Ganjaran segera boleh meningkatkan motivasi lebih daripada menunggu untuk memberi ganjaran kepada anda sehingga akhir tugas, menurut penyelidikan baru.

Dalam satu kajian baru, Kaitlin Woolley, penolong profesor pemasaran di Cornell University, mendapati bahawa memberi bonus kepada orang ramai untuk mengerjakan tugas, bukannya menunggu sehingga akhir tugas untuk memberikan hadiah kepada mereka, meningkatkan minat dan kesenangan mereka dalam tugas .

Orang yang mendapat bonus lebih awal mempunyai lebih banyak motivasi untuk mengejar aktiviti demi kepentingannya sendiri dan juga meneruskan aktiviti selepas penyelidik menyingkirkan ganjaran.

"... untuk aktiviti seperti kerja, di mana orang sudah mendapat bayaran, ganjaran segera sebenarnya dapat meningkatkan motivasi intrinsik ..."

Woolley menjalankan penyelidikan sebagai sebahagian daripada disertasinya di University of Chicago, dengan kerjasama ahli fakulti Chicago Ayelet Fishbach. Dalam satu siri lima eksperimen, Woolley menganalisis bagaimana ganjaran kedekatan mempengaruhi motivasi intrinsik-perasaan positif yang datang dari proses aktiviti-dan keinginan orang untuk meneruskan tugas setelah ganjaran dikeluarkan.

"Gagasan bahawa ganjaran segera boleh meningkatkan motivasi intrinsik yang tidak dapat dipertikaikan, kerana orang sering berfikir tentang ganjaran kerana merendahkan minat dalam tugas," kata Woolley. "Tetapi untuk aktiviti seperti kerja, di mana orang sudah mendapat bayaran, ganjaran segera sebenarnya boleh meningkatkan motivasi intrinsik, berbanding dengan lambat atau tiada ganjaran."

Ini kerana ganjaran segera mengukuhkan persaingan antara aktiviti dan matlamat aktiviti, membuat orang merasa seperti tugas itu memberi ganjaran dan sendiri. "Jika anda mempunyai hobi-katakan bahawa anda suka merajut atau selimut-proses itu sendiri adalah menyeronokkan, ia bermotivasi secara intrinsik. Anda melakukannya hanya untuk melakukannya, bukan untuk hasilnya, "kata Woolley. Menambah ganjaran segera melakukan sesuatu yang serupa: Ia meningkatkan pengalaman positif tugas itu, dengan hasil yang penting untuk motivasi dan kegigihan.

Dalam satu kajian, orang menyelesaikan tugas di mana mereka melihat perbezaan dalam dua imej. Sesetengah orang dijangka menerima bonus segera selepas mereka menyelesaikan tugas itu, sementara yang lain dijangka menerima bonus yang sama dalam sebulan. Bonus segera membawa kepada peningkatan peratus hampir 20 dalam peratus orang yang berpegang dengan tugas selepas ganjaran dikeluarkan berbanding dengan ganjaran yang ditangguhkan. Bonus awal menambah minat dalam tugas itu, dan orang ramai mahu meneruskannya tanpa bonus.

Dalam kajian lain, para penyelidik membandingkan masa ganjaran dengan saiz ganjaran. Mereka mendapati bahawa bonus segera (berbanding tertangguh) untuk membaca menyebabkan peningkatan peratus 35 dalam bilangan orang yang terus dibaca selepas penyelidik mengeluarkan ganjaran, sedangkan ganjaran yang lebih besar (berbanding kecil) hanya membawa kepada kenaikan peratus 19. Ini menunjukkan masa ganjaran mungkin lebih penting untuk motivasi intrinsik daripada saiz ganjaran, kata Woolley.

Kerja ini mempunyai implikasi penting untuk mendorong pekerja. Sebagai contoh, satu siri bonus yang lebih kecil dan lebih kerap sepanjang tahun boleh memberi motivasi kepada pekerja lebih daripada bonus tahun akhir yang lebih besar. Begitu juga, penemuan ini dapat memaklumkan program kesetiaan bagi pemasar yang cuba memberi insentif kepada pelanggan untuk membuat lebih banyak pembelian.

Ironisnya, orang ramai tidak dapat memberikan bonus terlalu lama, dan berfikir ganjaran awal mungkin mempunyai akibat negatif.

"Lebih banyak bukti menunjukkan ganjaran segera bermanfaat," kata Woolley. "Mereka adalah alat yang berguna untuk meningkatkan minat dalam aktiviti."

sumber: Universiti Cornell

Buku-buku yang berkaitan

at InnerSelf Market dan Amazon