Lebih banyak orang Amerika mengatakan mereka kini mengelakkan berita itu. Christo / Shutterstock.com

Memandangkan negara memandang ke hadapan untuk percubaan impeachment Presiden Donald Trump, sebagai saintis sosial, kami menjangkakan bahawa bukan sahaja pendapat rakyat terpolarisasi, tetapi juga akan emosi mereka.

Berdasarkan penyelidikan kami, kami percaya bahawa cerita-cerita impeachment mungkin akan merasakan semakin lebih personal, bersemangat dan menjengkelkan kepada orang-orang apabila prosiding berlangsung. Bagi sesetengah pihak, ini akan menarik mereka, sementara yang lain mungkin akan mematikan daripada berita itu.

Semasa bulan pertama 10 di pejabat, kami mengadakan temu bual 71 di kawasan metropolitan yang lebih besar di Chicago, Miami dan Philadelphia, berusaha memahami kebiasaan penggunaan media.

Peserta dalam kajian kami, yang diterbitkan pada September 25, 2019 adalah rentetan keratan Amerika, beraneka ragam dari segi umur, jantina, bangsa, etnik, orientasi ideologi dan pekerjaan.

Dalam bercakap dengan orang-orang Amerika ini, kami segera diserang oleh tindak balas emosi mereka kepada cerita mengenai Trump. Terdapat kesusasteraan yang sukar untuk meneroka dimensi emosi membaca berita. Kajian kami menunjukkan bahawa pengundi di kedua-dua belah lorong itu merasa "dibanjiri" oleh tiga emosi tertentu: kemarahan, kekecewaan dan perasaan keseluruhan yang ditanggung.

Orang yang ditemu ramah memberitahu kami bahawa pengalaman emosi yang meningkat ini meningkat semasa kempen 2016 dan akibatnya, yang mempengaruhi tabiat media mereka dengan cara yang berbeza.

Sebagai contoh, Fiona, seorang pustakawan berusia 50 tahun, berkata, "Saya mendapati bahawa selepas Trump dipilih, lebih sukar untuk membaca berita itu, untuk saya."

Emosi yang sama, sebab yang berbeza

Walaupun perasaan itu dikongsi bersama oleh penemuduga, penyebab emosi ini memecah garisan parti.

Walaupun liberal biasanya kecewa mengenai pernyataan dan dasar Trump, konservatif mengalami emosi yang sama tentang bagaimana negatif media arus perdana membincangkan berita yang berkaitan dengan presiden.

Sebagai contoh, seorang Demokrat berusia 80 tahun yang menjadi penganjur komuniti berkata bahawa penggunaan berita paling terkini beliau difokuskan pada "juvana dua minggu yang kita ada untuk presiden." Dia menambah: "Kadang-kadang saya hanya merasa jijik dengan [ berita] yang saya tidak mahu tahu lebih lanjut mengenainya. "

Sementara itu, seorang pekerja rumah wanita Republican berusia 51 mengatakan dia kecewa dengan media.

"Saya melihat di luar sama ada saya suka bagaimana [Trump] bercakap atau apa yang dia katakan," katanya kepada kami. "Apa yang mereka tunjukkan [pada CNN] saya fikir ia sangat salah bahawa ia membuatkan saya merasa sangat marah."

Kajian kami juga menunjukkan bahawa memakan berita politik di media sosial, bukan melalui media berita, meningkatkan pengalaman emosi. Menurut akaun mereka, ini sebahagiannya disebabkan oleh komponen peribadi media sosial: perkongsian kenalan dan mengulas cerita berita.

Paralegal berusia 33 tahun itu mengulas bahawa, selepas kitaran pilihan raya 2016, beliau mengurangkan pendedahannya kepada Facebook dan Instagram. Siaran mengenai berita mendapat "sedikit terlalu toksik bagi saya," katanya, kerana orang lain mahu "memainkan penyokong syaitan atau mencetuskan api."

Berurusan dengan tahap emosi yang tinggi

Bentuk umum berurusan dengan emosi negatif termasuk rapat memilih berita apa yang dapat didengar, mengurangi waktu yang ditujukan untuk berita atau bahkan mengelakkan berita sepenuhnya.

Pencegahan berita semakin meningkat di Amerika Syarikat. Menurut laporan dari University of Oxford, manakala 38% orang Amerika berkata mereka kadang-kadang atau sering mengelakkan berita dalam 2017, angka itu meningkat kepada 41% di 2019. Itulah di atas purata global 32% untuk tahun itu.

Walau bagaimanapun, selaras dengan penyelidikan terdahulu, beberapa orang Amerika melaporkan bahawa dimaklumkan dan berpartisipasi dalam perbualan dengan rakan-rakan memberi manfaat kepada mereka dan memberi mereka rasa memenuhi tugas kewarganegaraan mereka. "Saya suka mengetahui apa yang sedang berlaku, dan saya fikir ia adalah sebahagian daripada pengundi," kata seorang guru sekolah berusia 25 tahun.

Kajian kami menyoroti kepentingan mengembangkan empati dan memahami cara komunikasi mereka mempunyai kesan emosi yang kuat dalam kehidupan seharian orang.

Walaupun sesetengah peserta ingin mengambil bahagian dalam politik lebih aktif sebagai akibat perasaan kecewa mengenai keadaan politik semasa, ramai yang lain menyatakan keperluan untuk melindungi diri mereka sendiri.

Kerana pendapat umum yang dipolosiasi emosi dapat menggangu rakyat dari pelbagai bentuk penglibatan sivik, kepada kita, rakyat yang marah dan terharu tidak nampak resipi yang baik untuk demokrasi yang sihat.

Mengenai Pengarang

María Celeste Wagner, Ph.D. Calon dalam Komunikasi, University of Pennsylvania dan Pablo J. Boczkowski, Profesor Pengajian Komunikasi, Universiti Northwestern

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.