Lelaki dan wanita mendapati maklum balas kritikal sukar diambil daripada seorang wanita. pixelfit / E + melalui Getty Images
Bayangkan bahawa atasan anda Ethan memanggil anda ke pejabatnya. Dia meluahkan kekecewaan dalam persembahan anda dan kurangnya komitmen baru-baru ini. Bagaimana reaksi anda? Adakah anda akan menerima maklum balas dan berusaha lebih keras? Atau adakah anda cemberut di pejabat anda dan mula mencari pekerjaan baru? Sekarang, adakah reaksi anda berbeza jika atasan anda tidak bernama Ethan melainkan Emily?
Saya seorang profesor ekonomi, dan kajian saya menyiasat persoalan ini.
Ini mempunyai implikasi penting bagi kejayaan wanita dalam kepemimpinan, seperti Jane Fraser, yang akan mengambil alih Citigroup pada bulan Februari, menjadi wanita pertama yang memimpin bank Wall Street utama.
Sekiranya memberi maklum balas lebih cenderung menjadi bumerang bagi wanita dalam posisi berkuasa, mereka mungkin akan menerima strategi pengurusan yang kurang berkesan atau menjadi kurang berminat dalam memegang jawatan kepimpinan.
Wanita di tempat kerja
Wanita membentuk 45% pekerja syarikat S&P 500. Namun, mereka hanya terdiri dari 37% pengurus di tingkat menengah, 27% bos di peringkat senior dan sekitar 6% CEO.
Perbezaan ini tetap berlaku walaupun wanita telah mengatasi lelaki di pencapaian pendidikan. Mereka juga telah bermula mendapat markah lebih tinggi pada ujian kecekapan kepemimpinan beberapa tahun kebelakangan ini.
Kajian yang ada tidak menemui bukti yang jelas mengenai diskriminasi gender terhadap pemohon pekerjaan untuk pengurusan atasan. Oleh kerana kekangan metodologi, penyelidikan seperti ini biasanya menumpukan pada pengambilan pekerja kedudukan peringkat kemasukan.
Diskriminasi dalam promosi jauh lebih sukar untuk dikaji, kerana interaksi kerja lebih sukar untuk diperhatikan oleh penyelidik. Walau bagaimanapun, kajian saya membantu menangani masalah ini.
Penurunan kepuasan kerja
Untuk kajian saya, saya mengupah 2,700 pekerja secara dalam talian untuk menyalin resit, memberikan nama lelaki atau wanita secara rawak kepada pengurus dan secara rawak memberikan pekerja mana yang akan menerima maklum balas prestasi.
Hasil kajian menunjukkan bahawa wanita dan lelaki memberi reaksi yang lebih negatif terhadap kritikan jika ia berasal dari seorang wanita. Subjek melaporkan bahawa kritikan oleh seorang wanita menyebabkan penurunan kepuasan kerja yang lebih besar daripada kritikan oleh seorang lelaki. Pekerja juga tidak berminat untuk bekerja di syarikat itu pada masa akan datang sekiranya mereka dikritik oleh bos wanita.
Wanita dalam pengurusan atasan tidak hanya diabaikan. Pekerja yang diupah untuk transkripsi dalam kajian kami sebenarnya menghabiskan lebih banyak masa untuk membaca dan memikirkan maklum balas daripada pengurus wanita.
Tidak juga boleh bias yang tersirat terangkan mengapa pekerja cenderung tidak menerima kritikan dengan baik daripada wanita. Walaupun kami mendapati bahawa pekerja dalam kajian ini, secara puratanya, cenderung mengaitkan lelaki dengan kerjaya dan wanita dengan keluarga secara tidak sedar, kecenderungan ini tidak meramalkan sama ada mereka mendiskriminasi bos wanita.
Jenis diskriminasi ini juga bukan disebabkan oleh kurangnya pendedahan kepada penyelia wanita. Pekerja yang menyatakan bahawa penyelia wanita mereka sebelum ini sangat berkesan juga cenderung untuk mengecam kritikan dari seorang bos wanita.
Sebaliknya, yang nampaknya mendorong hasilnya adalah jangkaan jantina terhadap gaya pengurusan. Kajian lain telah menunjukkan bahawa pekerja tiga kali lebih cenderung untuk bersekutu memberi pujian dengan pengurus wanita dan dua kali lebih cenderung untuk mengaitkan memberi kritikan dengan pengurus lelaki. Orang bertindak balas secara negatif sekiranya ada melanggar harapan mereka.
Contohnya: bos wanita kritikal.
Masih tidak jelas sejauh mana hasil kajian ini dapat digeneralisasikan di tempat kerja yang lebih tradisional. Namun, "ekonomi pertunjukan" dan pengaturan kerja jarak jauh lain adalah berkembang pesat bahagian ekonomi.
Ada yang berpendapat bahawa pekerjaan ini menawarkan lebih banyak fleksibiliti dan dengan itu memberi manfaat khusus kepada wanita. Walau bagaimanapun, penemuan dari kajian ini menunjukkan kebimbangan tambahan mengenai diskriminasi dalam ekonomi pertunjukan kerana kurangnya pengawasan peraturan dan perlindungan peluang yang sama dalam pekerjaan ini.
Apa yang boleh dibuat?
Baru-baru ini, beberapa syarikat mula berusaha membendung diskriminasi terhadap wanita dalam kedudukan pengurusan.
Beberapa telah bekerja "jurulatih maklum balas, ”Mengajar pekerja untuk memberi tumpuan kepada isi kandungan maklum balas daripada identiti orang yang memberikannya. Terdapat juga bukti bahawa memberitahu orang tentang berat sebelah mereka boleh mempengaruhi tingkah laku mereka.
Penyelidikan lain menunjukkan bahawa mengetengahkan kelayakan khusus wanita dalam kepemimpinan - seperti penilaian positif atau surat rujukan - mungkin ubat yang berkesan.
Untuk mengakhiri catatan harapan: Reaksi negatif terhadap kritikan daripada bos wanita dalam kajian saya lebih rendah di kalangan pekerja yang lebih muda dan hilang untuk mereka yang berusia 20-an. Walaupun pekerja yang lebih muda dapat melakukan diskriminasi lebih banyak ketika mereka meningkat usia, mungkin ini adalah peralihan generasi.
Ini adalah versi terkini artikel asalnya diterbitkan pada Oktober 17, 2019.
Mengenai Penulis
Martin Abel, Penolong Profesor Ekonomi, Middlebury
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku berkaitan:
Apakah Warna Payung Terjun Anda? 2022: Panduan Anda untuk Kerja Bermakna Sepanjang Hayat dan Kejayaan Kerjaya
oleh Richard N. Bolles
Buku ini menawarkan panduan komprehensif untuk perancangan kerjaya dan pencarian pekerjaan, memberikan pandangan dan strategi untuk mengenal pasti dan mengejar pekerjaan yang memuaskan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Dekad Penentu: Mengapa Dua Puan Anda Penting--Dan Cara Memanfaatkannya Sekarang
oleh Meg Jay
Buku ini meneroka cabaran dan peluang dewasa muda, menawarkan pandangan dan strategi untuk membuat pilihan yang bermakna dan membina kerjaya yang memuaskan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Merancang Kehidupan Anda: Cara Membina Kehidupan yang Ceria dan Ceria
oleh Bill Burnett dan Dave Evans
Buku ini menggunakan prinsip pemikiran reka bentuk untuk pembangunan peribadi dan kerjaya, menawarkan pendekatan praktikal dan menarik untuk membina kehidupan yang bermakna dan memuaskan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Lakukan Apa Diri Anda: Temui Kerjaya Sempurna untuk Anda Melalui Rahsia Jenis Personaliti
oleh Paul D. Tieger dan Barbara Barron-Tieger
Buku ini menggunakan prinsip menaip personaliti kepada perancangan kerjaya, menawarkan pandangan dan strategi untuk mengenal pasti dan meneruskan kerja yang sejajar dengan kekuatan dan nilai anda.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
Hancurkan Kerjaya Anda: Ace the Interview, Land the Job, and Launch Your Future
oleh Dee Ann Turner
Buku ini menawarkan panduan praktikal dan menarik untuk pembangunan kerjaya, memfokuskan pada kemahiran dan strategi yang diperlukan untuk berjaya dalam pencarian kerja, temu duga dan membina kerjaya yang berjaya.
