Sukar dengan merancang untuk mengenal pasti penghasut kempen disinformasi dan agenda mereka.
Sukar dengan merancang untuk mengenal pasti penghasut kempen disinformasi dan agenda mereka. stevanovicigor / iStock melalui Getty Images

Pandemik COVID-19 telah melahirkan infodemik, gabungan maklumat, maklumat dan maklumat yang salah dan rumit.

Dalam persekitaran ini, naratif palsu - virus itu "Dirancang," bahawa ia berasal sebagai biowapon, bahawa gejala COVID-19 disebabkan oleh Teknologi komunikasi tanpa wayar 5G - telah merebak seperti api di seluruh media sosial dan platform komunikasi lain. Beberapa naratif palsu ini berperanan dalam kempen disinformasi.

Pengertian disinformasi sering mengingatkan kepada propaganda yang mudah dilihat oleh negara-negara totaliter, tetapi kenyataannya jauh lebih kompleks. Walaupun disinformasi berfungsi sebagai agenda, ia sering disamarkan dalam fakta dan disampaikan oleh individu yang tidak bersalah dan sering bererti.

Sebagai penyelidik yang mengkaji bagaimana teknologi komunikasi digunakan semasa krisis, saya mendapati bahawa gabungan jenis maklumat ini menyukarkan orang, termasuk mereka yang membina dan menjalankan platform dalam talian, untuk membezakan khabar angin organik daripada kempen maklumat yang teratur. Dan cabaran ini tidak menjadi lebih mudah kerana usaha untuk memahami dan menanggapi COVID-19 terjebak dalam intrik politik pemilihan presiden tahun ini.


grafik langganan dalaman


Khabar angin, maklumat yang salah dan disinformasi

Khabar angin adalah, dan selalu, biasa terjadi semasa peristiwa krisis. Krisis sering disertai oleh ketidakpastian mengenai peristiwa itu dan kerisauan mengenai kesannya dan bagaimana orang harus bertindak balas. Orang secara semula jadi ingin menyelesaikan ketidakpastian dan kegelisahan itu, dan sering berusaha untuk menyelesaikannya penentuan akal bersama. Ini adalah proses berkumpul untuk mengumpulkan maklumat dan berteori mengenai peristiwa yang sedang berlangsung. Khabar angin adalah produk sampingan semula jadi.

Khabar angin tidak semestinya buruk. Tetapi keadaan yang sama yang menimbulkan khabar angin juga membuat orang terdedah kepada maklumat, yang lebih berbahaya. Tidak seperti khabar angin dan maklumat yang salah, yang mungkin disengajakan atau tidak, disinformasi adalah maklumat palsu atau mengelirukan yang disebarkan untuk tujuan tertentu, selalunya tujuan politik atau kewangan.

Disinformasi berakar pada amalan dezinformatsiya yang digunakan oleh badan perisik Kesatuan Soviet untuk berusaha mengubah cara orang memahami dan mentafsirkan peristiwa di dunia. Adalah berguna untuk memikirkan maklumat salah bukan sebagai satu maklumat atau bahkan satu naratif, tetapi sebagai kempen, sekumpulan tindakan dan naratif dihasilkan dan disebarkan untuk menipu untuk tujuan politik.

Lawrence Martin-Bittman, bekas pegawai perisik Soviet yang membelot dari apa yang ketika itu Czechoslovakia dan kemudian menjadi profesor disinformasi, menggambarkan betapa berkesannya kempen disinformasi dibina di sekitar teras yang benar atau masuk akal. Mereka memanfaatkan bias, perpecahan dan ketidakkonsistenan yang ada dalam kumpulan atau masyarakat yang disasarkan. Dan mereka sering menggunakan "agen yang tidak disengajakan" untuk menyebarkan kandungan mereka dan memajukan objektif mereka.

Black Lake di Republik Czech adalah tempat kempen penyangkalan maklumat era Soviet
Black Lake di Republik Czech adalah tempat kempen penyangkalan maklumat era Soviet terhadap Jerman Barat yang melibatkan dokumen Nazi yang sebenar dan kru televisyen Czech yang ditipu.
Ladislav Bohá?/Flickr, CC BY-SA

Terlepas dari pelakunya, disinformasi berfungsi pada pelbagai tahap dan skala. Walaupun satu kempen disinformasi mungkin mempunyai objektif tertentu - misalnya, mengubah pendapat umum tentang calon politik atau kebijakan - penyimpangan maklumat yang meluas berfungsi pada tahap yang lebih mendalam untuk melemahkan masyarakat demokratik.

Kes video 'Plandemic'

Membezakan antara maklumat yang tidak disengajakan dan maklumat yang disengajakan adalah cabaran yang kritikal. Maksud sering sukar untuk disimpulkan, terutama di ruang dalam talian di mana sumber maklumat asal dapat dikaburkan. Di samping itu, maklumat tidak dapat disebarkan oleh orang yang mempercayainya. Dan maklumat yang tidak disengajakan dapat diperkuat secara strategik sebagai sebahagian daripada kempen disinformasi. Definisi dan perbezaan menjadi tidak kemas, cepat.

Pertimbangkan kes video "Plandemic" yang meletus di platform media sosial pada Mei 2020. Video tersebut mengandungi pelbagai tuntutan palsu dan teori konspirasi mengenai COVID-19. Bermasalah, ia menganjurkan untuk tidak memakai topeng, dan menyatakan mereka akan "mengaktifkan" virus tersebut, dan meletakkan dasar untuk akhirnya menolak vaksin COVID-19.

Walaupun banyak naratif palsu ini muncul di tempat lain dalam talian, video "Plandemic" menyatukannya dalam satu video berdurasi 26 minit yang dihasilkan secara licin. Sebelum dikeluarkan oleh platform kerana mengandungi maklumat salah perubatan berbahaya, video tersebut disebarkan secara meluas di Facebook dan mendapat berjuta-juta tontonan YouTube.

Ketika menyebar, ia secara aktif dipromosikan dan diperkuat oleh kumpulan awam di Facebook dan komuniti jaringan di Twitter yang berkaitan dengan gerakan anti-vaksin, komuniti teori konspirasi QAnon dan aktivisme politik pro-Trump.

Tetapi adakah ini kes salah maklumat atau disinformasi? Jawapannya terletak pada memahami bagaimana - dan menyimpulkan sedikit mengapa - video itu menjadi viral.

Protagonis video itu ialah Dr. Judy Mikovits, seorang saintis yang tidak bertanggungjawab yang mempunyai sebelum ini menganjurkan beberapa teori palsu dalam domain perubatan - misalnya, mendakwa bahawa vaksin menyebabkan autisme. Menjelang rilis video, dia mempromosikan buku baru, yang menampilkan banyak narasi yang muncul dalam video Plandemic.

Salah satu naratif tersebut adalah tuduhan terhadap Dr. Anthony Fauci, pengarah Institut Nasional untuk Alergi dan Penyakit Berjangkit. Pada masa itu, Fauci adalah seorang fokus kritikan kerana mempromosikan langkah-langkah menjauhkan sosial yang dilihat oleh beberapa konservatif sebagai berbahaya bagi ekonomi. Komen orang ramai dari Mikovits dan rakannya menunjukkan bahawa merosakkan reputasi Fauci adalah tujuan khusus kempen mereka.

Dr. Anthony Fauci, pengarah Institut Nasional untuk Alergi dan Penyakit Berjangkit,
Dr. Anthony Fauci, pengarah Institut Nasional untuk Alergi dan Penyakit Berjangkit, bersiap untuk memberi keterangan sebelum sidang Senat. Fauci adalah sasaran video teori konspirasi Plandemic.
Kevin Dietsch / Pool melalui AP

Dalam minggu-minggu menjelang penerbitan video Plandemic, a usaha bersepadu untuk mengangkat profil Mikovits terbentuk di beberapa platform media sosial. Akaun Twitter baru dimulakan atas namanya, dengan cepat mengumpulkan ribuan pengikut. Dia muncul di temu ramah dengan saluran berita hiperpartisan seperti The Epoch Times dan True Pundit. Kembali ke Twitter, Mikovits menyambut pengikut barunya dengan mesej: "Tidak lama lagi, Dr Fauci, semua orang akan mengetahui siapa diri anda sebenarnya"

Latar belakang ini menunjukkan bahawa Mikovits dan kolaboratornya mempunyai beberapa objektif di luar sekadar berkongsi teorinya yang salah maklumat mengenai COVID-19. Ini termasuk motif kewangan, politik dan reputasi. Namun, ada kemungkinan juga Mikovits sangat mempercayai maklumat yang dia kongsi, seperti juga berjuta-juta orang yang berkongsi dan meng-tweet semula kandungannya dalam talian.

Apa yang akan datang

Di Amerika Syarikat, ketika COVID-19 mengaburkan pilihan raya presiden, kita mungkin akan terus melihat kempen disinformasi digunakan untuk keuntungan politik, kewangan dan reputasi. Kumpulan aktivis domestik akan menggunakan teknik ini untuk menghasilkan dan menyebarkan naratif palsu dan mengelirukan mengenai penyakit ini - dan mengenai pilihan raya. Ejen asing akan berusaha untuk menyertai perbualan, selalunya dengan menyusup ke kumpulan yang ada dan berusaha untuk mengarahkan mereka ke arah tujuan mereka.

Sebagai contoh, kemungkinan terdapat percubaan untuk menggunakan ancaman COVID-19 untuk menakut-nakutkan orang jauh dari pemilihan. Bersama dengan serangan langsung terhadap integriti pilihan raya, kemungkinan ada juga kesan tidak langsung - terhadap persepsi orang ramai terhadap integriti pilihan raya - dari aktivis yang tulus dan agen kempen maklumat.

Usaha untuk membentuk sikap dan dasar seputar pengundian sudah mulai berjalan. Ini termasuk pekerjaan untuk menarik perhatian terhadap penindasan pemilih dan usaha untuk membuat pengundian melalui pos sebagai rentan terhadap penipuan. Sebilangan retorik ini berpunca dari kritikan yang tulus yang bertujuan untuk mendorong tindakan menjadikan sistem pilihan raya lebih kuat. Naratif lain, misalnya tidak disokong tuntutan "penipuan pengundi," nampaknya memenuhi tujuan utama untuk melemahkan kepercayaan terhadap sistem-sistem tersebut.

Sejarah mengajar bahawa ini pengadukan aktivisme dan langkah-langkah aktif, pelaku asing dan domestik, dan ejen tidak sedar dan tidak disengajakan, bukanlah perkara baru. Dan tentunya kesukaran membezakan antara ini tidak dipermudah dalam era yang berkaitan. Tetapi memahami persimpangan ini dengan lebih baik dapat membantu penyelidik, wartawan, perancang platform komunikasi, pembuat dasar dan masyarakat pada umumnya mengembangkan strategi untuk mengurangkan kesan penyimpangan maklumat pada saat yang mencabar ini.Perbualan

Mengenai Penulis

Kate Starbird, Profesor Madya Reka Bentuk & Kejuruteraan Berpusatkan Manusia, Universiti Washington

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan