Burnout tidak hanya memberi kesan kepada pekerja. dari www.shutterstock.com
Rasa "terbakar" adalah frasa yang sangat umum dalam istilah sehari-hari, tetapi kami mula mempelajari lebih lanjut mengenai kesan merosakkan jangka panjangnya. Pesakit sering menggambarkan perasaan letih dan terputus, dan seolah-olah mereka "melalui gerakan" tanpa motivasi atau makna.
Pembakaran boleh akibat yang serius, termasuk prestasi kerja yang dikurangkan dan kepuasan hidup, dan telah dikaitkan dengan keadaan kesihatan mental yang lain. Contohnya, ia telah dikaitkan dengan kemurungan, kerana kedua-dua keadaan berkongsi beberapa gejala seperti keletihan, penarikan sosial dan penurunan prestasi kerja.
Pembakaran biasanya dilihat sebagai akibat daripada persekitaran kerja tekanan kronik, muncul sebagai kebimbangan tempat kerja di 1970s apabila Penyelidik Amerika mendapati ramai pekerja perkhidmatan manusia tidak menghadapi pekerjaan mereka dan merasa "terbakar".
Pekerja melaporkan:
• Keletihan emosi: menjadi terasa emosi dan lelah
• depersonalisasi: kehilangan empati terhadap pelanggan
• Mengurangkan pencapaian peribadi: merasa tidak cekap dan tidak cekap semasa bekerja.
Sejak itu, Penyelidikan burnout telah berkembang merentas pekerjaan lain dan takrifnya diubahsuai untuk memasukkan sinis ke arah kerja.
Walau bagaimanapun kebanyakan penyelidikan masih menumpukan kepada kerja keras yang berkaitan dengan kerja. Tetapi orang-orang dari semua lapisan masyarakat mungkin mengalami masalah pembakaran, dan bukan hanya dari kerja. Sebagai contoh, pembakaran mungkin juga dialami oleh pelajar yang diliputi oleh komitmen pembelajaran mereka, atau seorang ibu (atau penjaga) yang menjaga anaknya yang sangat cacat.
Risiko keterlaluan bagi mereka dalam peranan penyayang bukan fenomena baru. Rekod daripada sami-sami Kristian abad 4th menggariskan apa yang mereka sebut sebagai "acedia" (perkataan Yunani yang diterjemahkan sebagai "tidak peduli"), keadaan mungkin serupa dengan masalah burnout. Setelah beberapa dekad mengurus orang lain, para biarawan dikatakan ragu-ragu sama ada mereka melakukan sesuatu yang berguna dan dihakimi setiap hari sebagai "kelabu".
Burnout nampaknya berlaku merentasi pelbagai konteks, tetapi kita tidak tahu cukup tentang punca-punca dan cara untuk mendiagnosis dan mengurusnya dengan jayanya.
Punca
Kita tahu Burnout berkaitan pekerjaan boleh dicetuskan dengan pendedahan kepada pelbagai dan tekanan kerja yang berterusan. Walaupun penekanan itu mungkin berbeza di seluruh pekerjaan, ia berkaitan dengan sifat kerja yang menuntut dan tidak henti-henti, digabungkan dengan campuran toksik kekurangan sumber dan sokongan.
Burnout juga boleh dicetuskan oleh ciri keperibadian tertentu. Contohnya, Penyelidikan telah dikaitkan dengan pembakaran kepada penilaian seseorang terhadap diri mereka dan kebolehan mereka, sifat yang dikenali sebagai penilaian diri teras.
Pengasuh sepenuh masa boleh mengalami pembakaran. dari www.shutterstock.com
Penilaian diri teras rendah adalah apabila seseorang mempunyai pandangan negatif tentang kemahiran dan kemampuan mereka sendiri untuk mengawal keadaan. Orang yang mempunyai tahap penilaian diri yang rendah adalah terdedah kepada kecenderungan kerana mereka mungkin melihat tugasan kerja yang sukar sebagai mengancam atau menggembirakan, dan bukannya cabaran yang boleh dicapai.
Perfectionists juga pada risiko yang lebih besar daripada pembakaran, kerana mereka cenderung untuk menetapkan piawaian prestasi yang terlalu tinggi yang tidak dapat dielakkan, sehingga mengurangkan rasa pencapaian mereka.
Pengukuran dan diagnosis
Alat utama yang digunakan dalam kajian penyelidikan untuk mengukur pembakaran disebut sebagai Maslach Burnout Inventory (MBI), sebuah kaji selidik yang memerlukan individu untuk menjawab beberapa soalan yang berkaitan dengan keletihan emosi, depersonalisasi / sinisme dan pencapaian peribadi yang dikurangkan.
Tetapi sudah dikritik kerana kebimbangannya tidak tepat menangkap konsep burnout, tidak sensitif budaya untuk digunakan di luar Amerika Syarikat, dan direka untuk mengukur pembakaran dalam individu yang masih dalam tenaga kerja - bukan mereka yang berhenti bekerja sebagai akibat dari pembakaran klinikal.
Sebagai tambahan kepada isu-isu yang berkaitan dengan pengukuran pembakaran dalam konteks penyelidikan, ia juga sukar untuk mendiagnosis dalam tetapan klinikal. Ini kerana syarat ini tidak diiktiraf di Manual Diagnostik dan Statistik, digunakan di peringkat antarabangsa untuk mendiagnosis gangguan kesihatan mental. Oleh itu, tidak ada set kriteria petunjuk untuk profesional kesihatan mental yang digunakan untuk mendiagnosa orang yang mengalami pembakaran klinikal yang signifikan.
Ini seterusnya mempengaruhi rawatan, tanpa diagnosis konkrit sukar bagi profesional kesihatan mental dan pesakit mereka untuk membuat keputusan mengenai rawatan yang sesuai.
pengurusan
Strategi pengurusan tetap tidak jelas, namun harus disasarkan kepada penghidap individu. Ini bermakna menangani tekanan yang unik yang menyumbang kepada pembakaran dalam setiap orang.
Strategi pengurusan juga harus mengakui gaya keperibadian individu. Strategi yang berfungsi untuk menghapuskan tekanan luar (seperti mengambil kerja sebulan dan berbaring di pantai) mungkin membantu sesetengah pesakit, tetapi mungkin menekankan orang lain yang keperibadian mereka tidak membenarkan mereka "mematikan" di luar pejabat.
Gaya personal biasanya dianggap tidak berubah sepanjang hayat seseorang. Jadi bagi mereka yang mempunyai ciri keperibadian yang meletakkan mereka pada risiko tambahan pembakaran, ia telah dicadangkan mereka akan diajar teknik-teknik yang membantu mereka mengatasi lebih berkesan dengan tekanan luar, bukannya cuba mengubah keperibadian mereka.
Campurtangan yang berjaya untuk mencegah dan merawat burnout bergantung pada pemahaman yang lebih lengkap mengenai keadaan ini. Pasukan kami di Institut Black Dog adalah sedang menjalankan kajian yang sepatutnya membantu dalam menentukan dan mengukur pembakaran dan punca utamanya. Anda boleh mengambil bahagian dalam kajian kami disini.
Tentang Pengarang
Gabriela Tavella, Pembantu Penyelidik, Sekolah Psikiatri UNSW, UNSW dan Gordon Parker, Profesor Scientia, UNSW
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku tentang Meningkatkan Prestasi daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Puncak: Rahsia daripada Sains Kepakaran Baharu"
oleh Anders Ericsson dan Robert Pool
Dalam buku ini, penulis menggunakan penyelidikan mereka dalam bidang kepakaran untuk memberikan pandangan tentang cara sesiapa sahaja boleh meningkatkan prestasi mereka dalam mana-mana bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan kemahiran dan mencapai penguasaan, dengan tumpuan pada amalan dan maklum balas yang disengajakan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"
oleh James Clear
Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membina tabiat yang baik dan mematahkan tabiat buruk, dengan tumpuan pada perubahan kecil yang boleh membawa kepada hasil yang besar. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan bagi sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan tabiat mereka dan mencapai kejayaan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Mindset: Psikologi Kejayaan Baharu"
oleh Carol S. Dweck
Dalam buku ini, Carol Dweck meneroka konsep minda dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada prestasi dan kejayaan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan pandangan tentang perbezaan antara minda tetap dan minda pertumbuhan, dan menyediakan strategi praktikal untuk membangunkan minda pertumbuhan dan mencapai kejayaan yang lebih besar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains di sebalik pembentukan tabiat dan cara ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan tabiat yang baik, memecahkan tabiat buruk dan mencipta perubahan yang berkekalan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Lebih Pintar Lebih Cepat Lebih Baik: Rahsia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains produktiviti dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menggunakan contoh dan penyelidikan dunia sebenar untuk memberikan nasihat praktikal untuk mencapai produktiviti dan kejayaan yang lebih besar.
