Jangan Hanya Palsu Ia: Bagaimana Emosi Bertindak Deep Beri Off Pada Kerja

Jangan Hanya Palsu: Bagaimana 'Emosi Bertindak' Emosi Diabaikan

Mengambil emosi positif untuk rakan sekerja boleh melakukan lebih banyak kemudaratan daripada yang baik, kata para penyelidik. Bagaimanapun, usaha untuk merasakannya dapat menghasilkan manfaat peribadi dan profesional.

Untuk kajian baru, para penyelidik menganalisis dua jenis peraturan emosi yang digunakan oleh orang di tempat kerja: lakonan permukaan dan lakonan yang mendalam.

"Permukaan luaran memikat apa yang anda paparkan kepada orang lain. Di dalamnya, anda mungkin kecewa atau kecewa, tetapi di luar, anda cuba yang terbaik untuk menjadi menyenangkan atau positif, "kata Allison Gabriel, profesor pengurusan dan organisasi bersekutu di Eller College of Management di University of Arizona.

"Tindakan lakonan sedang cuba mengubah perasaan anda ke dalam. Apabila anda bertindak dalam, anda sebenarnya cuba menyelaraskan bagaimana perasaan anda dengan cara anda berinteraksi dengan orang lain. "

Kajian ini meninjau orang dewasa yang bekerja dalam pelbagai industri termasuk pendidikan, pembuatan, kejuruteraan, dan perkhidmatan kewangan.

"Apa yang kita mahu tahu ialah sama ada orang memilih untuk terlibat peraturan emosi apabila berinteraksi dengan rakan sekerja mereka, mengapa mereka memilih untuk mengatur emosi mereka jika tidak ada peraturan formal yang mengharuskan mereka berbuat demikian, dan faedah apa, jika ada, mereka keluar daripada usaha ini, "kata Gabriel.

Gabriel berkata ketika mengaitkan emosi dengan rakan sekerja, empat jenis orang muncul dari kajian ini:


Dapatkan yang terbaru dari InnerSelf


  • Nonaktiviti, atau mereka yang terlibat dalam tahap permukaan yang tidak diingini dan bertindak secara mendalam
  • Pelakon yang rendah, atau mereka yang memaparkan permukaan yang lebih tinggi dan bertindak lancar
  • Pelakon yang mendalam, atau mereka yang mempamerkan tahap lakonan yang paling dalam dan tahap lakonan permukaan yang rendah
  • Pengawal selia, atau mereka yang memaparkan paras permukaan dan lakonan yang tinggi

Dalam setiap kajian, kumpulan nonaktiviti terdiri daripada kumpulan terkecil. Tiga kumpulan lain adalah sama dalam ukuran.

Para penyelidik mengenal pasti beberapa pemandu untuk melibatkan diri dalam peraturan emosi dan menyusunnya dalam dua kategori: pengurusan prososi dan kesan. Motif prosocial termasuk ingin menjadi rakan sekerja yang baik dan memupuk hubungan positif. Motif pengurusan impression adalah lebih strategik dan termasuk memperoleh akses kepada sumber atau kelihatan baik di hadapan rakan sekerja dan penyelia.

Pasukan mendapati bahawa motif pengurusan impression mendorong pengawal selia, khususnya, walaupun pelakon dalam jauh lebih tinggi kemungkinan untuk dimotivasi oleh kebimbangan prososial. Ini bermakna pelaku yang mendalam memilih untuk mengawal emosi mereka dengan rakan sekerja untuk memupuk hubungan kerja yang positif, berbanding dengan termotivasi dengan mendapatkan akses kepada lebih banyak sumber.

"Pengambilan utama," kata Gabriel, "adalah pelaku yang mendalam-mereka yang benar-benar cuba menjadi positif dengan rakan sekerja mereka-melakukannya untuk sebab-sebab prososial dan meraih faedah penting dari usaha ini."

Menurut para penyelidik, faedah tersebut termasuk menerima tahap sokongan yang lebih tinggi daripada rakan sekerja, seperti bantuan dengan beban kerja dan tawaran nasihat. Pelakon yang mendalam juga melaporkan tahap kemajuan yang lebih tinggi pada matlamat kerja mereka dan kepercayaan kepada rakan sekerja mereka daripada tiga kumpulan lain.

Data juga menunjukkan bahawa mencampurkan paras permukaan yang tinggi dan bertindak secara mendalam dalam ketegangan fizikal dan mental.

"Pengawal selia paling banyak menderita pada penanda kesejahteraan kami, termasuk peningkatan tahap rasa emosi yang melecehkan dan tidak autentik di tempat kerja," kata Gabriel.

Walaupun beberapa pengurus Gabriel bercakap semasa penyelidikannya masih percaya emosi tidak mempunyai kaitan dengan tempat kerja, hasil kajian menunjukkan terdapat manfaat untuk memaparkan emosi positif semasa interaksi di tempat kerja, katanya.

"Saya fikir idea 'palsu sehingga anda membuatnya' menunjukkan taktik hidup di tempat kerja," kata Gabriel. "Mungkin melepasi senyuman hanya untuk keluar dari interaksi lebih mudah dalam jangka masa pendek, tetapi jangka panjang, ia akan melemahkan usaha untuk meningkatkan kesihatan anda dan hubungan yang anda ada di tempat kerja. "

"Dalam banyak cara, semuanya berakar kepada, 'Baiklah saling menyenangkan.' Bukan sahaja orang akan berasa lebih baik, tetapi prestasi dan hubungan sosial juga dapat bertambah baik. "

Mengenai Pengarang

Penyelidikan ini muncul di Jurnal Psikologi Gunaan. Coauthors tambahan adalah dari Texas A & M University, University of Arkansas, dan Florida State University.

Kajian asal

enafarzh-CNzh-TWnltlfifrdehiiditjakomsnofaptruessvtrvi

ikuti InnerSelf pada

icon-facebooktwitter-iconrss-icon

Dapatkan Yang Terbaru Dengan E-mel

{Emailcloak = mati}

DARIPADA EDITOR

The Physicist dan The Inner Self
by Marie T. Russell, InnerSelf
Saya baru membaca artikel indah oleh Alan Lightman, seorang penulis dan ahli fizik yang mengajar di MIT. Alan adalah pengarang "In Praise Wasting Time". Saya dapati ia memberi inspirasi untuk mencari saintis dan ahli fizik ...
Song Pencuci Tangan
by Marie T. Russell, InnerSelf
Kita semua pernah mendengarnya beberapa kali dalam beberapa minggu yang lalu ... cuci tangan selama sekurang-kurangnya 20 saat. OK, satu dan dua dan tiga ... Bagi kita yang masa-dicabar, atau mungkin sedikit ADD, kami ...
Pengumuman Perkhidmatan Pluto
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Sekarang semua orang mempunyai masa untuk menjadi kreatif, tidak ada yang mengatakan apa yang anda akan dapat untuk menghibur diri anda.
Ghost Town: Flyovers of Cities pada COVID-19 Lockdown
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Kami menghantar drone di New York, Los Angeles, San Francisco dan Seattle untuk melihat bagaimana bandar-bandar telah berubah sejak lokasinya COVID-19.
Kami Semua Berada di Rumah ... Di Planet Bumi
by Marie T. Russell, InnerSelf
Semasa masa yang mencabar, dan mungkin kebanyakannya semasa masa yang mencabar, kita perlu ingat bahawa "ini juga akan berlalu" dan bahawa dalam setiap masalah atau krisis, ada sesuatu yang perlu dipelajari, ...
Memantau Kesihatan Dalam Masa Nyata
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Sepertinya proses ini sangat penting untuk diteruskan. Bersama-sama dengan peranti lain, kami kini dapat memantau kesihatan orang secara langsung.
Permainan Mengubah Ujian Antibodi Murah Sent Untuk Pengesahan Dalam Coronavirus Berjuang
by Alistair Smout dan Andrew MacAskill
LONDON (Reuters) - Sebuah syarikat British di belakang ujian antibodi coronavirus 10-minit, yang akan menelan kos kira-kira $ 1, telah mula menghantar prototaip ke makmal untuk pengesahan, yang boleh ...
Cara Mengatasi Wabah Takut
by Marie T. Russell, InnerSelf
Berkongsi mesej yang dihantar oleh Barry Vissell mengenai wabak ketakutan yang telah menjangkiti ramai orang ...
Apa Kepimpinan Sebenar Yang Dilihat Dan Bunyi Seperti
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Lt. Gen Todd Semonite, Ketua Jurutera dan komandan jeneral Kor Angkatan Tentera Jurutera, bercakap dengan Rachel Maddow tentang bagaimana Tentera Jurutera Jurutera bekerja dengan agensi persekutuan dan ...
Apa yang Bekerja Untuk Saya: Mendengarkan Badan Saya
by Marie T. Russell, InnerSelf
Tubuh manusia adalah penciptaan yang luar biasa. Ia berfungsi tanpa memerlukan input kami tentang apa yang perlu dilakukan. Tekanan jantung, paru-paru pam, nodus limfa melakukan perkara mereka, proses pemindahan berfungsi. Badan…