Internet mungkin merupakan sumber maklumat yang paling komprehensif yang pernah dibuat tetapi ia juga merupakan gangguan terbesar. Tetapkan untuk mencari jawapan di web dan terlalu mudah untuk mencari diri anda melayang di antara beberapa tab, tertanya-tanya bagaimana anda berakhir pada halaman yang kelihatannya tidak berkaitan dengan topik yang anda mulakan.
Penyelidikan lepas telah menunjukkan bahawa kita mempunyai keupayaan yang sangat terhad untuk melakukan dua atau lebih tugas pada masa yang sama dan brainfow menderita apabila kita cuba. Tetapi kajian baru saya menunjukkan bahawa sesetengah orang lebih baik di talian multitasking berbanding yang lain. Mampu bertukar antara beberapa halaman web dan berjaya mencari apa yang anda mahukan semuanya turun untuk seberapa baik memori kerja anda.
Memori kerja adalah sebahagian daripada otak yang bertanggungjawab untuk penyimpanan dan pemprosesan maklumat, membuat keputusan, dan perancangan. Ia bertanggungjawab untuk perhatian, kualiti, dan kuantiti maklumat yang disimpan dan diproses dalam kedua-duanya memori jangka pendek dan jangka panjang. Ramai ahli psikologi menggambarkan memori kerja sebagai keupayaan untuk mengekalkan maklumat tertentu semasa campur tangan dengan maklumat atau tugas lain.
Kajian terdahulu telah mencadangkan bahawa memori kerja memainkan peranan penting dalam multitasking. Sebagai contoh, satu kajian menunjukkan gangguan mengurangkan kebolehan orang ramai untuk melakukan multitask. Ini menunjukkan memori kerja kami hanya dapat memegang jumlah maklumat yang terhad pada satu-satu masa, yang mengehadkan kemampuan kami untuk memikirkan beberapa perkara sekaligus.
Kajian baru saya menumpukan pada, antara lain, bagaimana tahap memori kerja yang berbeza mempengaruhi pengaruh tingkah laku multitasking mereka semasa menggunakan web. Saya menilai memori kerja para pelajar 30 menggunakan ujian span operasi automatik yang meminta mereka untuk mengingati satu siri aksara bertulis semasa menyelesaikan soalan matematik. Saya kemudian meminta mereka untuk menggunakan web untuk menyelidik empat topik pilihan mereka, dua mereka mempunyai pengetahuan sebelumnya dan dua mereka tidak. Ini amat penting sebagai penyelidikan telah menunjukkan bahawa dengan mengetahui pengetahuan tentang subjek bermakna anda boleh mengkajinya dengan usaha yang kurang dari memori kerja anda.
Saya mendapati bahawa peserta dengan memori kerja yang tinggi bertukar di antara topik maklumat dan hasil carian web mereka lebih kerap daripada mereka yang mempunyai memori kerja yang rendah. Ini seolah-olah membolehkan mereka menguji dan menguji strategi yang berbeza untuk mencari jawapan yang mereka mahu. Ini bermakna mereka dapat mengalihkan perhatian mereka di antara tugas yang berbeza.
Orang ramai yang mempunyai memori kerja yang tinggi juga melaporkan bahawa mereka dapat menyelaraskan pengetahuan yang sedia ada dan baru, pelbagai topik dan berurusan dengan gangguan dengan lebih mudah. Dan mereka lebih memahami strategi yang berbeza, seperti menggunakan enjin gelintar yang berbeza, merumuskan pertanyaan carian, menilai laman web dan menyelamatkan keputusan.
Lebih-lebih lagi, mereka yang mempunyai kapasiti ingatan yang rendah memikirkan topik-topik yang tidak dikenali sebelumnya yang mereka penyelidikan menjadi lebih kompleks ketika mereka meneruskan. Mereka juga melaporkan bahawa mereka tidak dapat menjana lebih banyak strategi untuk menyelesaikan tugas atau menilai dan menilai kandungan laman web yang mereka lihat dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan untuk topik yang mereka mempunyai pengetahuan terdahulu.
Had perhatian
Kajian ini mengesahkan kajian sebelum ini yang telah mencadangkan bahawa orang-orang dengan kenangan kerja yang rendah mempunyai kebolehan yang lebih terhad untuk menjaga perhatian mereka pada maklumat yang relevan. Lebih khusus lagi, ia juga menunjukkan bahawa orang yang mempunyai memori kerja yang rendah tidak dapat dengan mudah memberi perhatian kepada kepingan maklumat yang berbeza dengan cara yang membolehkan mereka untuk melakukan multitask secara berkesan. Hal ini terutama berlaku untuk topik yang mereka tidak mempunyai pengetahuan sebelumnya.
Apa semua ini bermakna bahawa orang yang mempunyai kemampuan memori yang rendah mungkin tidak dapat mencari multitasking semudah yang mereka suka. Nasib baik, ada cara untuk mengembangkan kapasiti ingatan kerja anda melalui amalan dan latihan. Sebagai contoh, Latihan Memori Latihan Berfungsi melibatkan menyelesaikan tugas seperti mengingati urutan visual untuk ganjaran, dan telah dikaitkan dengan peningkatan ingatan kerja pada kanak-kanak dan orang dewasa.
Tetapi teknologi mempunyai kesan yang paling besar apabila ia direka bentuk di sekitar kebolehan dan keterbatasan penggunanya - bukan apabila orang perlu melatih diri untuk menggunakannya. Sebagai contoh, orang tua atau orang yang mengalami masalah kognitif seperti demensia sering melihat penurunan dalam memori kerja mereka. Kajian saya menunjukkan bahawa orang-orang ini perlu bekerja lebih keras apabila mereka mencari maklumat di web, terutamanya untuk topik yang tidak mempunyai pengetahuan terlebih dahulu. Memahami ini dapat membantu menghasilkan reka bentuk laman web atau pelayar yang lebih baik untuk kumpulan-kumpulan ini, dan membantu membina keyakinan mereka secara dalam talian.
Tentang Pengarang
Peggy Alexopoulou, Penyelidik Bersekutu (Pedagogi dan Keusahawanan) dan Guru Universiti dalam Pengurusan Maklumat, Universiti Loughborough
Artikel ini pada asalnya diterbitkan pada Perbualan. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
at InnerSelf Market dan Amazon
