeli pada bulan April. Kira-kira 6% meneruskan simpanan dua bulan kemudian, disertai oleh jumlah yang sama yang tidak membeli pada bulan April dan dikhuatiri akan hilang lagi.
Pembeli dan stokis yang panik cenderung lebih muda dan mengalami tekanan kewangan dan peribadi. Sejumlah ciri keperibadian juga merupakan peramal yang signifikan. Mereka yang kurang senang, lebih cemas dan kurang dapat mengatasi ketidakpastian cenderung panik membeli.
Penemuan ini menunjukkan bahawa pembeli panik cenderung merasakan kekurangan kawalan dalam hidup mereka dan lebih bimbang tentang COVID-19. Menyiapkan barang memberi mereka rasa aman dalam satu bahagian kehidupan mereka. Mereka cenderung tidak bekerjasama dan mengambil berat terhadap orang lain.
Mengkaji pembelian panik
Kami merekrut 600 peserta kami melalui syarikat tinjauan pengguna Profil Murni, yang memastikan sampel kami mewakili populasi Australia.
Kami bertanya apakah mereka "menyimpan", dan berapa banyak, sebagai respons terhadap COVID-19, serta pertanyaan tentang pendapatan, pencapaian pendidikan, sikap dan keperibadian mereka.
Peserta menunjukkan persetujuan mereka dengan lebih daripada 100 pernyataan seperti:
- Saya adalah seseorang yang stabil secara emosi, tidak mudah marah
- Saya menghabiskan banyak masa mengikuti liputan berita berkaitan COVID-19
- Mendapatkan makanan dan barang keperluan rumah telah menjadi sumber tekanan utama.
agreeableness
Ramalan terkuat untuk pembelian panik "awal" adalah "kesepakatan" yang rendah.
Kesetiaan menerangkan bagaimana orang yang bermotivasi untuk bekerjasama dan mempertimbangkan perasaan orang lain. Ia biasanya dinyatakan sebagai tingkah laku yang sopan dan penyayang. Kami mengukur sifat ini dengan meminta responden untuk setuju atau tidak setuju dengan pernyataan seperti "Saya adalah seseorang yang kadang-kadang bersikap kasar terhadap orang-orang" dan "Saya adalah seseorang yang boleh bersikap dingin dan tidak peduli".
Langkah-langkah kesepakatan meramalkan pelbagai tingkah laku bertimbang rasa dan bermanfaat seperti memperlakukan orang lain dengan adil dan menolong orang lain yang memerlukan.
Dalam hasil kami, 23% penjaring skor rendah atas kesepakatan melaporkan pembelian panik berbanding dengan 14% penjaring skor tinggi.
stres kerja
Ramalan kedua terkuat adalah "neurotisme" yang tinggi.
Neuroticism menggambarkan pengalaman seseorang terhadap emosi negatif seperti kebimbangan, kegelisahan dan ketidaktentuan. Mereka yang mempunyai sifat ini cenderung setuju dengan pernyataan seperti "Saya sering merasa sedih" atau "Saya bersikap sabar dan mudah beremosi".
Pencetak gol tinggi mengalami emosi negatif dengan lebih kuat dan lebih kerap. Data kami menunjukkan bahawa 22% penjaring tinggi mengenai neurotikisme melaporkan pembelian panik berbanding 12% yang mendapat markah rendah.
Hasil kajian kami juga menunjukkan bahawa individu-individu ini didorong untuk menyimpan untuk membatasi keperluan mereka ke pasar raya kerana takut bekalan barang habis.
Tekanan kewangan
Tekanan juga menjadi faktor yang penting. Pembeli panik dalam kaji selidik kami lebih cenderung ditolak atau jam mereka dikurangkan kerana COVID-19.
Mereka yang berumur 32 tahun ke bawah lebih cenderung membeli panik daripada mereka yang lebih tua. Ini mungkin disebabkan oleh kesan ekonomi yang memukul pekerja yang lebih muda, dan keluarga muda umumnya menghadapi tekanan kewangan dan rumah tangga.
Pembeli panik juga melaporkan lebih banyak masa membimbangkan COVID-19, dan lebih banyak konflik dalam rumah tangga mereka akibat wabak tersebut.
Takut kehilangan
Ketakutan hilang adalah peramal utama responden menyimpan pada bulan Jun. Lebih daripada separuh penyimpan stok "lewat" ini tidak melakukannya pada bulan April. Mereka lebih cenderung setuju dengan pernyataan "Kesukaran mendapatkan rumah tangga asas menjadi sumber tekanan utama" daripada pembeli panik pada bulan April.
Oleh itu, walaupun pembelian panik memang lebih umum terjadi pada orang yang "mementingkan diri sendiri", ia mungkin juga berfungsi sebagai mekanisme mengatasi. Orang yang mengalami tahap ketidakstabilan dan ketidakpastian yang lebih tinggi - disebabkan oleh keperibadian dan / atau keadaan hidup mereka terganggu - kemungkinan besar akan panik membeli dan menyimpan stok.
Menimbun memberi orang-orang seperti ini kawalan dan mengurangkan satu sumber tekanan yang mungkin berlaku dalam hidup mereka - kemungkinan kesukaran untuk mendapatkan makanan penting dan produk rumah tangga.
Dengan lebih banyak wabak pembelian panik yang diramalkan dalam 12 bulan akan datang ketika titik panas COVID-19 baru muncul, kami memerlukan lebih banyak strategi daripada mengutuk untuk menangani tingkah laku itu.
Mengenai Pengarang
Peter O'Connor, Profesor, Perniagaan dan Pengurusan, Queensland Universiti Teknologi; Jeromy Anglim, Pensyarah Kaedah Penyelidikan dalam Psikologi, Universiti Deakin, dan Luke Smillie, Profesor Madya dalam Psikologi Keperibadian, University of Melbourne
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti Membangunkan Tabiat Baik & Melanggar Orang Buruk
oleh James Clear
Tabiat Atom memberikan nasihat praktikal untuk membangunkan tabiat baik dan menghentikan tabiat buruk, berdasarkan penyelidikan saintifik tentang perubahan tingkah laku.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Empat Kecenderungan: Profil Keperibadian Yang Sangat diperlukan yang Mengungkapkan Cara Membuat Hidup Anda Lebih Baik (dan Kehidupan Orang Lain Lebih Baik, Terlalu)
oleh Gretchen Rubin
Empat Kecenderungan mengenal pasti empat jenis personaliti dan menerangkan cara memahami kecenderungan anda sendiri boleh membantu anda memperbaiki perhubungan, tabiat kerja dan kebahagiaan keseluruhan anda.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Fikirkan Lagi: Kekuatan Mengetahui Apa yang Anda Tidak Tahu
oleh Adam Grant
Think Again meneroka cara orang boleh mengubah fikiran dan sikap mereka, serta menawarkan strategi untuk meningkatkan pemikiran kritis dan membuat keputusan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Badan Menjaga Markah: Otak, Minda, dan Tubuh dalam Penyembuhan Trauma
oleh Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score membincangkan kaitan antara trauma dan kesihatan fizikal, dan menawarkan pandangan tentang cara trauma boleh dirawat dan diubati.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Psikologi Wang: Pelajaran abadi tentang kekayaan, ketamakan, dan kebahagiaan
oleh Morgan Housel
Psikologi Wang mengkaji cara bagaimana sikap dan tingkah laku kita terhadap wang boleh membentuk kejayaan kewangan dan kesejahteraan keseluruhan kita.
