Shutterstock
Saya baru-baru ini membaca ulasan pada siaran yang berkaitan dengan COVID-19, dan melihat balasan yang akan saya klasifikasikan sebagai maklumat salah, bersempadan dengan konspirasi. Saya tidak dapat membantu tetapi meminta bukti kepada pengulas.
Respons mereka datang dengan beberapa pautan web dan "buat penyelidikan anda sendiri". Saya kemudian bertanya tentang metodologi penyelidikan mereka, yang ternyata mencari istilah khusus di Google.
Sebagai ahli akademik, saya tertarik. Penyelidikan akademik bertujuan untuk membuktikan kebenaran sesuatu fenomena berdasarkan bukti, analisis dan semakan rakan sebaya.
Sebaliknya, carian di Google menyediakan pautan dengan kandungan yang ditulis oleh pengarang yang dikenali atau tidak dikenali, yang mungkin atau mungkin tidak mempunyai pengetahuan dalam bidang itu, berdasarkan sistem kedudukan yang sama ada mengikut keutamaan pengguna, atau populariti kolektif tapak tertentu.
Dengan kata lain, algoritma Google boleh menghukum kebenaran kerana tidak popular.
Carian Google sistem ranking mempunyai a pecahan sesaat untuk mengisih ratusan bilion halaman web, dan mengindeksnya untuk mencari maklumat yang paling relevan dan (idealnya) berguna.
Di suatu tempat di sepanjang jalan, kesilapan berlaku. Dan ia akan mengambil sedikit masa sebelum algoritma ini menjadi sangat mudah - jika pernah. Sehingga itu, apakah yang boleh anda lakukan untuk memastikan anda tidak mendapat hujung tongkat yang pendek?
Satu soalan, berjuta jawapan
Terdapat sekitar 201 faktor yang diketahui di mana tapak web dianalisis dan diberi kedudukan mengikut algoritma Google. Beberapa yang utama ialah:
- kata kunci khusus yang digunakan dalam carian
- maksud kata kunci
- perkaitan halaman web, seperti yang dinilai oleh algoritma kedudukan
- "kualiti" kandungan
- kebolehgunaan halaman web
- dan faktor khusus pengguna seperti lokasi mereka dan data pemprofilan yang diambil daripada produk Google yang disambungkan, termasuk Gmail, YouTube dan Peta Google.
Penyelidikan telah menunjukkan pengguna memberi lebih perhatian kepada hasil yang lebih tinggi pada halaman pertama. Dan terdapat cara yang diketahui untuk memastikan tapak web mencapai halaman pertama.
Salah satunya ialah “pengoptimuman enjin carian”, yang boleh membantu halaman web terapung ke hasil teratas walaupun kandungannya tidak semestinya berkualiti.
Isu lain ialah hasil Carian Google adalah berbeza untuk orang yang berbeza, kadangkala walaupun mereka mempunyai pertanyaan carian yang sama.
Keputusan disesuaikan dengan pengguna yang menjalankan carian. Dalam bukunya Gelembung Penapis, Eli Pariser menunjukkan bahaya ini - terutamanya apabila topik itu bersifat kontroversi.
Hasil carian diperibadikan mencipta versi alternatif aliran maklumat. Pengguna menerima lebih banyak perkara yang telah mereka libatkan (yang mungkin juga perkara yang mereka sudah percayai).
Ini membawa kepada kitaran berbahaya yang boleh mempolarisasikan lagi pandangan orang, dan lebih banyak carian tidak semestinya bermakna semakin dekat dengan kebenaran.
Kerja yang sedang berjalan
Walaupun Carian Google ialah enjin carian yang cemerlang, ia juga sedang dalam proses. Google adalah secara berterusan menangani pelbagai isu berkaitan dengan prestasinya.
Satu cabaran utama berkaitan dengan berat sebelah masyarakat berkenaan kaum dan jantina. Contohnya, mencari Imej Google untuk "pemandu trak" atau "presiden" mengembalikan imej kebanyakan lelaki, manakala "model" dan "guru" mengembalikan imej kebanyakan wanita.
Walaupun keputusan mungkin mewakili apa yang ada sejarah adalah benar (seperti dalam kes presiden lelaki), ini tidak selalu sama dengan apa yang berlaku kini benar – apatah lagi mewakili dunia yang ingin kita diami.
Beberapa tahun yang lalu, Google dilaporkan terpaksa menyekat algoritma pengecaman imejnya daripada mengenal pasti "gorila", selepas mereka mula mengklasifikasikan imej orang kulit hitam dengan istilah itu.
Satu lagi isu yang diketengahkan oleh pengamal kesihatan berkaitan dengan orang ramai mendiagnosis diri berdasarkan gejala. Ia dianggarkan kira-kira 40% penduduk Australia cari dalam talian untuk diagnosis diri, dan terdapat kira-kira 70,000 carian berkaitan kesihatan dijalankan di Google setiap minit.
Mungkin ada kesan yang serius bagi mereka yang salah tafsir maklumat yang ditemui melalui “Dr Google” – apatah lagi maksudnya di tengah-tengah pandemik.
Google telah menyampaikan banyak maklumat salah COVID yang berkaitan dengan ubat tidak berdaftar, penawar palsu, keberkesanan topeng, pengesanan kenalan, sekatan dan, sudah tentu, vaksin.
Menurut satu kajian, dianggarkan 6,000 kemasukan ke hospital dan 800 kematian dalam beberapa bulan pertama wabak itu disebabkan oleh maklumat salah (khususnya dakwaan palsu bahawa meminum metanol boleh menyembuhkan COVID).
Untuk memerangi ini, Google akhirnya memberi keutamaan sumber berwibawa dalam hasil cariannya. Tetapi hanya banyak yang boleh dilakukan oleh Google.
Kita masing-masing mempunyai tanggungjawab untuk memastikan kita berfikir secara kritis tentang maklumat yang kita temui. Apakah yang boleh anda lakukan untuk memastikan anda bertanya kepada Google soalan terbaik untuk jawapan yang anda perlukan?
Cara Google lebih bijak
Secara ringkasnya, pengguna Carian Google mesti mengetahui fakta berikut:
-
Carian Google akan membawakan anda halaman web peringkat teratas yang juga paling berkaitan dengan istilah carian anda. Keputusan anda akan sama baiknya dengan syarat anda, jadi sentiasa pertimbangkan konteks dan cara kemasukan istilah tertentu boleh menjejaskan keputusan.
-
Anda lebih baik bermula dengan a carian mudah, dan menambahkan lagi istilah deskriptif kemudian. Sebagai contoh, yang manakah antara berikut yang anda fikir adalah soalan yang lebih berkesan: “adakah hydroxychloroquine membantu menyembuhkan COVID saya?"Atau"apakah kegunaan hydroxychloroquine?"
-
Kandungan berkualiti datang daripada sumber yang disahkan (atau boleh disahkan). Semasa menyemak hasil carian, lihat URL individu dan fikirkan sama ada sumber itu mempunyai banyak kuasa (contohnya, adakah ia tapak web kerajaan?). Teruskan proses ini sebaik sahaja anda berada di halaman itu juga, sentiasa menyemak bukti kelayakan pengarang dan sumber maklumat.
-
Google mungkin memperibadikan hasil carian anda berdasarkan sejarah carian anda yang terdahulu, lokasi semasa dan minat (dikumpul melalui produk lain seperti Gmail, YouTube atau Peta). Anda boleh gunakan mod inkognito untuk mengelakkan faktor ini daripada memberi kesan kepada hasil carian anda.
-
Carian Google bukan satu-satunya pilihan. Dan anda tidak hanya perlu menyerahkan bacaan anda kepada budi bicara algoritmanya. Terdapat beberapa enjin carian lain yang tersedia, termasuk Bing, Yahoo, Baidu, DuckDuckGo and Ecosia. Kadangkala adalah baik untuk membuat triangulasi hasil anda dari luar gelembung penapis.
Tentang Pengarang
Muneera Bano, Pensyarah Kanan, Kejuruteraan Perisian, Universiti Deakin
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku tentang Meningkatkan Prestasi daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Puncak: Rahsia daripada Sains Kepakaran Baharu"
oleh Anders Ericsson dan Robert Pool
Dalam buku ini, penulis menggunakan penyelidikan mereka dalam bidang kepakaran untuk memberikan pandangan tentang cara sesiapa sahaja boleh meningkatkan prestasi mereka dalam mana-mana bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan kemahiran dan mencapai penguasaan, dengan tumpuan pada amalan dan maklum balas yang disengajakan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"
oleh James Clear
Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membina tabiat yang baik dan mematahkan tabiat buruk, dengan tumpuan pada perubahan kecil yang boleh membawa kepada hasil yang besar. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan bagi sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan tabiat mereka dan mencapai kejayaan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Mindset: Psikologi Kejayaan Baharu"
oleh Carol S. Dweck
Dalam buku ini, Carol Dweck meneroka konsep minda dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada prestasi dan kejayaan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan pandangan tentang perbezaan antara minda tetap dan minda pertumbuhan, dan menyediakan strategi praktikal untuk membangunkan minda pertumbuhan dan mencapai kejayaan yang lebih besar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains di sebalik pembentukan tabiat dan cara ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan tabiat yang baik, memecahkan tabiat buruk dan mencipta perubahan yang berkekalan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Lebih Pintar Lebih Cepat Lebih Baik: Rahsia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains produktiviti dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menggunakan contoh dan penyelidikan dunia sebenar untuk memberikan nasihat praktikal untuk mencapai produktiviti dan kejayaan yang lebih besar.
