Bagaimana jika saya memberitahu anda bahawa anda mempunyai adikuasa ajaib yang dapat mengubah hubungan anda sambil memperkaya kehidupan anda secara dramatik? Anda mempunyai kuasa. Ia dipanggil empati.
Jurulatih bola keranjang Duke Legenda Mike Krzyzewski menerangkan: "Sebagai jurulatih, ibu bapa, atau pemimpin dalam apa jua bentuk, salah satu perkara paling penting yang dapat anda rasakan untuk salah satu 'rakan sepasukan' anda adalah empati. Jika seseorang percaya bahawa anda boleh mengenal pasti keadaan mereka dan memahami perasaan mereka, mereka lebih tepat untuk mempercayai anda, yang membawa kepada respons lebih cepat terhadap situasi dan kesimpulan yang lebih baik. "
Empati adalah kunci untuk kebaikan bersama dan kesedaran bersama. Perkataan itu berasal dari bahasa Yunani akar empatheia, yang bermaksud "kasih sayang, keghairahan." Ini di tengah-tengah seni sambungan.
Apa Ia Akan Seperti Untuk Berjalan A Mile Dalam Kasut Saya
Dalam bahasa kolokal, kita bercakap mengenai meletakkan diri kita dalam kedudukan orang lain. Sesetengah panduan untuk mendengar sebenarnya mengajar ini sebagai teknik. Mereka menggalakkan anda untuk mengambil sikap orang yang anda dengar sebagai cara untuk menubuhkan hubungan. Walau bagaimanapun, ia adalah lebih berkesan untuk membuka diri anda dengan perasaan rapport dengan memberikan perhatian penuh kepada orang lain. Bahasa tubuh anda kemudian akan menjajarkan dengan pembesar suara secara semula jadi dan sahih.
Hos radio dan pakar perbualan awam Celeste Headlee menasihatkan: "Ramai daripada anda telah mendengar banyak nasihat tentang perkara ini, seperti melihat orang di mata, ... melihat, mengangguk, dan tersenyum untuk menunjukkan bahawa anda memberi perhatian . Saya mahu anda melupakan semua itu. Ia adalah omong kosong. Tidak ada sebab untuk belajar bagaimana memperlihatkan perhatian kepada anda jika anda sebenarnya memberi perhatian. "
"Jadi teman wanita saya"
Saya belajar satu pelajaran penting tentang empati dan seni sambungan bertahun-tahun yang lalu. Rakan saya Alice sedang mengalami masa yang kasar. Perkahwinannya telah hancur dan dia terlibat dalam perceraian yang menyakitkan, dia baru saja didiagnosis dengan melanoma, dan dia juga mengalami peralihan profesional yang sukar.
Kami membuat perjanjian untuk berkumpul untuk makan malam. Perkara pertama yang dia katakan kepada saya ketika saya tiba adalah, "Saya memerlukan anda untuk menjadi teman wanita saya malam ini."
"Maafkan aku?" Jawab saya.
"Tidak, betul. Saya memerlukan anda untuk menjadi lebih seperti seorang teman wanita pada petang ini, "kata Alice. "Saya sangat menyakitkan. Saya ketakutan dan tidak digalakkan. Semua kawan lelaki saya cuba memberi saya nasihat untuk membantu saya menghadapi masalah ini yang hidup saya. Sekarang, saya tidak mahu apa-apa nasihat. Saya hanya memerlukan anda hadir bersama saya dan dengar, lebih seperti apa yang kawan baik wanita saya lakukan untuk saya. Adakah anda fikir itu sesuatu yang boleh anda lakukan? "
Saya bersetuju. Ia tidak mudah. Fikiran saya berjalan-jalan. Saya mahu membuat lelucon untuk meredakan ketegangan. Tetapi sebaliknya saya memilih untuk diam dan hanya bersamanya dengan seberapa mungkin.
Pada akhir petang Alice memberi saya pelukan besar dan berterima kasih kepada saya bersemangat. Dia memanggil saya keesokan harinya untuk mengatakan bahawa dia berasa digalakkan dan bahawa masa kita bersama adalah apa yang dia perlukan.
Menjadi Hadir dan Mendengar
Saya bersyukur kepada Alice, kerana petang ini membantu saya menambah pilihan hanya hadir tanpa memberi nasihat atau bimbingan kepada repertoar saya. Ini membantu saya menjadi jurulatih profesional, pemudahcara, mentor, rakan, dan suami.
Sekarang apabila pelanggan atau kawan datang kepada saya dengan masalah atau masalah, saya menawarkan mereka pilihan ini: "Adakah anda ingin saya hadir dan mendengar, atau saya akan bertanya soalan mudah untuk membantu anda memikirkannya sendiri, atau anda mahu saya memberitahu anda apa yang perlu dilakukan? "
Orang suka dibentangkan dengan pilihan ini. Walaupun mereka memilih nasihat, saya biasanya mendengar dengan teliti terlebih dahulu dan meminta mereka beberapa soalan untuk membantu menjelaskan cabaran tersebut.
Dan ia juga indah untuk mengetahui bahawa anda boleh meminta seseorang untuk mendengar anda dan hanya hadir apabila anda memerlukannya.
Hak Cipta © 2017 oleh Michael J. Gelb.
Dicetak semula dengan kebenaran dari Perpustakaan Dunia Baru
www.newworldlibrary.com.
Perkara Sumber
Art of Connection: Kemahiran Membina Hubungan 7 Setiap Pemimpin Perlu Sekarang
oleh Michael J. Gelb.
Hari-hari ini, selalunya lebih mudah untuk mengelakkan sentuhan bersemuka dengan cara pintas teknologi. Tetapi seperti Michael Gelb berhujah dalam buku yang menarik dan menarik ini, hubungan yang bermakna yang datang dari interaksi sebenar adalah kunci untuk mewujudkan idea-idea inovatif dan menyelesaikan masalah yang paling sukar dikawal kita. In Art of Connection, Gelb menawarkan pembaca tujuh kaedah untuk membangun hubungan penting ini dalam kehidupan profesional dan peribadi mereka.
Klik di sini untuk mendapatkan maklumat lanjut dan / atau memerintahkan buku ini dan / atau muat turun edisi Kindle.
Mengenai Penulis
Michael J. Gelb adalah pengarang Art of Connection dan telah mempelopori bidang pemikiran kreatif, pembelajaran pantas, dan kepimpinan yang inovatif. Beliau mengetuai seminar untuk organisasi seperti DuPont, Merck, Microsoft, Nike, Raytheon, dan University of Darden School of Business. Beliau adalah pengarang pertama Kuasa otak dan pengarang Bagaimana Berfikir Seperti Leonardo da Vinci dan beberapa bestsellers lain. Laman webnya www.MichaelGelb.com
Buku oleh Penulis ini
at
Melangkah Dari Konflik Kepada Resolusi: Menggunakan Prinsip Aikido untuk Menyelesaikan Konflik
Roger Fisher (1922–2012) berkhidmat sebagai juruterbang peninjau dalam Perang Dunia II dan kemudian lulus dari Harvard Law School, menjadi profesor…
Kerentanan: Menjadi Terbuka, Dihadapi, Sensitif dan Menurunkan Perisai
Kerentanan bukanlah sifat malu atau kelemahan. Sebaliknya, ini adalah pengakuan bahawa kita sensitif, hidup dan dipengaruhi secara emosi oleh…
Mempraktikkan Seni Sambungan Berkualiti Tinggi
Mempraktikkan seni perhubungan dalam tindakan harian yang kecil dan kelihatan tidak penting adalah kunci untuk dapat menggunakannya apabila anda…
Terima kasih kerana melawat InnerSelf.com, mana ada 20,000 + rencana mengubah hidup yang mempromosikan "Sikap Baharu dan Kemungkinan Baharu." Semua artikel diterjemahkan ke dalam 30+ bahasa. Langgan kepada Majalah InnerSelf, diterbitkan setiap minggu, dan Inspirasi Harian Marie T Russell. lahirnya Magazine telah diterbitkan sejak tahun 1985.
Melangkah Dari Konflik Kepada Resolusi: Menggunakan Prinsip Aikido untuk Menyelesaikan Konflik
Kerentanan: Menjadi Terbuka, Dihadapi, Sensitif dan Menurunkan Perisai
Mempraktikkan Seni Sambungan Berkualiti Tinggi
Terima kasih kerana melawat InnerSelf.com, mana ada 20,000 + rencana mengubah hidup yang mempromosikan "Sikap Baharu dan Kemungkinan Baharu." Semua artikel diterjemahkan ke dalam 30+ bahasa. Langgan kepada Majalah InnerSelf, diterbitkan setiap minggu, dan Inspirasi Harian Marie T Russell. lahirnya Magazine telah diterbitkan sejak tahun 1985.
