Kelakuan Pengubahsuaian

Apakah Berfikir Berkelompok dan Bagaimana Anda Dapat Mengelakkannya

Apakah Pemikiran Berkelompok dan Bagaimana Anda Dapat Mengelakkannya

Bekas penasihat pemerintah Dominic Cummings telah membuat gelombang dengan menunjukkan bahawa tindak balas pemerintah UK terhadap krisis COVID-19 adalah "contoh bersejarah klasik pemikiran kumpulan".

Dia mengatakan bahawa semakin banyak orang mengkritik rancangan pemerintah, semakin banyak orang di dalam mengatakan yang lain tidak faham. Dia menambahkan bahwa, jika rencananya terbuka untuk diteliti lebih awal, "kita akan mengetahui setidaknya enam minggu sebelumnya bahwa ada rencana alternatif".

Walaupun kita tidak dapat mengetahui dengan pasti kebenaran kritikan ini, ini menimbulkan pertanyaan penting mengenai dinamika pengambilan keputusan dalam kelompok. Apa sebenarnya pemikiran kumpulan dan apa yang diberitahu oleh penyelidikan saintifik tentang cara menghindarinya?

Berfikir secara berkumpulan adalah penjelasan popular bagaimana kumpulan orang yang berpengetahuan dapat membuat keputusan yang cacat. Inti pemikiran kumpulan adalah bahawa kumpulan menimbulkan tekanan psikologi kepada individu untuk menepati pandangan pemimpin dan anggota lain.

Contoh terkenal kumpulan berfikir merangkumi keputusan AS menyerang Cuba pada tahun 1961 dan keputusan Coca-Cola untuk melancarkan "New Coke" pada tahun 1985. Dalam contoh dan contoh terkenal lain, kumpulan gagal membuat pilihan yang tepat walaupun mereka mempunyai semua maklumat yang mereka perlukan di sana. Anggota gagal untuk menyampaikan pendapat dan maklumat yang berbeza pendapat mereka yang dapat mengelakkan keputusan memalukan atau tragis.

Apa yang menyebabkan kumpulan berfikir

Bagaimana orang pintar dapat berkumpul dan membuat kesimpulan yang tidak dapat dijelaskan? Terdapat tiga sebab utama kumpulan mewujudkan tekanan yang membawa kepada keputusan yang salah.

Pertama, semua manusia ingin merasakan rasa kekitaan dengan orang lain - otak kita disusun untuk mencari suku kita, orang yang kita anggotai. Dalam situasi kumpulan apa pun, kami ingin merasa diterima oleh ahli lain dan meminta persetujuan, secara sedar dan tidak sedar. Salah satu cara untuk mendapatkan penerimaan dan persetujuan adalah dengan mencari persamaan dengan orang lain. Tetapi, ketika semua anggota melakukan ini, ia akan mempengaruhi perbincangan kumpulan yang berat sebelah ke arah persamaan dan persetujuan, menyingkirkan kemungkinan perbezaan dan perselisihan.

Contohnya, jika ahli kumpulan mengatakan bahawa mereka menyukai rancangan TV tertentu, ahli lain yang juga menyukainya kemungkinan besar akan bercakap. Mereka yang belum melihatnya atau tidak menyukainya lebih cenderung berdiam diri. Ini tidak bermaksud bahawa perselisihan tidak pernah berlaku, hanya perkara yang jarang berlaku dalam perbincangan kumpulan daripada persetujuan. Apabila perbincangan kumpulan mengikuti dinamika ini dari masa ke masa - ahli menyatakan lebih banyak persetujuan daripada tidak setuju - mereka yang mempunyai pendapat tidak setuju mula percaya pandangan mereka tidak sesuai dengan majoriti. Ini mendorong mereka lebih-lebih lagi untuk menahan maklumat dan pandangan yang mereka khuatir (walaupun secara halus) akan disetujui dengan ketidaksetujuan dari anggota lain.

Kedua, seperti pepatah lama, "jika anda mahu akur, teruskan". Walaupun perselisihan mengenai tindakan terbaik adalah sihat bagi kumpulan - dan, sebenarnya, adalah titik utama kumpulan membuat keputusan - perselisihan yang sihat sering kali bertukar menjadi konflik yang menjadi peribadi dan menyakitkan perasaan orang lain. Risiko ini, walaupun kecil, menyebabkan mereka yang tidak setuju untuk memegang lidah terlalu kerap.

Tekanan ini lebih kuat apabila ahli kumpulan bertaraf tinggi - seperti pemimpin formal atau yang dihormati oleh orang lain - menyatakan pendapat mereka. Kekuatan halus dan tidak dapat diucapkan yang membuatnya berisiko untuk bersuara dan tidak bersetuju dengan anggota lain sangat sukar untuk diatasi apabila kita tahu kita akan bertentangan dengan pemimpin.

Ketiga, kita secara halus sesuaikan pilihan kami sesuai dengan apa yang kita anggap sebagai pandangan majoriti. Dengan kata lain, apabila kita tidak mempunyai pandangan yang jelas tentang pendapat kita sendiri, kita hanya menggunakan anggota lain - selalunya, tanpa menyedarinya. Setelah kami memilih pilihan itu, ia menjadi lensa untuk maklumat yang kami terima. Kami ingat maklumat sesuai dengan pilihan kami sendiri, tetapi cenderung melupakan maklumat yang tidak sesuai dengan mereka. Oleh itu, seorang ahli yang mendedahkan keutamaan secara tidak langsung akan membuat kitaran pengukuhan diri yang mengabadikan persetujuan.

Bagaimana kumpulan dapat mengelakkan pemikiran kumpulan?

. ramuan penting ketika cuba mengelakkan pemikiran berkumpulan adalah memberi tumpuan terlebih dahulu pada pilihan dan maklumat, dan untuk menahan pilihan dan sokongan selama mungkin. Setelah menentukan objektifnya, kumpulan harus mempertimbangkan sebanyak mungkin pilihan. Semua ahli harus diminta untuk mendapatkan semua maklumat yang relevan mengenai semua pilihan ini - walaupun maklumat tersebut tidak menyukai pilihan yang nampaknya lebih disukai oleh ahli lain. Hanya setelah pencarian maklumat yang menyeluruh dan sistematik, ahli harus mula membincangkan pilihan mereka atau menganjurkan satu pilihan berbanding pilihan lain.

Pemimpin dapat memainkan peranan penting dalam mengelakkan pemikiran kumpulan. Penyelidikan telah menunjukkan pemimpin yang mengarahkan proses membuat keputusan, tetapi tidak berkongsi pilihan mereka sendiri atau menganjurkan pilihan tertentu, memimpin kumpulan untuk mengelakkan pemikiran kumpulan dan membuat keputusan yang lebih baik. Pemimpin yang menganjurkan pilihan tertentu, terutama pada awalnya, cenderung menyesatkan kumpulan mereka dan memperkuat kekuatan yang membawa kepada pemikiran kumpulan.

Untuk mengelakkan pemikiran kumpulan, pemimpin harus memainkan peranan sebagai detektif, bertanya dan mengumpulkan semua fakta. Memimpin dengan mencuba memenangi perbahasan atau membicarakan kes mahkamah menjadikan kumpulan lebih terbuka untuk berfikir secara berkumpulan.

Terlepas dari bagaimana pemerintah membuat keputusan di masa lalu, mereka akan disarankan untuk memastikan semua badan pembuat keputusan mengikuti nasihat ini. Malah kumpulan yang paling pintar dan berniat terbaik terdedah kepada psikologi asas berfikir kumpulan.Perbualan

Tentang Pengarang

Colin Fisher, Profesor Madya Organisasi dan Inovasi, UCL

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

 

Awak juga mungkin menyukai

BAHASA TERSEDIA

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

VOICES INNERSELF

lelaki dan anjing di hadapan pokok sequoia gergasi di California
Seni Keajaiban Malar: Terima kasih, Kehidupan, untuk hari ini
by Pierre Pradervand
Salah satu rahsia terbesar dalam hidup adalah mengetahui cara sentiasa mengagumi kewujudan dan…
Foto: Gerhana Matahari Total pada 21 Ogos 2017.
Horoskop: Minggu 29 November - 5 Disember 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini berdasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
budak lelaki melihat melalui teropong
Kuasa Lima: Lima Minggu, Lima Bulan, Lima Tahun
by Shelly Tygielski
Ada kalanya, kita perlu melepaskan apa yang ada untuk memberi ruang kepada apa yang akan berlaku. Sudah tentu, idea…
lelaki makan makanan segera
Ia Bukan Mengenai Makanan: Makan Terlalu Banyak, Ketagihan dan Emosi
by Jude Bijou
Bagaimana jika saya memberitahu anda diet baharu yang dipanggil "Bukan Mengenai Makanan" semakin popular dan…
wanita menari di tengah-tengah lebuh raya yang kosong dengan latar langit bandar
Mempunyai Keberanian untuk Bersikap Sejati kepada Diri Kita
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Setiap daripada kita adalah individu yang unik, dan oleh itu nampaknya setiap daripada kita mempunyai…
Gerhana bulan melalui awan berwarna. Howard Cohen, 18 November 2021, Gainesville, FL
Horoskop: Minggu 22 - 28 November 2021
by Pam Younghans
Jurnal astrologi mingguan ini berdasarkan pada pengaruh planet, dan menawarkan perspektif dan…
seorang budak lelaki memanjat ke puncak formasi batu
Cara Ke Hadapan Positif Mungkin Walaupun Dalam Masa Paling Gelap
by Elliott Noble-Holt
Terjerumus ke dalam kebiasaan tidak bermakna kita perlu tinggal di sana. Walaupun ia kelihatan seperti tidak dapat diatasi…
wanita memakai mahkota bunga merenung dengan pandangan yang tidak berbelah bahagi
Pegang Pandangan Tidak Bergoyah Itu! Gerhana Bulan dan Matahari November-Disember 2021
by Sarah Varcas
Musim gerhana kedua dan terakhir tahun 2021 ini bermula pada 5 November dan menampilkan gerhana bulan dalam…
Tenaga Tidak Boleh Dimusnahkan; Ia hanya boleh berubah
Tenaga Tidak Boleh Dimusnahkan; Ia hanya boleh berubah
by Alan Seale
Sebanyak yang kita mahu, pada tahap tenaga, kita tidak dapat menyingkirkan sesuatu yang tidak kita sukai — a…
Adakah Anda Pasti Anda Merasakan Kemarahan?
Adakah Anda Pasti Anda Merasakan Kemarahan?
by Barbara Berger
Begitu banyak wanita yang masih takut dipanggil marah, masih takut memiliki kekuatan mereka sendiri, masih…
Di dalam dan Kembali ke Depan Seperti Kami Menyeberang Ke Umur Aquarian
Di dalam dan Kembali ke Depan Seperti Kami Menyeberang Ke Umur Aquarian
by Sarah Varcas
Selamat datang ke acara astrologi utama seterusnya untuk membentuk kehidupan kita, diri kita sendiri dan dunia kita.…

Dipilih untuk Majalah InnerSelf

READ PALING

Cara Hidup Di Pantai Berkaitan Dengan Kesihatan Yang Buruk
Cara Hidup Di Pantai Berkaitan Dengan Kesihatan Yang Buruk
by Jackie Cassell, Profesor Epidemiologi Penjagaan Primer, Perunding Kehormat dalam Kesihatan Awam, Brighton dan Sussex Medical School
Ekonomi yang tidak menentu di banyak bandar tepi pantai tradisional semakin merosot sejak…
Isu-isu yang paling umum untuk Malaikat Bumi: Cinta, Takut, dan Amanah
Isu-isu yang paling umum untuk Malaikat Bumi: Cinta, Takut, dan Amanah
by Sonja Grace
Ketika anda mengalami menjadi malaikat bumi, anda akan mengetahui bahawa jalan layanan penuh dengan…
Bagaimana saya tahu apa yang terbaik untuk saya?
Bagaimana saya tahu apa yang terbaik untuk saya?
by Barbara Berger
Salah satu perkara terbesar yang saya dapati bekerja dengan pelanggan setiap hari adalah betapa sukarnya…
Apa Peranan Lelaki Pada Kempen Anti-Seksisme 1970-an Dapat Mengajar Kami Tentang Persetujuan
Apa Peranan Lelaki Pada Kempen Anti-Seksisme 1970-an Dapat Mengajar Kami Tentang Persetujuan
by Lucy Delap, Universiti Cambridge
Gerakan lelaki anti-seksis tahun 1970-an mempunyai infrastruktur majalah, persidangan, pusat lelaki…
Kejujuran: Satu-satunya Harapan untuk Hubungan Baru
Kejujuran: Satu-satunya Harapan untuk Hubungan Baru
by Susan Campbell, Ph.D.
Menurut kebanyakan perseorangan yang saya temui dalam perjalanan saya, keadaan temu janji yang biasa berlaku…
Seorang ahli astrologi memperkenalkan Sembilan Bahaya Astrologi
Seorang ahli astrologi memperkenalkan Sembilan Bahaya Astrologi
by Tanda Tracy
Astrologi adalah seni yang kuat, mampu meningkatkan kehidupan kita dengan membolehkan kita memahami sendiri ...
Memberi Segala Harapan Dapat Bermanfaat Untuk Anda
Memberi Segala Harapan Dapat Bermanfaat Untuk Anda
by Jude Bijou, MA, MFT
Sekiranya anda menunggu perubahan dan kecewa ia tidak berlaku, mungkin akan bermanfaat bagi…
Terapi Penyembuhan Chakra: Menari menuju Juara Dalam
Terapi Penyembuhan Chakra: Menari menuju Juara Dalam
by Glen Park
Tarian Flamenco sangat menggembirakan. Seorang penari flamenco yang baik memancarkan keyakinan diri yang luar biasa ...

Sikap baru - Kemungkinan Baru

InnerSelf.comIklimImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | InnerSelf Market
Copyright © 1985 - 2021 lahirnya Penerbitan. Hak cipta terpelihara.