Syarikat semakin beralih kepada kaedah pengambilan pekerja maya, termasuk wawancara yang tidak melibatkan interaksi manusia. (Pixabay)

"Saya memohon untuk magang sekarang dan hampir setiap majikan membuat saya membuat wawancara HireVue. Saya biasanya baik-baik saja semasa temu duga secara langsung tetapi atas sebab tertentu dengan bercakap dengan robot membuat saya tersedak dan tergagap. Adakah sesiapa yang mempunyai nasihat untuk meningkatkan kemahiran HireVue saya? Adakah terdapat laman web di mana saya boleh berlatih? " Pengguna Reddit

Syarikat beralih ke pengambilan pekerja maya. Dengan pengangguran yang mengejutkan berikutan wabak COVID-19, banyak orang mencari pekerjaan untuk pertama kalinya dalam beberapa tahun.

Mereka yang kembali ke pasaran mungkin terkejut apabila mendapati pengambilan pekerja semakin meningkat dalam talian. Ini semakin jauh meningkat semasa wabak. Menyesuaikan diri dengan kerja jarak jauh, 80 peratus perekrut ditinjau oleh syarikat pengambilan yang dilaporkan menggunakan video dalam proses temu ramah mereka.

Satu trend pengambilan maya dengan cepat mendapat tarikan adalah wawancara video tidak segerak, atau AVI.

Tiada perbualan

AVI berbeza dengan wawancara Skype atau Zoom, kerana tidak melibatkan perbualan dalam talian dengan penemuduga atau organisasi. Pemohon menerima jemputan e-mel untuk mengambil bahagian, mengklik pautan dan kemudian merakam respons audio atau video untuk soalan-soalan tersebut.

Sebelum wabak, AVI menjadi lebih biasa. Sebagai contoh, satu platform temu bual biasa, HireVue, berfungsi dengan lebih daripada satu pertiga syarikat Fortune 100, dan telah menjalankan lebih 10 juta temu ramah.

AVI sangat sesuai untuk organisasi: Mungkin lebih pantas dan lebih murah daripada temu ramah tradisional, dapat meningkatkan jumlah pemohon dan boleh dilaporkan mengurangkan jumlah masa yang diperlukan untuk mengupah seseorang, serta mengurangkan kos perjalanan.

AVI dapat meningkatkan jumlah pemohon pekerjaan. (Piqsel)

Selepas AVI, pewawancara menjaringkan video dan memilih calon teratas, atau dalam beberapa kes, algoritma komputer menayangkan dan menjaringkan video.

Banyak syarikat menggunakan AVI, dan pencari kerja cenderung menghadapinya.

Pemohon mungkin mempunyai pendapat negatif mengenai AVI dan syarikat yang menggunakannya, tetapi AVI berbeza dalam reka bentuknya. Sebagai contoh, pemohon mungkin mempunyai lebih kurang masa untuk menjawab atau menyiapkan jawapan mereka, mungkin mempunyai peluang untuk merekodkan semula jawapan atau mungkin dibenarkan berehat.

Walaupun syarikat semakin menggunakan AVI, penyelidikan ketinggalan. Bagaimana seharusnya organisasi mentadbir AVI? Bagaimana pemohon boleh berjaya dalam AVI? Makmal penyelidikan kami telah meneliti soalan-soalan ini. Berikut adalah cadangan kami untuk pemohon dan organisasi:

pemohon

• Sekiranya ada soalan latihan, gunakan! Berinteraksi dengan kamera boleh menjadi tidak selesa, tetapi ingat bahawa penilai manusia mungkin akan melihat rakaman anda. Pastikan anda terlibat secara lisan dengan kamera (lihat, senyum, dll.) Dan pertimbangkan kesan yang mungkin anda buat (elakkan melihat ke bawah, mengumpat ketika kecewa). Berlatihlah jawapan yang lebih pendek atau lebih panjang untuk soalan biasa (contohnya, terangkan pengalaman anda dalam satu minit dan kemudian tiga minit). Kami menyediakan pautan ke AVI amalan percuma di bahagian bawah artikel ini.

• Sekiranya anda dapat memilih kapan untuk melengkapkan AVI, anda merekodkan semula jawapan anda atau mempunyai masa persiapan yang tidak terhad, gunakan sumber-sumber ini mengikut kesesuaian anda. Sekiranya anda mengalami kegelisahan, berehat sebentar, tulis di mana anda berjuang, dan cuba lagi.

• Pertimbangkan latar belakang dan penampilan video anda. Penilai manusia boleh menggunakan latar belakang anda untuk menilai anda, dan daya tarikan dan gaya lebih penting dalam AVI. Pilih latar belakang yang neutral. Dan, walaupun menggoda untuk berpakaian secara santai, terutamanya jika di rumah, berpakaian seperti yang anda mahukan temu ramah secara peribadi.

• Hadirkan diri dengan jujur. Penyelidikan menunjukkan bahawa kaedah terbaik untuk membuat kesan positif adalah dengan fokus pada penjelasan dan peningkatan kemahiran, kebolehan dan sesuai dengan syarikat yang anda miliki dengan jujur ​​daripada "Memalsukannya."

Organisasi

• Reka AVI untuk mewujudkan pengalaman pemohon yang positif. Calon membentuk kesan syarikat berdasarkan bagaimana ia mengupah orang. Menggunakan AVI boleh menjadi bumerang jika pemohon teratas menolak pelawaan AVI atau akhirnya menolak tawaran pekerjaan. Reka AVI untuk menjadikan perkara lebih adil bagi pemohon. Sebagai contoh, berikan soalan latihan untuk pemohon untuk terbiasa dengan platform. Tawarkan pilihan yang fleksibel untuk calon, seperti bila menyelesaikan wawancara, peluang merakam semula atau lebih banyak masa untuk membuat persediaan sebelum membuat rakaman. Biarkan mereka tahu apa yang diharapkan. Ini dapat membantu pemohon yang cemas, mempunyai tanggungjawab menjaga anak atau menghadapi cabaran berkaitan dengan wabak.

• Teknologi bukan pengganti amalan terbaik yang terbukti. Temu ramah adalah kemungkinan besar akan menghasilkan penggajian yang baik ketika mereka tanyakan soalan tingkah laku atau situasi yang selaras dengan pengetahuan, kemahiran dan kebolehan yang diperlukan untuk pekerjaan daripada soalan seperti: "Apa kekuatan terbesar anda?"

• Berhati-hati menggunakan kecerdasan buatan untuk menjaringkan calon. Walaupun beberapa syarikat AVI menawarkan untuk mendapatkan wawancara secara automatik menggunakan algoritma komputer, juri masih belum selesai sejauh mana keberkesanannya. Apa yang sebenarnya skor boleh tidak jelas. Terdapat undang-undang baru mengenai pendedahan semasa menggunakan AI untuk menilai calon. Walaupun semua algoritma berbeza, ada risiko bias terhadap golongan minoriti and stereotaip jantina. Semasa mempertimbangkan untuk menggunakan AI, dapatkan maklumat dari syarikat AVI mengenai masalah ini.

• Berhati-hati dengan berat sebelah. Kerana seseorang boleh berhenti menonton AVI pada bila-bila masa, ada godaan untuk dibuat keputusan cepat. Ini mungkin menyebabkan keputusan berat sebelah. Sebagai contoh, penilai mungkin mengaitkan kualiti sambungan yang buruk (sama ada di luar kawalan pemohon atau menunjukkan status sosio-ekonomi yang lebih rendah) sebagai kekurangan kompetensi. Begitu juga, kesan berat sebelah ciri fizikal adalah terutamanya memburukkan. Latar belakang video juga dapat menyampaikan maklumat peribadi (misalnya, fahaman politik) yang boleh mempengaruhi secara tidak adil pengambilan keputusan. Minta beberapa penilai untuk menilai wawancara yang sama, dan gunakan kriteria penilaian standard.

Sekiranya anda berminat untuk mencuba temu ramah video percuma, tekan di sini.

Mengenai Pengarang

Joshua Bourdage, Profesor Madya, Jabatan Psikologi, Universiti Calgary; Eden-Raye Lukacik,, Universiti Calgary, dan Nicolas Roulin, Profesor Madya Industri-Organisasi Psikologi, Universiti Saint Mary

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

buku_kerjaya