Cara Mengurangkan Penyebaran Berita Palsu
Shutterstock / fizkes

Apabila kita menemui maklumat palsu di media sosial, wajar jika kita merasa perlu memanggilnya atau berdebat dengannya. Tetapi kajian saya menunjukkan bahawa ini mungkin lebih berbahaya daripada kebaikan. Mungkin kelihatan tidak bertentangan, tetapi cara terbaik untuk bertindak balas terhadap berita palsu - dan mengurangkan kesannya - mungkin tidak melakukan apa-apa.

Maklumat palsu di media sosial adalah masalah besar. A Jawatankuasa parlimen UK mengatakan bahawa maklumat yang salah dalam talian adalah ancaman kepada "dasar demokrasi kita". Ia boleh mengeksploitasi dan memburukkan lagi perpecahan dalam masyarakat. Terdapat banyak contoh yang menyebabkan kerusuhan sosial dan menghasut keganasan, misalnya di Myanmar dan juga Amerika Syarikat.

Ia sering digunakan untuk mempengaruhi proses politik. Satu laporan baru-baru ini menemui bukti kempen manipulasi media sosial di 48 negara yang berbeza. UK adalah salah satu negara tersebut, seperti yang ditunjukkan oleh laporan berita mengenai cabang konservatif tempatan yang mendesak para aktivis untuk berkempen dengan "mengaburkan berita palsu".

Pengguna media sosial juga kerap menghadapi maklumat salah mengenai vaksin dan wabak virus. Ini amat mustahak dengan pelancaran vaksin COVID-19 kerana penyebaran maklumat palsu dalam talian mungkin tidak menggalakkan orang dari mendapat vaksin - menjadikannya hidup atau mati.

{vembed Y = fEWygU_qRCQ}

Dengan mempertimbangkan semua akibat yang sangat serius ini, sangat menggoda untuk memberi komen mengenai maklumat palsu ketika disiarkan dalam talian - menunjukkan bahawa itu tidak benar, atau bahawa kita tidak menyetujuinya. Mengapa perkara itu menjadi buruk?


grafik langganan dalaman


Meningkatkan penglihatan

Fakta mudah adalah bahawa melibatkan maklumat palsu meningkatkan kemungkinan orang lain akan melihatnya. Sekiranya orang mengulasnya, atau petikan tweet - walaupun tidak setuju - ini bermaksud bahawa bahan tersebut akan dikongsi ke rangkaian media sosial kita sendiri rakan dan pengikut.

Segala jenis interaksi sama ada - sama ada mengklik pada pautan atau bertindak balas dengan emoji wajah yang marah - akan menjadikan platform media sosial akan menunjukkan bahan tersebut kepada orang lain. Dengan cara ini, maklumat palsu dapat tersebar jauh dan pantas. Jadi walaupun dengan berdebat dengan mesej, anda menyebarkannya lebih jauh. Ini penting, kerana jika lebih banyak orang melihatnya, atau melihatnya lebih kerap, ia akan memberi kesan yang lebih besar lagi.

Saya baru-baru ini menyelesaikan a siri eksperimen dengan sejumlah 2,634 peserta melihat mengapa orang berkongsi bahan palsu dalam talian. Dalam ini, orang-orang ditunjukkan contoh maklumat palsu dalam keadaan yang berbeza dan bertanya apakah mereka mungkin akan membagikannya. Mereka juga ditanya mengenai apakah mereka pernah berkongsi maklumat palsu dalam talian pada masa lalu.

Beberapa penemuan tidak begitu mengejutkan. Sebagai contoh, orang lebih cenderung untuk berkongsi perkara yang mereka fikir benar atau sesuai dengan kepercayaan mereka.

Tetapi dua perkara menonjol. Yang pertama adalah bahawa beberapa orang sengaja berkongsi maklumat politik dalam talian yang mereka tahu pada masa itu tidak benar. Mungkin ada sebab yang berbeza untuk melakukan ini (contohnya, cuba membongkarnya). Perkara kedua yang menonjol adalah bahawa orang menilai diri mereka lebih cenderung berkongsi bahan jika mereka fikir mereka pernah melihatnya sebelumnya. Implikasinya adalah bahawa jika anda pernah melihat perkara sebelumnya, anda lebih cenderung untuk berkongsi apabila anda melihatnya semula.

Pengulangan yang berbahaya

Telah terbukti dengan banyak kajian bahawa semakin sering orang melihat maklumat, semakin besar kemungkinannya fikir mereka benar. Maksimum propaganda adalah bahawa jika anda sering mengulangi pembohongan, ia menjadi kebenaran.

Ini merangkumi maklumat palsu dalam talian. Satu kajian 2018 mendapati bahawa apabila orang berulang kali melihat tajuk utama palsu di media sosial, mereka menilai mereka sebagai lebih tepat. Ini bahkan berlaku ketika berita utama ditandai sebagai dipertikaikan oleh pemeriksa fakta. penyelidikan yang lain telah menunjukkan bahawa berulang kali menemui maklumat palsu membuat orang berfikir bahawa tidak beretika untuk menyebarkannya (walaupun mereka tahu ia tidak benar, dan tidak mempercayainya)

Oleh itu, untuk mengurangkan kesan maklumat palsu, orang harus berusaha mengurangkan keterlihatannya. Setiap orang harus berusaha mengelakkan penyebaran mesej palsu. Ini bermaksud bahawa syarikat media sosial harus mempertimbangkan untuk menghapus maklumat palsu sepenuhnya, dan bukan hanya melampirkan label amaran. Dan ini bermaksud bahawa perkara terbaik yang boleh dilakukan oleh pengguna media sosial adalah dengan tidak menggunakan maklumat palsu sama sekali.

Mengenai PenulisPerbualan

Tom Buchanan, Profesor Psikologi, Universiti Westminster

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan