Ingin Mengelakkan Perbalahan Panas Anda?
Konflik tidak dapat dielakkan tetapi kita tidak perlu berbalah. Master1305 / Shutterstock

Mendengar orang bercakap tentang pandangan yang bercanggah dengan pandangan anda boleh memeritkan. Keluarga seluruh dunia elakkan topik kontroversi. Di UK, sebagai contoh, sebutkan Brexit dan lihat semua orang di dalam bilik tegang.

Tetapi jika anda hanya bercakap dengan orang yang berfikir dengan cara yang sama, anda tinggal di ruang gema. Berada di sekeliling orang yang berfikiran berbeza daripada anda boleh meningkatkan kesedaran diri anda dan penerimaan orang lain dan penting untuk pembelajaran. Sebab itu kami laksanakan kajian terbaru kami sama ada memfokuskan pada nilai teras anda boleh membantu anda melibatkan diri secara lebih terbuka dengan orang lain.

Konflik adalah sebahagian daripada kehidupan. Perbualan yang sukar mungkin berasa tidak selesa tetapi penyelidikan menunjukkan terdapat perkara yang boleh anda lakukan untuk membuat perbincangan dengan orang yang mempunyai pandangan yang bertentangan secara langsung lebih produktif dan kurang agresif. Sebagai contoh, satu kajian yang diterbitkan pada 2019 mendapati bahawa mengingatkan orang bahawa mereka mempunyai lebih banyak persamaan daripada yang mereka fikirkan dengan ahli kumpulan yang mereka tidak suka boleh mengurangkan permusuhan orang ramai terhadap kumpulan tersebut.

Penyelidik telah berhujah penerimaan kepada pandangan yang bertentangan dan kerendahan intelektual terletak di tengah-tengah perdebatan yang sihat. Kerendahan hati intelek adalah memiliki atau menerima kekurangan anda sendiri kerana keinginan yang tulus untuk pengetahuan dan kebenaran. Ia adalah mengenai membangunkan kesedaran yang meningkat bahawa anda tidak mempunyai semua jawapan dan kemungkinan pandangan anda mungkin tersilap. Sikap bersahaja menjadikan orang lebih terbuka untuk menghargai pandangan orang lain. Ini tidak bermakna anda perlu menangguhkan pemikiran kritis.


grafik langganan dalaman


Fikiran terbuka

Kami menguji sama ada terdapat cara untuk meningkatkan kerendahan hati intelek. Kami menggunakan pendekatan yang dipanggil peneguhan nilai, di mana orang ramai memikirkan satu atau dua nilai peribadi yang dihargai, seperti kebebasan, kesaksamaan atau keselamatan keluarga. Penyelidikan sebelumnya mendapati tempoh refleksi yang singkat tentang nilai peribadi boleh meningkatkan rasa integriti orang apabila mereka berasa terancam. Termenung juga nampaknya untuk menjadikan orang lebih berfikiran dan berfikiran terbuka sebagai respons kepada teks yang mencabar pandangan mereka

Dalam percubaan kami, kami menjemput peserta dalam kumpulan dua atau tiga ke makmal. Selepas melengkapkan pelbagai soal selidik psikologi yang menilai keperibadian, kerendahan hati intelek, dan harga diri, separuh daripada peserta diminta untuk merenung nilai terpenting mereka (contohnya kebebasan dan kesaksamaan) dengan menulis tentang kepentingan nilai pilihan mereka dalam kehidupan mereka. dan bagaimana ia memberitahu tingkah laku mereka. Kumpulan kedua, kumpulan kawalan, sebaliknya menulis tentang sikap mereka terhadap minuman seperti teh dan kopi. Selepas itu, peserta mengambil bahagian dalam perbincangan kumpulan selama 15 minit tentang kebaikan dan keburukan menaikkan yuran pengajian pelajar untuk membayar pendidikan universiti.

Rakaman perbahasan telah dianalisis oleh ahli bahasa daripada pasukan kami untuk penanda perbualan yang menunjukkan kerendahan intelek yang tinggi atau rendah. Mereka mengekodkan sumbangan peserta kepada perbincangan bersama beberapa ciri lain termasuk kecenderungan untuk mendominasi perbincangan, untuk melibatkan diri dengan pendapat orang lain, atau untuk menyampaikan keyakinan mereka sendiri sebagai pasti, jelas dan tidak boleh dicabar.

Peserta yang mencerminkan nilai terpenting mereka terlibat dalam perbincangan dengan cara yang lebih rendah hati berbanding dengan peserta dalam kumpulan kawalan. Sebagai contoh, mereka lebih menyokong penceramah lain walaupun mereka berselisih; mereka cenderung untuk mengelak daripada mendominasi perbincangan; mereka kurang berkemungkinan menganggap pendapat mereka sendiri sebagai fakta. Selepas itu, kami meminta peserta menilai sejauh mana mereka merasakan emosi yang berbeza pada skala lima mata (mulai dari sangat sedikit hingga sangat). Kumpulan penegasan nilai melaporkan berasa lebih empati, memberi, bersyukur, dan merendah diri berbanding dengan kumpulan kawalan.

Memperluaskan cakap anda

Penyelidikan kami menunjukkan bagaimana campur tangan mudah boleh meningkatkan kerendahan hati intelektual dalam perbualan. Lebih separuh (60.6% peserta) dalam kumpulan peneguhan nilai menunjukkan lebih banyak kerendahan intelek dalam perdebatan daripada orang biasa dalam keadaan terkawal. Penemuan ini, serta peningkatan perasaan toleransi yang dialami oleh orang ramai, mencadangkan merenung nilai boleh meningkatkan kualiti perbincangan mengenai isu kontroversi.

Walau bagaimanapun, banyak perbualan tentang isu kontroversi berlaku dalam talian. Dialog bersemuka sangat berbeza daripada komunikasi dalam talian, terutamanya apabila orang yang terlibat tidak mengenali satu sama lain atau mengaburkan identiti mereka. Secara teorinya, campur tangan yang menyokong kerendahan intelek dalam dialog bersemuka boleh membantu dialog dalam talian, tetapi kami tidak dapat memastikan tanpa lebih banyak penyelidikan. Jika satu perkara yang jelas daripada sains ialah kita tidak sepatutnya mengelak perbincangan tentang topik kontroversi, tetapi kita perlu mengubah cara kita mendekatinya.Perbualan

Mengenai Pengarang

Paul Hanel, penolong profesor penyelidik, Universiti Essex; Alessandra Grain, Profesor Falsafah , Universiti Cardiff, dan Gregory R. Maio, Profesor Psikologi, University of Bath

Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.

memecahkan

Buku berkaitan:

Alat Perbualan Penting untuk Bercakap Apabila Pertaruhan Tinggi, Edisi Kedua

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Jangan Pernah Membahagikan Perbezaan: Berunding Seolah-olah Hidup Anda Bergantung Padanya

oleh Chris Voss dan Tahl Raz

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Penting: Alat untuk Bercakap Ketika Taruhannya Tinggi

oleh Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Bercakap Dengan Orang Asing: Perkara Yang Kita Patut Tahu Mengenai Orang Yang Tidak Kita Kenal

oleh Malcolm Gladwell

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan

Perbualan Sukar: Cara Membincangkan Perkara Yang Paling Penting

oleh Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Perihalan perenggan panjang pergi di sini.

Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan