Shutterstock
Semua orang menyesuaikan diri dengan kehidupan semasa pandemi koronavirus. Bagi banyak orang, bekerja dari rumah adalah perkara baru dan menimbulkan pelbagai cabaran baru. Sesiapa yang berada dalam kedudukan pengurusan, dalam semalam, kehilangan banyak aspek yang nyata dalam melakukan tugas mereka - terutamanya aspek komunikasi bukan lisan dan bagaimana kita berinteraksi di luar angkasa secara peribadi.
Adalah penting bahawa pengurus disesuaikan dengan pelbagai keperluan peribadi rakan mereka pada masa ini. Batasan antara pekerjaan dan kehidupan peribadi terhakis ketika kita bekerja dari rumah dan setiap orang akan mengalami situasi ini dengan cara yang berbeza, bergantung pada keadaan keluarga mereka, tanggungan mereka, dan pelbagai dimensi keperibadian mereka.
Ini memerlukan pengurus untuk meletakkan diri mereka pada rakan sekerja mereka dan mengambil perspektif mereka. Ada jumlah penyelidikan yang besar ke dalam idea ini untuk mengambil perspektif orang lain, kerana pendekatan ini didapati mempunyai pelbagai akibat positif - khususnya mendekatkan orang. Pada dasarnya ia memerlukan kita semua untuk menjadi diri kita yang paling penyayang dan penyayang. Berikut adalah lima petua untuk membantu pada masa yang sukar ini.
1. Memahami spesifik situasi peribadi
Bagi mereka yang tidak mempunyai anak atau tanggungan untuk dijaga, mungkin mudah untuk membayangkan coronavirus sebagai sesuatu yang telah membersihkan agenda kami dengan ketara. Sebilangan mungkin percaya bahawa mereka lebih fokus bekerja dari rumah, tanpa gangguan pejabat biasa.
Tetapi kenyataan bagi banyak orang akan melibatkan pengawasan penjagaan anak-anak dan juga pembelajaran di rumah setelah penutupan sekolah mereka. Ini akan menjadi tugas yang menakutkan. Orang lain juga mungkin tertekan mengenai orang yang mereka sayangi yang terpisah dari mereka dan yang berisiko tinggi menderita wabak sekarang.
Yang baru normal. Shutterstock
2. Sesuaikan harapan kerja
Perubahan mendadak dalam prosedur normal memerlukan pengurus untuk menyesuaikan harapan mereka terhadap pekerja mereka, yang mungkin kurang produktif atau sukar untuk fokus. Pengurus harus menumpukan perhatian untuk lebih banyak mendengar, memandangkan kurangnya isyarat pejabat yang kelihatan, dan menggunakan gaya pengurusan yang lebih lembut yang membolehkan pekerja menjelaskan kekangan dan kaedah tertentu untuk menyesuaikan diri dengan mereka.
Penting juga untuk diingat bahawa orang mungkin tidak akan mengetahui bagaimana pergolakan semasa mempengaruhi kesihatan mental mereka. Pengurus perlu menyesuaikan diri dengan ini agar organisasi dapat menawarkan sokongan melalui jabatan sumber manusia atau saluran lain.
3. Menjaga hubungan dan menjadikannya rutin
Saluran komunikasi yang berterusan perlu dikekalkan dan diperkukuhkan. E-mel tidak akan menggantikan perbincangan kecil dan interaksi tempat kerja biasa yang mewujudkan budaya positif dan mesra yang membolehkan organisasi bergerak maju dalam tugas yang berkaitan dengan pekerjaan.
Salah satu cara untuk menjaga hubungan dan kesenangan adalah menjadualkan persidangan video secara berkala di mana lima minit diperuntukkan kepada setiap ahli pasukan untuk berkongsi perasaan dan pengalaman mereka. Waktu rehat kopi maya yang dirancang pada waktu yang sama setiap hari juga dapat melakukan muslihat, kerana ia membantu mencipta pengalaman komuniti bersama sebanyak mungkin. Ini akan membolehkan pengurus memperoleh perspektif yang lebih baik tentang bagaimana semua orang melakukan, kerana kesan dan emosi lebih cenderung untuk dikongsi dalam komunikasi interpersonal dan kumpulan.
4. Menyedari kehilangan petunjuk sosial yang tidak dapat dilihat
Kita semua berkomunikasi dan berinteraksi melalui gerak isyarat dan bahasa badan. Ini berlaku di tempat kerja sama seperti di mana sahaja. Semasa mengurus orang lain, kita bahkan tidak menyedari bahawa ekspresi fizikal kita menyampaikan hampir sama dengan apa yang kita katakan.
Dalam keadaan sekarang, kebanyakan isyarat ini kini tidak dapat dilihat. Dan di sebalik paparan persidangan video, banyak tanda-tanda tubuh yang kita andalkan secara tradisional akan hilang. Oleh itu, pengurus mesti mempertimbangkan bagaimana mesej mereka dirasakan dan diterima.
5. Menjadikan perkara lebih jelas
Pengurus perlu lebih berhati-hati dengan apa yang ingin mereka sampaikan, dan lebih jelas mengenai objektif, harapan dan rancangan mereka. E-mel lebih cenderung ditafsirkan secara salah daripada perbualan orang lain, jadi pengurus harus membaca semula komunikasi mereka dengan lebih teliti - untuk nada dan juga kandungan. Walaupun anda telah bekerja bersama rakan sekerja anda selama bertahun-tahun sebelum wabak coronavirus, penting untuk menyedari bahawa mereka tidak dapat membaca fikiran anda.
Krisis ini pasti akan mengubah cara kita mengurus dan berinteraksi di tempat kerja, sama ada melalui skrin atau secara fizikal. Menerapkan idea pengambilan perspektif sangat mustahak bagi pengurus untuk memahami situasi dan kekangan pekerja mereka, dan memberikan sokongan yang diperlukan.
Pada akhirnya, pergeseran harapan kepemimpinan ini, saluran komunikasi yang lebih terbuka, dan rutin baru akan membolehkan organisasi berfungsi dengan cara manusiawi, terlepas dari pemisahan sosial.
Tentang Pengarang
Thomas Roulet, Pensyarah Kanan dalam Teori Organisasi dan Felo dalam Sosiologi & Pengurusan, Cambridge Judge Business School
Artikel ini diterbitkan semula daripada Perbualan di bawah lesen Creative Commons. Membaca artikel asal.
Buku tentang Meningkatkan Prestasi daripada senarai Penjual Terbaik Amazon
"Puncak: Rahsia daripada Sains Kepakaran Baharu"
oleh Anders Ericsson dan Robert Pool
Dalam buku ini, penulis menggunakan penyelidikan mereka dalam bidang kepakaran untuk memberikan pandangan tentang cara sesiapa sahaja boleh meningkatkan prestasi mereka dalam mana-mana bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan kemahiran dan mencapai penguasaan, dengan tumpuan pada amalan dan maklum balas yang disengajakan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Tabiat Atom: Cara Mudah & Terbukti untuk Membina Tabiat Baik & Memecah Tabiat"
oleh James Clear
Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membina tabiat yang baik dan mematahkan tabiat buruk, dengan tumpuan pada perubahan kecil yang boleh membawa kepada hasil yang besar. Buku ini menggunakan penyelidikan saintifik dan contoh dunia nyata untuk memberikan nasihat yang boleh diambil tindakan bagi sesiapa sahaja yang ingin meningkatkan tabiat mereka dan mencapai kejayaan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Mindset: Psikologi Kejayaan Baharu"
oleh Carol S. Dweck
Dalam buku ini, Carol Dweck meneroka konsep minda dan bagaimana ia boleh memberi kesan kepada prestasi dan kejayaan kita dalam hidup. Buku ini menawarkan pandangan tentang perbezaan antara minda tetap dan minda pertumbuhan, dan menyediakan strategi praktikal untuk membangunkan minda pertumbuhan dan mencapai kejayaan yang lebih besar.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Kuasa Tabiat: Mengapa Kita Melakukan Apa yang Kita Lakukan dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains di sebalik pembentukan tabiat dan cara ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menawarkan strategi praktikal untuk membangunkan tabiat yang baik, memecahkan tabiat buruk dan mencipta perubahan yang berkekalan.
Klik untuk maklumat lanjut atau untuk memesan
"Lebih Pintar Lebih Cepat Lebih Baik: Rahsia Menjadi Produktif dalam Kehidupan dan Perniagaan"
oleh Charles Duhigg
Dalam buku ini, Charles Duhigg meneroka sains produktiviti dan bagaimana ia boleh digunakan untuk meningkatkan prestasi kita dalam semua bidang kehidupan. Buku ini menggunakan contoh dan penyelidikan dunia sebenar untuk memberikan nasihat praktikal untuk mencapai produktiviti dan kejayaan yang lebih besar.
